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农夫山泉“芝麻店”来了!自动售卖机如何构建新零售场景?
2019-07-05 16:00:13


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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)

来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)


对于新零售的布局,农夫山泉一直都没有停止。


早在2015年,农夫山泉率先大规模进军自动售卖机领域;2018年,农夫山泉将售卖机转移到小区地下停车场。仅仅用了半年时间,农夫山泉就占据了北京、天津、武汉等多个社区的地下停车场。


进入2019年后,农夫山泉的新零售计划开始加速!


前不久,农夫山泉将“地下停车场自动售卖机“升级为“农夫山泉芝麻店”。


尽管表面上看,这只是名称的变化,但背后反映出来的却是完全不同的新零售布局。


农夫山泉芝麻店,打造“土味”新零售场景


农夫山泉“芝麻店”长啥样呢?



目前,农夫山泉芝麻店所销售的主要为自家产品,比如农夫山泉瓶装和桶装饮用水、饮料、东北香米。此外,还有很火的农夫山泉面膜和脐橙。


而且价格比传统超市商场更便宜!



在支付上,农夫山泉芝麻店也借鉴了传统便利店的支付方式,即支持反扫功能。消费者只需要打开支付二维码,机器会自动识别扣款。


是不是感觉非常的便捷,更不用担心网络卡顿的意外状况!


根据相关数据显示,农夫山泉在全国布局有超过了3万个的芝麻门店,并且这个数字在2019年还在继续增长。


不过,值得说明的是,与之前粗放式的布局不同,如今的农夫山泉开始越来越注重门店的质量。比如,该小区的房价、入住率;比如,该小区的汽车保有量,家庭收入等等,都在选址考量的范围内。


但即便如此,农夫山泉也做好了每年亏损2亿元,连续亏损5年的思想准备!


那么,为什么即便是亏损,农夫山泉也乐此不疲呢?


从“售卖机”到“店”,

农夫山泉新零售战略背后的逻辑


可能有人会说,这不就是一个自动售卖机嘛,并没有太多的不一样。



农夫山泉芝麻店到底有什么与众不同呢?


首先,与街边便利店不同,小区地下停车的新零售场景更“土味”和“差异化”。


一方面,车子在日常的生活中扮演的角色越来越重要,甚至成为了仅次于住房的“第二空间”;另一方面,除了在行驶的过程中,很多人在下班后,都喜欢在车子里独处上一段时间。


更重要的是,地下停车场距离消费者家很近,。无论是买水、买米还是买油,都更加的便捷。


其次,农夫山泉“自家产品+终端渠道”的模式,产品的售价更低。


传统便利店之所以亏损,除了门店高昂的租金之外,一个重要的原因就是售卖商品的低毛利。而农夫山泉的优势在于,由于社区地下车库的租金很低且都是自有产品,因此即便价格低于商场超市,也依旧有利润。


再次,农夫山泉试图打造一个闭环的便利店,一个数据化的门店。


尽管社区便利店的产品是经过精挑细选后的,但最高频的消费品其实还是饮用水、饮料和油盐等家居生活品。


也就是说,农夫山泉差不多占据了一半的高频消费品!



而且,与传统便利店不同,农夫山泉主打家庭计划类消费,即通过打造一个会员体系让“店-车-家庭”实现直接连接。随着会员体系和数据不断丰富,“芝麻店”的SKU也会不断的增加,门店的功能也不再仅仅是门店,而是演变成“自提点”。


最后,也是最重要的,那就是地下停车场是尚未被开发的“**地”,拓荒的成本很低。


消灭供应商、节省场地租金和人工成本,

让新零售变得更轻


随着便利店新零售闯入风口,全国都在加速开店。




罗森中国计划在2020年将门店数量达到3000家以上,7-11则表示会保持每年新开30-40家门店,全家则计划到2020年开出7500家门店。除此之外,京东、苏宁小店、天猫小店也在加快“互联网+便利店”的开店计划。


但是,随着便利店的饱和度越来越高,关店率也在迅速攀升!


为了最大化的降低租金,便利店尽可能的压缩门店的面积和装修成本,这就造成了货品的拥挤和供应商之间的矛盾;


为了尽可能的体现便利性,便利店往往都是24小时营业。但现实却是到了后半夜,门店鲜有消费者光顾。然而,门店的水电费用和员工成本不能减少,这反过来增加了运营成本。


说到底,虽然便利店已经很小,但还是很“重”!


农夫山泉最大的优势在于,自己既扮演渠道的身份,又扮演供应商的角色。另外,门店即仓库的双重身份,能够极大的降低人工成本和配送成本。



最关键的,地下车库的租金与小区街道的租金相比,二者不可同日而语。


从模式上说,农夫山泉芝麻店更应该被看作“人找门店”的模式,而不是“门店找人”。原因在于,传统便利店跟着人走,但是芝麻店却是只是跟着小区走,让消费者去找门店自提货。


便利店还得归回“土气”本身


事实上,便利店并没有因为融入互联网元素,就变得更加容易赚钱了。



2018年10月,苏宁发布公告称,将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离,以减轻公司的业绩压力。京东的遭遇也大同小异,尽管其曾经信誓旦旦的表示“京东便利店每天要开1000家,要让加盟夫妻店每月收入在8000元以上”,但到了2018年后门店的增速明显放缓。


显而易见,互联网的介入并不能改变传统的便利店盈利能力。


事实已经证明,除了日常刚需的消费品,不同区域、不同商圈对商品的需求是不同的。因为社区便利店基本上都是本地固定客流,这就要求商品必须打出本地化特点。


这也是便利店一直被贴上“土气”的原因所在!


而这,恰恰成为了农夫山泉“芝麻店”的竞争优势,即结合自家的产品,专注于家庭高频消费的品类,反而不受任何的牵绊。


这也算是,在众多且同质的便利店品牌中,走出了一条差异化的道理!


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