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微信深喉说搜索直达这件事:我们在顺着一个大方向跑
2018-06-14 21:27:54

上午时,投资大神朱啸虎连发三条朋友圈,分别评价微信近期策略,一条是关于微信支付上线亲属卡,简评“这个好”。一条是关于小程序,那篇文章是“见实”团队创作的“你不知道的是,小程序也在掀巨头的桌子”,朱啸虎评论说,页游是个每年200亿的市场,基于微信10亿的月活用户基数,我们相信小游戏能做到1000亿的市场规模。

 

再一条是微信开放商品搜索,用户可以直达购物网站,这是“又一流量入口”。


这条信息前一天干脆在行业内掀起很大波澜,许多业内同行、自媒体都在讨论微信的新策略,和朱啸虎一样,认为将对小程序和社交电商带来非常大的影响和变化。当天晚间和清晨,如潮般的询问涌到了微信员工面前。只是,微信没有给出答案。


在看到朱啸虎等大神们也在参与讨论之后,见实就此事与微信核心员工进行沟通,想了解这次新功能的始末。沟通获得了几个信息:对于微信来说,这是一次正常的产品灰度测试,单个测试并没有赋予特别大的意义,但这也是微信在奔向大方向时,系列迭代和测试中的一个


见实还尝试联系了其他一些微信部门的好友,也能佐证这个说法。因为,他们根本没留意还有这次迭代。


一切都源于外界的太关心,这无可厚非,在微信生态已经成为产业巨大风口、获客主流方式的前提下,任何一个细节的调整都会带来流量的快速新增和变化,就如朱啸虎所评价的那样“又一流量入口”。如果看近期微信发布的新版本,也会发现微信团队在优化用户浏览公号体验之余,顺着IOS新体验做了一个小调整,用户需要下拉动作时才会出现关闭按钮,而上拉时不会。很难说这个变化会带来什么,但从实际体验来看,对于用户的留存和时长、公号内再点击还是有一定正面影响。


需要强调的是,由于对话是在私人之间发生,快速围绕信息作出交流。并不是公开且正式的访谈。鉴于能给大家带来帮助,我们匿名处理后作出分享,但绝不代表微信官方,只是参考!只是参考!只是参考!就像,好友聊天那般给出的信息参考。

 

见实 昨天“微信开放商品搜索,用户可以直达购物网站”的信息发出来后业内反响很大。微信打算公开回应吗?


好友:其实我们不希望小小的尝试符号被放大。


见实 会有个路线图吗?比如下一步会是什么?


好友:微信比较奇特的地方是不做规划。


见实 所以就各种试错?顺着特定方向去试错?


好友:那当然不是。也许这是传统产品的路径,但不是我们的。我们会有自己的方向和选择。在两三个月内我们会有自己的节奏,在更长时间段我们又会有另一个节奏。比如,短期内我们会考虑哪些功能是眼下特别需要去完善和解决的,它的优先级怎样。但是在更长期我们会看什么是未来的方向,如何朝着这个方向迈进。


例如小程序,我们会看到它是未来解决很多人快速接触服务的一个路径,它是一个确定的方向。所以会一直朝这个方向去努力,但至于什么时间点开发什么功能,不会有明确的答案。


所谓特定方向试错,我的理解是不知道自己要做什么,什么都尝试。微信应该不是这样的风格。我们恰恰是没搞明白为什么做之前,不要盲目去做,不要随便给这个产品上加一些莫名其妙的功能。


见实 那我确定下:小程序是重要方向没错?我们都allin进来了,担心啊。


好友:小程序肯定是一个重要方向啦。这个不会错的。




其它参考

昨天的搜索直达功能迭代,直达的也是京东小程序。这给许多小程序创业者(尤其是社交电商玩家们)以巨大的信心。



略补充的是,其实这是典型的腾讯工作风格,PM(产品经理)通常会拥有比较大的权限,围绕一些值得改进的点做出不同尝试。不一定代表着某一战略和重心的倾斜,相反,只是围绕用户体验,围绕用户用的更简单、更愉悦这件事情来进行。而要说战略,那就是像微视那般雷霆万钧,各种资源猛砸。昨天的小迭代显然不是。


类似测试通常的做法由部门发起,PM会小范围寻找一些合作伙伴做讨论和对接,如我们在昨天的测试中看到,京东就扮演了一个对接的角色。遴选第一批合作伙伴时,一般会选择配合度高、产品体验优秀、用户体量有一定覆盖代表性的产品团队进行。有时,当测试结果没有验证产品初期的想法时,这些小功能小迭代小产品测试还可能会在后续时间中悄悄消失,这也是微信没有高调宣布、甚至团队都不认为这值得公开回应的原因。


如果测试继续进行,中间还会不断调整优化直到可以释放给更多用户去体验,这时,也往往意味着更多合作伙伴可以接入新功能了。


换句话说,如果没有进入第一批灰度测试序列,后续我们也能享受到新功能的红利。很简单:新功能不会立刻铺天盖地影响用户,相反是持续不断、润物无声地改变。大部分人都会受益,做小程序的小伙伴们、同行们,都会受益。


反而值得去想的是,当微信朋友说出小程序是一个重要方向,会一直朝这个方向去努力,会考虑哪些功能是眼下特别需要去完善和解决等等这些细微信息时,小程序后续的功能迭代和开发才是更值得期待的。


就是这样。给大家的一些参考。

见实
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