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今天上午,微信内测两年多的“订阅号助手”App终于上线了。
与几个月前的内测版基本一致。用户可以通过App快捷地编辑和发表内容,方便处理留言和回复粉丝消息。
最让人惊喜的新功能,应该是能看到最近15天里阅读、分享、留言次数最多的粉丝,相当于“忠实粉丝排行榜”。
(目前暂时仅有iOS版,iOS用户可在新榜后台回复“助手”获取体验链接)
不过今天公号运营者们尝鲜体验后,也提出了一些不满,比如还是没有提供开白功能,编辑功能太简单,不能插入音频和视频,不能发多图文消息……
“订阅号助手”App到底好不好用?可能会带来哪些影响?微信如何看待开白的缺席?以下内容来自榜妹亲测、从业者讨论以及微信官方回应。
新增功能:
发表内容、互动消息提醒、“忠实粉丝排行榜”
1. 编辑发表内容
与“公众平台助手”小程序相比,“订阅号助手”App最重要的功能应该是“发表”。
让公号运营者随时随地能发表内容,是张小龙的心愿。
张小龙曾在今年年初的微信公开课上,提到过公众号的App,当时产品还没有达到他的预期,但一定会做出来,因为在他看来,“公众号的发布是在PC端,这其实是很奇怪的,因为微信是为手机而生的。”
因为使用场景的不同,手机端的发表功能与电脑端有一些差异。
发布只提供三种选择:发表文章、图片消息、文字消息。没有多图文消息的选项。也就是说在App端只能发表单条图文。
编辑图文时可以一键拍摄或从相册添加图片、搜索添加音乐,左下角会自动出现添加描述的格式,点击可编辑,如果要删除则是通过右上角的“×”,操作很方便。
编辑功能比PC端简单很多,字号只有“小”“默认”“大”三种,颜色也只有五种,可以对特定文字进行加粗、加下划线、斜体,但无法调整段落缩进等格式。
点击下一步,确认好预览(在这里可以修改头图、摘要)、作者名字、原创标等,点击发表,就直接发出去了!注意,不需要扫码!少了扫码这个步骤,不知道多少人会手滑。(ps.管理员和运营者都可以一键发布)
至于图片消息,榜妹亲测最多一次可以发布9张图片,添加一段描述语,感觉就跟发朋友圈一样一样的。发布后在会话页显示的是第一张图,右下角标有图片数。
还有几个细节值得一提:一是发预览时,可以选择发送到微信聊天预览和通过订阅号图文消息预览,提供了直接发预览到聊天窗口的新方式(给别人审预览时方便了些)。
第二,在App中编辑的图文消息是可以存草稿箱的,但并不能与PC端同步,你可以在手机上看到电脑端的素材库,却不能在电脑上编辑手机端写的内容。
第三,订阅号App目前尚不能实现在图文中插入音频和视频(可以添加音乐),不过基于微信近来对短视频内容的倾斜力度来看,日后很有可能会增加。
2. 互动消息提醒
有了这个功能,公号运营者可以在第一时间精选并回复粉丝的留言。
对于需要提升用户粘性的小号来说,这显然是个不错的辅助功能。但留言分分钟满100条的大号可能会被消息弹到崩溃。
不过还好,微信也提供了关闭提醒的选项。
3. “忠实粉丝排行榜”
除了基本的数据统计功能外,“订阅号助手”App还藏了一个彩蛋:让你知道自己的忠粉是哪些人。
在“关注我的人”里,有一个排行榜,分别列出了阅读、分享、精选、留言最多的前十名粉丝排行,统计周期为最近15天。
通过这个排行榜,你就能知道最近半个月,是哪些人天天在看你的文章,为你转发打call了!忠实粉丝也可以通过实际行动,让公号运营者注意到你。
除了看到Top10铁粉排行榜,手机端上还可以通过点击粉丝头像,进入一个单独的页面,看到粉丝的互动数据,所属地区,签名等信息,如果48小时内有过互动,可以直接给对方发消息。(悄悄说一句,还能放大头像看大图)
虽然只能看到前十名,但运营者确实可以通过这个功能拉近与忠实粉丝的距离。
运营者吐槽:
为什么还是不能在手机上开白名单啊?
对于姗姗来迟的App,原创号运营者的吐槽集中在不能开白上。
魏武挥在推文中写道,比较遗憾的是,原创文章开白名单让别人转载这个事,依然需要你跑PC上去完成。“我比较期待能完成手机开白,为了应付开白这个事,我甚至有次拿着手机开浏览器,并用另外一台手机扫描二维码上后台开白。”
雷斯林觉得,开白是最需要的功能,其他功能原来的公众号助手就够了。“当然如果可以手机编辑,就更好了。”
灰鸽叔叔向榜妹展示了后台200+的转载数,表示“作为开白小王子,不开白,无意义。”
还有一些细节上的吐槽,比如公号“格十三”的十三姐向榜妹反映,在App里放留言时看不到10w+文章的具体阅读数,而小程序上是可以看到的。(App里看单篇具体数据在我→数据统计→文章数据里,路径比较长)
小程序和App的对比
“樱桃画报”的易老板也说,以前喜欢用公众号安全助手,就是因为可以很快地看到每篇内容的具体数据。
“76年的龙”觉得App最大的遗憾是,开白名单和历史文章阅读量排行榜还是没有。不过他觉得整体还是很不错,以后就不用小程序了。
他还有一个有趣的发现:阅读最多和转发最多的粉丝,很多都从来不和号主互动。这让他思考什么样的粉丝才算是铁粉,如果把点赞、赞赏、点击广告这些指标的排行也加进来,也许更能体现忠实度。
微信官方回应开白:
会考虑,未来会继续开放新能力
对微信公众平台来说,订阅号App的出现的意义并不是完全取代PC端后台,而是作为一种使用场景上的补充。微信官方也指明,App的推出是为公众号作者和运营者提供移动办公的一种额外选择。
换句话说,订阅号App强调的是即时性和现场感,本来就不是用来进行复杂创作的。
尤其对于不在电脑前但遇到突发热点的新媒体人来说,他们可以通过App实现快速操作。包括在App上编辑图文可以直接拍照插入文章,也能体现出这种即时感。
这可能也是订阅号App上编辑的文章暂不支持转到PC端继续编辑的原因,微信希望更多地适应手机端用户的使用习惯。可以在手机上完成的,就不用再回到电脑了,包括可以直接修改错别字。
微信是一款即时通讯社交软件,实现随时随地的沟通也是微信的初心。继移动端阅读的用户习惯被养成,下一步或许是移动端写作。
这次的忠粉Top10排行榜也确实是个惊喜,直接把核心用户带到了运营者面前。要知道排行榜上出现的,全都是名副其实的铁粉啊。
与订阅号App上其他互动功能相联系,比如及时回复、互动消息提醒,可以猜测微信希望以此增强运营者与用户之间的社交关系,双方可以真正实现及时沟通,将后台的留言数字,变成一个微信好友般的存在。
这一点也很微信。一直以来,除了公众号助手小程序,运营者与用户唯一互动的渠道就在PC端后台,这与收到消息提醒后回复聊天,完全是两种体验。
而对于万众期待的开白功能,大家可能不必过于心急。微信官方表示会考虑,此外提到:未来也会继续开放新能力,希望可以更好扶持原创作者和原创内容。
榜妹猜测,接下来微信在公众号内容生态方面,应该还会有大动作,很有可能是与原创作者有关的重大利好,转载方面可能也会有新的模式出现。不妨观望看看。
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最后,榜妹要召唤一下新榜的铁粉们,欢迎以下榜上有名的榜友到新榜后台来找榜妹,留下你们的联系方式,榜妹让榜哥给你们发!红!包!
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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