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海尔智家双11首次全网发布,亮相全线高端好物
2020-10-31 23:45:16

       双11已经进入倒计时,各行各业为了吸引流量磨刀霍霍。10月31日,2020海尔11.11健康好物节发布会正式启动,同步进行全网直播。

       当天,海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚,海尔电商事业部总经理郭要以及各产业市场部长,与中国女排丁霞、奥维云网总裁郭梅德等嘉宾一起,共同为用户带来品质健康好物及涵盖衣食住娱的健康场景,贴心守护用户健康,助燃美好生活。


形式创新


首次全网发布双11,沉浸式直播吸引消费者


       自2010年第一次参与双11狂欢节,海尔已经参加了10届。和往年不同,今年是海尔智家第一次采用发布会的形式,并在海尔智家APP、京东、天猫、苏宁、国美进行全网直播,带领用户线上沉浸式体验全系列健康好物以及全空间、全场景解决方案。

       近两年直播的兴起,让用户直观看到产品使用效果成为吸引用户下单的新方式,但也只是就产品论产品,有时候买回家才发现并不适合自己。海尔智家则用沉浸式场景直播走出了一条属于自己的路。

       活动现场可以看到由各种高科技产品搭建起的智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等场景。明星体验官张天爱、中国女排丁霞带大家体验智慧家庭场景,并结合日常衣食住娱体验产品带来的便捷和智能,让消费者沉浸其中,一度将活动氛围带向高潮。


科技“加配”


全线高端好物亮相,确保一分钱一分货


       作为一年中最大的购物狂欢节,每到双11,就有消费者因为盲目抢“低价”,忽视了背后的“减配”问题,直到买到手才发现“货不对版”。比如“抢”来的超低价冰箱,使用时才发现底座是塑料的,有非常大的火灾隐患不说,没用多久就坏了。这也直接导致消费者在面对五花八门的家电时,不知道怎么挑。

       为此,海尔智家BOSS天团亲自上场,携手明星体验官张天爱、中国女排丁霞告诉你,市场上永远都是一分价钱一分货,购买品质家电才能获得更高的生活价值,并现场推荐了值得入手的健康好物。

       都有什么呢?冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、彩电等应有尽有。比如,想保鲜食物、面膜还想保鲜各种营养品,对储存环境、温湿度均不一样,海尔智家全空间保鲜冰箱可以满足各种保鲜挑剔需求,凭借阻氧干湿分储技术、智能恒温系统,达到了国家1级健康保鲜标准,还获得了中国专利金奖。

       生活方式不同对洗衣服这件事的需求也不同,不用担心,针对单身人士、有孩子的家庭、敏感人群、高端人群,海尔洗衣机都能满足,带来分区洗、静音无噪、精准柔洗、在家洗真丝等差异化智慧体验。

       再比如想买除菌空调不知道怎么选,海尔智家不仅联合中国标准化协会现场共同发布“干净风”行业标准,还带来3D除菌舱空调,实现一维到三维的智慧升级。在现场演示中,通过自清洁除菌、56℃高温除菌、双极离子除菌,进行三重除菌,保证空调、空气都干净,让空调成为制造好空气的“健康空气舱”,只吹干净风。为了让用户直观感受海尔智家空调的高端品质,现场展示全套纯铜管道等内部构造,让用户看到空调的真材实料。这一做法,让不少直播间用户评论“放心了”。

       而这些科技感十足的健康好物,你都能成套带回家。无论是在客厅,还是在卧室、厨房、浴室、阳台,海尔智家总能给用户提供全场景的解决方案,做到所见即所得,一次下单全搞定。

       和“低价减配”的做法截然相反,海尔智家通过健康科技和智慧场景为产品“加配”,充分体现了一个民族企业坚持品质优先的责任与担当,也充分彰显了一个世界品牌在科技和制造引领行业的底气。


权益升级


“1+N”专业服务体系,一次服务终身关怀


       不止如此,一站式局改焕新方案、整装升级方案是此次活动的又一个亮点。海尔智家创新性的采用“1+N”专业的服务体系,确保全流程的一站式服务,通过一套严格的设计、选材、施工、监理、验收服务标准和流程,可为用户1天焕新阳台、3天焕新厨房、7天焕新浴室,实现一次服务、终身关怀。在今年的双11也为用户送出了福利,11月1日-11日期间,购买海尔空调加任一家电组合,就有机会获赠家庭局部场景改造定制套餐,包括设计方案、家居家电产品及改造执行(阳台/厨房/卫生间三个场景任选其一)。

       产品、方案之外,用户在直播间问的最多的就是价格问题了。比如,网上买会比到店买更划算吗?1号的价格会和11号的价格差的多吗?哪天买最优惠?

       现场也给出了答案,全网统一价,确保一分钱一分货,物超所值。并向消费者郑重宣布,海尔会坚守本心,做好产品和服务。因此,发货及售后问题,同样不需要担心。海尔始终以“真诚到永远”的理念对待用户,365天24小时随叫随到,超10000家专业服务网络无空白全覆盖。所购产品均按约服务,送装一体一次搞定。售后有在线客服全天候服务,也可下载海尔智家APP随时报修查看进度。



      自1984年创立以来,海尔深入160个国家和地区,服务全球10亿+用户,在中国超过一半的家庭使用海尔的产品和服务,至今,连续11年稳居欧睿国际全球大型家电第一品牌。集团子品牌海尔智家连续三年登上《财富》全球500强,今年8月发布的排名再上升13名。凭借持续加大技术研发和科技创新的投入,海尔智家始终引领行业产品及技术发展方向。

      今年是海尔的第11个双11。海尔智家将坚守本心,和时代一起,和创造这个时代的消费者一起,共同探索、成长、提升,创造美好生活,这也是海尔品牌不断向前的持久动力。



师天浩
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师天浩
师天浩
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