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2020 年 9 月中国券商 MAU 排行榜及解读
2020-10-14 16:48:40
将 App Annie 官方微信公众号设为星标,第一时间获取移动行业最新资讯

*排名是和上个月相比的排名变化
9 月份,中国大陆地区券商 App 活跃用户排名相较上月无明显变化,国泰君安君弘仍居首位,华泰涨乐财富通广发证券易淘金海通 e 海通财平安证券分列 2 到 5 名。
近一两年,随着各行业移动互联化转型加剧,及 C 端用户数字化财富管理意识的觉醒,头部券商也随时而动,加大在移动端的运营投入。加之金融科技的赋能,中国券商 App 逐渐从初期单纯的股票交易及行情服务 App,拓展到智能投顾、直播路演、社区运营等更多数字化场景,成为满足 C 端金融客户投资理财全场景的服务载体
而随着低佣金竞争加剧,券商传统的交易通道业务盈利能力缩减,各家券商也在积极探索更多的盈利模式。从今年 1-9 月数据来看,华泰涨乐财富通国泰君安君弘广发证券易淘金等几家券商均产生 App 内购收入(在中国大陆市场,App Annie 对用户支出的估算特指用户通过 iOS 商店渠道产生的支付,不含非商店渠道内购,也不含安卓端内购)。付费模式主要以level-2行情、会员订阅、智能投顾信息付费等为主。例如,国泰君安君弘的诊股优选功能,对沪深 A 股按五大维度模型、55 项因子差异赋值综合打分,辅助用户掌握所关注个股的市场相对表现。此外,国泰君安君弘海通 e 海通财等 App,也有部分收入来自投顾直播打赏。

向 C 端用户收费的底气来自于足够的用户基数,更来自于健康的用户留存、使用黏性和参与深度表现。以上几家积极探索内购变现模式的券商 App,不仅在活跃用户规模方面处于领先,在单用户使用时长指标上也十分优秀(如下图所示)。其中,海通 e 海通财的单用户使用时长在三季度环比上涨了 48%,广发证券易淘金及国泰君安君弘也有 20%以上增长

持续且健康的新用户增长一直是券商 App 实现最终盈利的第一步,而在低佣价格战难以为继、产品模式也高度同质化的今天,积极拥抱精细化多渠道用户增长模式的券商也掌握了更多主动权。券商 App 用户获取的线上渠道主要包括广告投放、渠道异业合作,以及商店关键词优化。当用户通过各渠道导量到商店下载页面时,App 详情介绍、商店截图,评分及评论也对下载转化率影响颇高。下图为 9 月 Top 10 MAU 券商 App 相对应的“搜索可见性”指数(衡量 App 在商店关键词搜索优化方面的整体表现),可见,国泰君安君弘方正证券、华泰涨乐财富通在 ASO 优化方面的确下足了功夫。

App Annie Intelligence 能够有效助力券商线上用户增长。例如通过跨应用使用情况了解自身及竞品 App 用户群体偏好哪些社交媒体、新闻网站、教育购物、游戏等 App,用以定向投放或进行异业合作。再如,及时了解每次版本更新所带来的或正面或负面的用户评分评论,以提升商店转化率,并反哺产品优化思路。对于 ASO,我们也基于语义分析及人工智能提供了 4 种工具,用以发现潜力关键词
事实上,券商 App 的新用户增长及活跃用户总使用时长也与客观市场行情高度相关——对比发现,过去两年 A 股大盘指数的涨跌,几乎与券商 App 的累计下载量、累计用户时长两个指标趋势一致。因此,在市场行情向好时,如何乘东风扩大自己的用户规模乃至弯道超车,或在市场调整时能够向用户提供具有独特价值的增值服务,以做好既有客户的留存和促活,是值得各家券商 App 思考的问题。


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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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