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作业帮:困局突破之道,从搜题工具到多元教育服务
2019-06-19 18:51:10

数瞰江湖第4期


全文字数:1999字,阅读时间:9分钟


前不久,作业帮宣布推出了“未来文学院”以及“寻找领读人”计划,这两个项目将会聚焦于K12大语文素质教育。从去年开始,线下校外辅导监管收紧,逐渐也使得线上辅导课程内容风向的转变,其中最为明显的变化就是素质教育理念逐渐融入K12各个赛道。如今,作业帮也适时推出了其素质教育内容。


1


用户量级是作业帮多元业务探索的倚仗


当前在线学习已经成为中小学生日常学习场景之一,并且由于中小学生有着稳定且刚性的学习需求,所以中小学类移动应用领域整体活跃量级不容小觑。根据Analysys易观千帆数据显示,截止2019年4月,中小学类教育移动应用活跃用户人数达1.4亿人, 远高于其他教育细分领域。所以,将K12用户称之为互联网教育最热用户群体不为过。


作业帮定位于中小学搜题答疑辅导三合一教育平台,已经基本覆盖中小学生各类日常学习需求。紧盯着K12用户人群展开多元化教育服务的作业帮也斩获了较好的流量成绩。易观千帆数据显示,在中小学类教育APP中,作业帮活跃用户数量稳步增长,并与其他厂商拉开一定差距,稳稳站在第一梯队。截止2019年4月,作业帮移动应用活跃用户人数已达7667.9万人,近一年活跃人数增幅仍维持较大用户量级增长,从去年7月到现在,月活增幅达43%。易观分析认为,相比领域整体月活量级,以及国家统计局所公布的我国K12在校学生总人数高达1.7亿人,因此K12移动应用的用户量仍有上探空间。


中小学类教育头部应用活跃人数规模对比


 

近一年作业帮移动应用月度活跃人数


 

另外,聚焦到作业帮用户使用情况来看,根据Analysys易观千帆数据显示,截止2019年4月,作业帮人均启动次数达29.8次,人均使用时长达2.4小时。具体到单日,作业帮人均单日启动次数达3.2次,人均单日使用时长达19分钟。作业帮用户保持着较高频次的使用开启,但每次停留时长就学习应用而言相对较短。可见,用户使用较为碎片化,以使用拍照搜题工具性能为主。提升用户粘性和停留时长,也许可以继续向社区内容这个方向拓展。


2019年4月作业帮用户人均使用行为



2

头部光环吸引资本聚集


根据已披露的融资信息显示,去年7月,作业帮宣布获得D轮融资,获投3.5亿美元,此次融资由Coatue领投,红杉资本、GGV纪源资本、天图投资等八家机构跟投,这是当时K12教育赛道最大也是参投机构最多的一笔融资,显示出作业帮作为教育领域头部应用,其未来潜力被多方看好。


从去年全年K12赛道的资本情况来看,单笔融资额已呈显著上升趋势。结合融资轮次逐渐往B轮、C轮之后增多的变化来看,可见资本对K12教育市场的重点投资对象已经从种子期、初创期企业逐渐向成长期企业转移。说明在K12教育行业完成了初步探索后,行业格局开始确立,资本更偏好于商业模式经过市场验证、有独特竞争优势的企业。


作业帮融资历程



                                 来源:根据公开资料整理 


3

作业帮业务困局的突破


搜题等工具类产品逐渐向上下延伸服务场景,推出定制化服务或者是在线辅导类课程产品,并且通过其已经积累了高流量的工具成为导流入口是目前行业常见发展逻辑。作业帮也是如此。


作业帮现已经演变为综合学习平台,有着更为丰富的服务场景,并且孵化出了更精细化的教育服务产品。其庞大的用户基数和较高的行业渗透是其进行多元变现探索的倚仗。例如,目前作业帮已经推出“作业帮·一课”,浣熊英语与素养课,切入在线辅导和少儿英语赛道,以及开拓素质教育课程。作业帮产品生态与变现渠道逐渐成熟。

 

作业帮业务生态


 

浣熊英语

浣熊英语主要针对6-12岁的小学生,班课以1-6人或1-12人的小班课为主,采用ERE英语课程体系,授课方式通常为60分钟双向视频教学。易观分析认为,少儿英语赛道已是红海,有着各种差异化发展的玩家,或来自于行业英语培训巨头,或专注于英语学科赛道,行业竞争激烈。浣熊英语未来发展将面临较大挑战。


作业帮·一课

作业帮一课在教育课程服务上覆盖了小初高全学科知识点。所有课程分为3个难度层次:巩固、提高和拓展。课程教学上,作业帮推出了三师模式,“主讲老师+辅导老师+班主任”的模式来进行辅导教学。此外,作业帮根据已经积累的1.8亿题库量级,为教研提供数据支持。


大语文素质教育

今年4月,作业帮宣布推出了聚焦于K12大语文素质教育的“未来文学院”以及“寻找领读人”计划两个新项目。内容层面将依托业帮写作社区“作文圈”,给予学生写作课程指导及作品推广,并且与华语作家网合作,以阅读写作为核心,打造未来文学院。

 

易观分析认为,当前作业帮在探索更为成熟的商业变现模式上仍面临一定的压力和挑战,工具属性一定程度上限制了作业帮其他衍生教育服务的发展。并且,作业帮拓展新服务切入的赛道,都已经面临激烈的竞争,挑战巨大。作业帮需要打磨优质的课程内容,进一步明晰产品差异化定位和产品亮点,以及推动作业帮在线教育生态体系协同发展。


其实和其他行业不同,教育的属性决定了其不能单靠流量就能简单变现突破。用户更倾向于跟随优质的课程内容以及优质的产品服务。所以教育课程辅导玩家们也许需要更重、更高质量的服务以及更长时间的交付。

易观分析
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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