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做对这一步,转化效果提升10%+
2022-11-07 10:47:00

对于我们优化师而言,日常工作内容多且繁琐,脚本、创意、创建广告、优化广告等,每一环节都直接影响着广告投放的效果。

 

在广告优化的整个过程中,素材被放在愈发重要的位置。相比而言,落地页和链路却容易被大家忽略。实际上,它们是影响转化率的重要环节。

 

之前为了测试不同链路及落地页的效果,往往需要创建大量的广告计划,不仅需要花费一定的测试预算,还需要相对长时间周期才有结果。

 

但是,我们团队最近开始测试了腾讯广告最新推出的「多链路投放」工具,广告转化效果提升了10%+,超出了我们团队的预期,我这边也使用了一段时间,总结了一些使用心得跟大家分享。

 

01

什么是多链路优选

 

 

具体来说,多链路优选功能可以支持在一条广告计划下,关联多个不同的跳转链路及落地页。系统的优选策略会自动探索出优质的落地页或者链路,为转化效果好的分配更多的流量,同时降低效果不佳的链路流量分配,有助于提升广告计划整体转化效果和竞争力。

我们团队在了解整体功能之后,也针对多个行业、多个客户进行了测试,最终发现较单一链路而言,多链路优选有助于提升整体的广告效果,而我们测试客户也从前期的2个,拓展到目前的10+。

 

 

02

多链路的优势在哪里

 

 

以往大家普遍的认知是,一个广告搭配一个落地页测试,甚至于整个账户或者客户在投放时只使用一个落地页。

但其实,单一落地页无法承接多样化的创意,会存在内外内容不一致的问题。有时用户在落地页上的停留时长甚至都不足1s。结果就是用户流失,cvr低,拿量困难。这个时候只靠创意优化撬动是很难提升cvr的。

而多链路优选的出现,就能够极大改善这种问题。通过多条链路触达不同属性的用户,借助不同营销点的落地页内容留住用户,承接住前端的创意或者内容流量,指引下一步操作,只有这样才能提升广告投放的效果。

我认为多链路优选功能的推出,一方面是让我们优化师更加关注落地页及链路优化的重要性,同时也是帮助大家提升广告搭建及落地页生产方面的效率。

在这个功能刚出来的时候,我们就做了一些效果测试,收获了一些心得,在这里也和大家分享下:

优势一:提升投放效果

相信很多优化师和我一样,在选择某个功能的时候,最关心的点在于这个功能是否可以提升投放效果。

在过去的1-2个月,我们测试了多种类型的客户,也收获了一些效果及案例,分行业测试的效果也大多为正向:

比如,在婚纱摄影行业销售线索收集类客户的测试中,限定1周6个实验广告的情况下,多落地页广告对比单落地页广告,广告条均消耗高65%,ctr*cvr高14%

在网服行业app下载类客户中,限定的是3周2-3家客户同步测试,一共177个实验广告,多落地页广告较单落地页广告,在广告竞争力表现上更有优势,广告条均消耗高30.88%,转化成本有效降低,激活(+9%),次留(+6%)等指标有明显提升;

当然,这样的结果可能也和这项产品的核心功能密不可分。

即多链路优选会基于优选策略设计的逻辑,根据智能分配模式,在广告投放过程中自动计算不同链路的效果表现,对于效果好的链路或者落地页针对性的倾斜流量,并且对效果较差的减少流量。通过投放过程中的实时智能调整,从而达到提升广告整体效果的目的。

优势二:提升投放效率

在以往,为了测试不同的落地页效果,我们往往需要创建多条广告计划,不仅是对人力物力的挑战,而且也非常依赖优化师的经验,去进行素材、文案以及落地页的优化组合。

而现在,在一条广告计划下多个创意可以关联不同的落地页(链路),这种多对多的模式,相比于之前多对一的模式,管理、测试及创建效率大大提升,无需同时管理&调优大批量广告,从而在一定程度上为我们的投放工作“减负”。

优势三:多落地页匹配差异化人群

通过多落地页的测试,我们惊喜的发现,广告在性别、年龄、学历的维度上覆盖面更大了,主要是因为不同落地页其实针对的核心人群分布是不一样的,如果一个广告测试多个落地页,就能够拓宽广告覆盖的人群。

这些升级点不仅减轻了我们不少投放负担,而且对效果也有所提升,这可能也这离不开腾讯广告近期一直在进行底层技术能力的迭代和广告系统的升级。接下来就跟大家分享一些我的实战经验。

 

 

03

实战案例分享

 

 

经过我们的测试发现,多链路优选其实非常适合表单类客户投放。

投放表单类客户一般会注重落地页的排版、颜色、收集内容框,以往都需要一段时间的测试,才能找到效果更好的表单落地页。但现在,利用这个多链路优选就能帮我们优化同学节省很多测试成本。

例如,我们之前负责过一个婚纱摄影类客户,他的需求是提升量级。

由于婚纱摄影类客户的主要转化方式是线上收集表单引到线下门店转化,我们投放在的过程中,首先在链路上进行了优化。

在同一条广告计划上,通过运用多链路优选功能尝试了表单收集/联系红娘(先加企微后收集表单)2种链路。结果发现加上联系红娘的链路比单一的表单搜集效果要好。

同时,我们在落地页方面也尝试使用虚拟人落地页。

经过测试数据发现,“企微链路+落地页内容体现活动+虚拟人元素”这条链路表现最好,保持多元风格的落地页投放是有利于提高转化。

这些测试也打破了我们之前的优化瓶颈,认为广告效果不好就是素材的问题。实际上,链路和落地页对于广告投放效果也起着至关重要的影响。

此外,多链路优选也适合App下载类客户。比如我们还负责过一个网服客户,主要投放激活次留,之前在落地页方面投放单一互动落地页比较多,但是会遇到三大困难点:  

第一,互动落地页玩法比较多,前期测试一般是单一广告绑定单一落地页,由于冷启动的问题,导致了很多预算浪费,且测试结果不可信;

第二,测试出来红包互动落地页效果好之后,因为测试成本高,广告主不再想继续测试其他落地页,红包落地页主打红包利益点,获取的人群大部分都是网赚属性人群,导致人群获取范围有限,突破难;

第三,单一红包类的互动落地页激活成本低,但是后端次留率差;单一内容类互动落地页激活成本高,但后端次留率好,一个广告下,只投放一个落地页,难做到激活成本和次留率都达标。

基于这三大问题,我们做了多链路(落地页)匹配功能测试,主要目的:

1)拓展人群、节省测试预算;

2)平衡激活成本、次留率,同步满足客户考核要求;

首先,在落地页选取上,我们选择了和红包落地页主打利益点相类似,但玩法差异很大的互动模版「跳台阶」模版进行测试;红包激励属性明显,而「跳台阶」则属于趣味小游戏场景;

在广告素材及文案的选取上,我们复制了之前的跑量广告的素材,这样能够有助于度过冷启动;

其次,在投放模式的选取上,我们分别选择了「轮播模式」/「优选模式」的测试。同时为了更能验证多链路优选对于人群拓圈的猜想,我们优先选择了轮播模式来进行验证人群分布情况。广告设置如下:

测试了为期2周的时间,主要发现了3个点:

1)多链路「优选模式」在曝光/点击/消耗/转化数上均有显著优势,「优选模式」有利于拿到更多曝光(+15%),对拿量正向;

2)多落地页同步测试,在人群结构上有显著改善,相比单落地页测试拿到了更想要的人群,满足预期;

通过针对已安装的人群做了细化的分析,发现在转化人群上,红包模版的人群在性别、年龄、学历上比较接近;而内容类模版(如跳台阶)则更受24-39岁、初中及以下学历的女性群体欢迎。

而根据客户自己的产品人群画像,也是更想要女性、24-50岁的人群。跳台阶落地页对人群拓展这块就做了较好的补充,对比红包落地页,女性用户+64.8%,24-50岁的用+33.3%;

通过多链路优选为广告配置多样化的链路,有助于弥补过往单一链路的不足,拓展多样化人群,从而帮助广告转化各类偏好差异的用户,同时提升测试的效率,以及投放效果。

3)在效果层面,红包类型的落地页激活成本低,次留率相对较低;而「跳台阶」类型的落地页激活成本高,次留率高。

对于网服客户,既考核激活成本又要次留率来说,单独跑哪一种落地页都不达标,但是使用「多链路优选」的「轮播模式」将几种落地页投放进行综合,通过优化两个指标都达标的概率就能提高不少,也不再需要我们人为调整。

 

除了测试多种落地页效果之外,我们还利用这个能力测试了不同链路的效果,来提升测试效率。

比如某App类客户考核次留,投放iOS。

一般来说,iOS的次留表现往往比安卓更高,但iOS拿量比较困难,次留率越高,前端出价提升的空间就得越大,这样拿量才更容易。

因此在iOS提升次留的投放中,我们测试了中间落地页的形式,即用户点击广告之后,不是直接跳转苹果商店下载,而是跳转到官方落地页,在媒体内唤醒下载,借用多链路的能力,我们在相同广告内同时配置了两条不同的链路。

通过对比发现,相比跳转厂商的链路,跳转落地页链路次留成本低25%,后期大家也可以尝试这个链路进行效果测试。

总体而言,多链路优选适合行业及客户范围比较广泛,像表单类、App类、小程序类客户都可以进行尝试,有效果优化诉求的客户基本都可以测试,如果在落地页测试上需要提升效果的也可以使用。

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