还有几天就要过年了，相信我们都一样，不是坐在回家的车上或者就是这颗悸动的小心脏呀早已归家，是不是这样呢？对于爱学习的馒头来说，快放假仍然要给你安利成长进步的好方法。我也被自己感动了，毕竟新年送给自己最好的礼物就是学习嘛！

大家好，我是本期馒头FM的客座嘉宾温言。

很多年前，我从一个500强的外企跳去一家很严格的英国机构，工作一年后，我的老板找我谈话说：我对你的工作态度和marketing能力都很满意，但你能不能提高你的写作能力？你写的东西真是太差了！

我大吃一惊，在此之前，我一直认为沟通和写作是我的优势所在，这实在太颠覆自我认知了！

于是找出自己写的东西进行比对、分析和有意识的自我训练，我可以感知到不断进步，也因此得到了一步步晋升。尽管老板从未主动夸奖过我，但她开始将一些更重要职责交付给我，甚至为大使和公使起草过重要的文书。

现在职场里有一个普遍现象：就是有个人公众号的人越来越多，而懂得职场写作的人却越来越少。

大家都认同写作是职场最基础的能力，可另一方面，大部分人随随便便应付差事。实际上，职场人的写作水平，代表着他的专业程度，越是大公司，架构越复杂，意味着大部分人了解你的唯一渠道是你的文字。

写邮件、写报告、每个季度的总结，甚至PPT，是个人写作能力的一部分。全球经管类畅销书《重来》的作者、37Signal的老板就曾说：“如果你要从一堆人中决定出一个职位的合适人选，雇那个写作最厉害的人。这个人不在乎是不是营销人员、推销员、设计师、程序员，无论是谁；他们的写作技巧会对此有益。”

职场中的写作与其说是一种天分，不如说是一门技能。99%的职场写作是一种结构化的写作，只要方法得当，经过一段时间刻意练习，任何人都可以得到迅速提升。

而今天我想重点和大家分享职场写作中的SKB原则。

• S是指structure，你写材料的逻辑结构

• K指 Key points ，要陈述的关键点

• B指 Brevity，内容足够简洁

职场写作需要大家养成“先想后写”的习惯。在思考阶段，对信息和素材进行整理、组织、提炼要点；再用结构化的套路，用文字呈现出来，达成预期的效果。

许多人在职场写任何东西，都不加思考，一蹴而就，这是非常错误的作法。因为工作中但凡需要落到笔头上的文字，都至少有两个目的：

• 一个是沟通，比如我有某个需求或者安排，需要通过写邮件加以说明；

• 另一个是宣布，比如我一年当中工作有哪些成绩，用一个报告或PPT的方式，加以呈现说明。

K逻辑结构：

因此职场里的任何写作，都要先问自己“写这个东西的目标是什么？”这个目标，就决定了SKB法则里的K，关键点；

S关键点：

 用什么样的逻辑顺序和结构把它们组织在一起，凸显你的关键点；

B简洁：

职场里每个人的时间都很宝贵，再善良的同事，也不可能在你写的东西上花费比在她自己身上更多的时间，你老板、老板的老板时间更加金贵，如果你不能在五秒钟之内，让他一目了然地看到“你在说什么、你想要他做什么”他根本没有耐心把你的东西看完。

1: 金字塔结构

写作是线性的过程，我们只能一个字一个字地写。而职场中，读你文章的人却不是一个字一个字的读，大部分人都是跳跃着、找到其中的关键段落或语句来阅读的。所以职场中的写作，应该按读者最容易理解的顺序来写，而不是写作者的自然思路。

金字塔结构是指：先给结论、分述要点、归纳分类、落实行动。

举个例子，假如两个好朋友要绝交，A给B写信，先回忆两个人一起成长的经历，相互扶持的历史，最后说B抢了自己的男朋友，最后说：我要和你绝交。

那么就太曲折了！按照金字塔结构，A应该上来就明确说明：B，我要和你绝交。然后再说理由是：你抢走了我男朋友，尽管我们有美好的过往，但你深深伤了我的心，我只能和你绝交。

• 每个段落只表达一个意思

之前提到过，职场里大家阅读任何文字，都是跳跃着来、抓重点的。如果你将许多关键点密集地塞在一段落里时，人们就有可能会错过其中的重要内容。如果有某个段落太长，超过了五行文字，请尽量把它分成两段。

2：k关键点的部分

以上是职场写作中的结构部分，接下来我们来看K关键点的部分。

• 关键点不要讲太多点，3条刚刚好

当我们讲述比较复杂的状况，或作出提议时，往往会拆分成一二三四五条，其实三条已经足够，不要讲太多的点，对方容易读烦，也记不住。在《像TED一样演讲》这本书里，作者强调了数字三的法则， 人们能够很好地记住三项信息，增加则记忆量大大减少。

这时候你可能会遇到实际的困难，我要讲的东西，三条说不完呀？

你可以把要点分门别类进行汇总和提炼，尽可能把要说的东西归纳为3点。还有一种方法，是判断一下是否其中一些点可以直接删除掉。

我们总是容易敝帚自珍，觉得自己写的东西什么都好，哪一条都舍不得删除，最后罗列一堆摆在那里。这样的后果在于阅读者已经没有耐心去读了，很可能他会全部错过或者放弃，那些重要的东西也无法呈现给对方。

• 起好邮件的标题

职场中一半的写作恐怕都和电子邮件息息相关。一封邮件的标题既是邮件内容最大的关键点，也是最难写的部分。

我以前的一份工作，每天要处理近200封邮件，我的同事也都是类似情况。淹没在邮件的海洋里，有近三分之一的邮件根本不会被打开。

这时邮件的标题就起到了决定性的作用，它需要在争分夺秒的时间里争夺宝贵的注意力。

• 好标题的两大要求：简洁+有信息含量

其实就是“你写的这些，和我有什么关系”。那些根本不会被打开的邮件，就是从标题就被判断为“与我无关”的邮件。

第二就是提炼培训最有价值的点，放到标题中，“时间管理培训”或者“销售说服力提升技巧”，这样打开率一下子超过了一半。即便对方已经有安排了，也愿意打开邮件看看培训大纲，或者写邮件询问是否可以获取培训材料。

3、B简洁

以上是关于写作中关键点的技巧，我们再来看B简洁。

在职场中，除了特定工作外，大部分岗位并不需要你运用大量的修辞来写作，“短平快”最好。没有人喜欢读一大段冗长的文字，对方也没有大量时间来阅读您的邮件。

这里的写作技巧，是需要通过反复训练来完成的。

就是找出你工作中写过的任何一篇东西，进行删除。一句话说清楚的内容，绝不用两句话来说。一直删到没有一个多余的“的”字，且每个字都有用，那么就成功了。它意味着你写的每个字，都在全身心地为你服务，向你的读者展示价值。

我曾参加过一个有关写作的培训课，训练师是一个英国老太太。她给我们出了一道题:

假设你是一个校刊的编辑，学校即将发生一件大事，要求你用尽可能简洁的文字把它表述出来，这件事是：

下周四，校长将率全校教职员工前往位于伯明翰西部的圣约翰学院，进行为期一天的交流研讨活动，该活动由伯明翰市政厅教育部门组织，将就公立中学的结构改革问题进行交流和征集方案。

当时经过分小组讨论，每个组都给出了不一样的答案。最成功的一个小组只用了7个字，就把这件事表述清楚了，并且绝对吸引眼球。答案是：下周四全校放假。

最后放送一个大招，讲讲如何在职场的写作中，管理你的老板？

我一个朋友曾经在聊天中，和我讲过一件事：她曾在一家图书公司做过5年的图书编辑。公司很小，只有几十个人，总共和老板说过2次话，一次是在电梯里偶遇，还有一次是离职的时候，老板和她进行离职恳谈。

相信这是很多人遇到的情况，即便没有那么极端，但很多人没有意识到其实去充分和老板沟通，向上去表达自己，是一个职场人最需要学会的技能，也是一切的基础。

老板有各种各样风格，越是将自己隐藏起来，越得不到上司的重视，更不可能有信任而言。而通过沟通，可以让自己在老板面前透明度越高，他对您越放心，因为一切在他的控制中。

基于这些，就需要你定期向老板进行进度或工作汇报，抓住平时的邮件往来、工作进度沟通，以及成果汇报的机会，尽可能通过文字有理有据地展现自己。

这SKB原则就发挥了强大的作用：

在结构上：先陈述最重要的观点，可能是结论，也可能是你申请老板批示的内容。结论先行，而证明结论的要素，再徐徐铺开，这样当老板时间有限的情况下，完全可以越过去忽略这段文字内容。

在陈述你的关键点时，尽量使用正面语言，比如在邮件标题不要只写“重大困难”而要写“解决重大困难”，本来这封邮件是讲“问题和困难”的，但前面加上一个正面的动词，整个邮件的基调就变了，传递的信息更加积极正面。

再有要用老板不能拒绝的方式提出你的请求。

你在写申请的时候，就考虑到老板可能挑战的问题，列出每一条如何应对，再在申请文章里，表述出来。这些清晰的内容，结合具体的数字和客观的事实，会比主观的“我建议。。”“我觉得”“我猜测”更容易说服你的老板，也更容易得到批准。

此外不要忘记给老板准备1-3个备选方案，供他考虑和选择。不要让老板做问答题和填空题，只让老板做选择题和判断题。