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是爱心瞬间爆棚,还是不信任情绪泛滥?这些今天都投射到了一个叫“罗一笑”的小姑娘身上。
据新榜每日持续监测的30.9万样本数据显示,在过去的一周内,提到“罗一笑”的微信文章数量仅22篇;但据不完全统计,仅今天一天,截至发稿前就有超1000篇微信文章参与讨论。
为5岁的女儿募得百万善款后,“罗一笑捐助事件”的剧情彻底翻转,被卷入“公益营销”“有三套房还要募捐”“夸大医疗费”这样的争议当中。“罗一笑”在社交媒体的被关注度,也随之达到制高点。
是哪些原因促成了这样的爆发?这些文章如何看待“罗一笑捐助事件”?运用微信的功能募捐,又有哪些不合规、不合法的风险?新榜用数据说话。
传播达到高峰,今天超1000篇文章在聊些什么?
“罗一笑捐助事件”最早的由头是公众号“罗尔”于11月25日发出的一篇文章:《罗一笑,你给我站住》,讲述女儿再度病危,一家人陷入悲痛。
11月27日,小铜人(一家专业从事互联网金融领域的品牌策划营销机构)旗下公众号“P2P观察”发出《耶稣,请别让我做你的敌人》一文后,事件获得爆发式传播。使《罗一笑,你给我站住》一文截至目前的阅读数和点赞数均达10w+,第一条评论也获得10.1万点赞。
“P2P观察”面在《耶稣,请别让我做你的敌人》一文中称:截至11月30日凌晨,本文每转发一次,小铜人定向捐款1元,用于罗一笑白血病救治,保底捐赠两万元,上限五十万元;文章打赏所得全部捐赠罗一笑;此外,若有结余,委托罗尔定向捐赠家庭困难白血病儿童等等。
由于打赏过多,“P2P观察”的赞赏功能不久后被屏蔽,截至今天上午,这篇文章也显示“因违规无法查看”,或涉嫌诱导分享。
虽然慷慨解囊的爱心人士不断涌现,但随着“带血涨粉”“有三套房还要募捐”“夸大医疗费”等争议声越来越大,“罗一笑捐助事件”(尤其是小铜人)由此面临“公益营销”的质疑。
微博话题#罗一笑,你给我站住#一度登上实时热搜榜榜首。导语中就指出,有网友认为“慈善不该营销透支社会爱心”“应当依据《慈善法》规定,依法开展募捐”,并“期待相关方能尽快回应公众疑虑”。截至发稿前,话题阅读量达到6113万。
而在微信圈,当南方都市报、北京青年报、澎湃等新闻媒体发文报道后,相关话题的微信文章更是如洪流般出现。撰文的角度主要有以下几种:
1. 追踪进展,寻求真相
如“北青报”今天专访当事人罗尔,发文《朋友圈刷屏的“罗一笑”家里三套房还募捐?这些质疑孩子父亲都回应了》;“南方都市报”发文《别刷“罗一笑,你给我站住”了,医疗费够了!其公号曾称自己有三套房、两辆车,怎么回事?》等。
围绕网友最关心的质疑,以新闻媒体为主的公众号带头核实、辟谣,使事实在一定程度上得到更完整的呈现。在此基础上,又有大量的号对事件进行了整合、重述式推送。
2. 找到质疑,提出更多问题
如“摇铃铛”发文《<罗一笑,你给我站住>:这篇文章让我很不舒服》,文中,她与很多公众号一样,选择提出更多的质疑。
比如“明明他第一天的文章募捐金额就到了五万了,为什么之后的文章还放赞赏按钮?转发捐一块钱,真的能做到吗?善款用途、去向怎么做到透明?哪个机构能监控?”
3. 善良被透支的隐患
在“带血营销”这几个刺目的字眼不断出现之后,更多人开始思考关于公益和善心。
“芥末微报”发文《最可怕的是,以后没人转发“罗一笑,你给我站住”》提到,朋友圈一直在消费我们的好奇心,但这一次,消费了很多人的“善良心”,而我们都听过“狼来了”的故事。
4. 为当事人给出建议
“雷斯林”发文《罗尔先生还有小铜人理财的营销人员,适可而止吧》提出,“所谓人怕出名猪怕壮,当一件事情发酵到全民的程度,你的任何一点瑕疵,你这件事任何一点值得怀疑的动机都会被群众无限放大,最后变成你无法控制的漩涡反噬你”。
再比如“三节课”发文《关于“罗一笑”捐款文刷屏的一些思考》,简单直接地丢出8个思考与建议。目前均有超10万人阅读。
5. 聚焦微信传播,以及网络公益
“萧良善”发文《复盘罗尔救女事件的传播逻辑》,对整个事件的传播进行了回顾,并认为这其实是当年微博求助的套路,“微博已经把这个套路玩坏了,但微信才刚刚开始,微信朋友圈属于熟人社会,从众效应更加明显。而且,微信更方便捐助”。
还有一些文章在探讨诸如“营销化的慈善我们应该支持吗”这样的问题。与此同时,也有网友对用微信赞赏做募捐的合法性表达了质疑。
6. 相关当事人回应
这类文章主要来自“罗尔”和“P2P观察”。就在今天下午,“P2P观察”发文《刘侠风:好事做到底,不怕风凉话!》回应争议,对发起捐助的初衷、罗一笑的医疗费用、罗尔是否有三套房、罗尔的收入以及善款如何处理等问题进行了统一回复。
据文章所述,截至目前罗尔和小铜人收到的善款超过240万,包括:
小铜人公司根据转发量为罗一笑捐款:306342元(截止11月29日零点)
P2P观察公众号的爱心打赏:101110.79元(已停止打赏)
刘侠风接受个人捐款:25398元(截止11月30日中午12点)
罗尔公众号的爱心打赏:207万元
此外,刘侠风称小铜人会将罗一笑救治资金之外的结余部分,“通过相关部门发起一个以罗一笑命名的白血病方面的专项救治基金”。
4天217万爱心赞赏,具备法律资质吗?
据“P2P观察”介绍,《耶稣,请别让我做你的敌人》(现因涉及诱导分享已被屏蔽)一文发出5小时,赞赏超出当天5万元上限。很多人甚至因为上限赞赏不了而等到零点。28日凌晨2点18分,赞赏又超过当日上限。
据《刘侠风:好事做到底,不怕风凉话!》一文,此次“P2P观察”的《耶稣,请别让我做你的敌人》已获得赞赏金额10万余元;“罗尔”所有文章所获赞赏共为207万元,每篇文章均已到达今日赞赏最高上限。
4天时间,11万人参与,共计217万的爱心赞赏。在爱心人士通过微信赞赏功能对罗一笑进行捐助的同时,也有不少人对“P2P观察”通过赞赏募捐的行为表示质疑。
据了解,赞赏功能原本是微信公众平台为了鼓励原创内容,于2015年8月而推出的激励机制。即公众号对文章进行原创声明后,保持原创频率和活跃度,可开放“接受用户赞赏”,用户阅读完文章可自愿向公众号进行赞赏,赞赏金额为1元至256元不等。
与此同时,在公众平台运营原则与条款,微信明确表明:赞赏是读者认可原创文章而自愿赠予,用以鼓励的无偿行为。如下情形不得对文章使用赞赏功能,一经发现将永久收回赞赏功能使用权限,导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理,处理时未结算资金将退还微信用户。
1. 用赞赏进行募捐。
2. 用赞赏进行**或抽奖。
3. 售卖商品(任何实物或虚拟商品)等
4. 以提供增值服务利诱用户
其中网友主要质疑的,正是“用赞赏进行募捐”。事实上,在今年9月初正式试行的《中华人民共和国慈善法》中就有提到:“第二十六条不具有公开募捐资格的组织或者个人基于慈善目的,可以与具有公开募捐资格的慈善组织合作,由该慈善组织开展公开募捐并管理募得款物。”
换言之,微信之所以不允许公众号通过赞赏进行募捐,主要与“募捐资质”的相关法律规定有关。而“P2P观察”并不具备这样的资质。
在此基础上,新榜进一步咨询了上海大邦律师事务所的律师熊磊之。能否用赞赏募捐,熊磊之认为关键要看是“募捐还是赠与”。
“如果是父亲本人向大家募捐,相当于一种求助,只要是真实的、没有欺骗就没有问题。本人募捐,资质没有问题,但网上的问题在于数量不好控制,可能会导致大大超出需要,超出部分怎么处理,法律是空白的。”熊磊之告诉新榜,然而,第三人募捐可能会涉及资质问题。
据熊律师介绍,小铜人在《耶稣,请别让我做你的敌人》一文中承诺的被转一次捐一块钱,相当于赠与,是没有问题的,然而赞赏募捐实际上是一种违反了《慈善法》的行为,“但目前还不是犯罪,现在他们可以选择退款、或者赶紧找个有公开募捐资质的组织。至于会不会被行政部门处罚和他们后续采取的行动有很大关系”。
ps:最后的最后,还是祝罗一笑小朋友早日康复。这个世界或许纷纷扰扰,但希望你记得那些好。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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