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品牌互动营销(品牌如何利用UGC做好内容营销?)
2023-03-07 11:06:54

而对于UGC内容,由于其来源于其它用户的真实使用体验,客户对于内容的信任度更高。用户既是内容的创作者,也是内容的传播者,UGC内容借助强大的社交媒体,实现快速、大范围传播。同时被用户广泛传播的内容会让创作者产生强烈的满足感,更加积极主动的参与到内容创作中来。

品牌如何利用UGC做好内容营销?

品牌互动营销(品牌如何利用UGC做好内容营销?)

UGC营销 | UGC全称为User Generated Content,也就是用户原创内容,包括照片、视频、评价等。在移动社交网络时代,越来越多的品牌已经意识到UGC营销的重要性。

UGC营销有什么优势?品牌如何利用好UGC进行营销?今天的内容给你答案!

一、UGC营销的优势!

️1、用户信任度较高,建立口碑传播路径

对于广告投放内容,客户往往会怀疑其真实性;而对于UGC内容,由于其来源于其它用户的真实使用体验,客户对于内容的信任度更高。比起商品详情页,我们更倾向于看产品评价和问答,通过用户产出内容了解产品卖点的真实性、缺点是否能够承受,从而决定是否下单。

️2、低成本易操作,传播速度快

UGC内容来源于用户创作,品牌方无需过多额外支出,大大降低了品牌的制作成本。用户既是内容的创作者,也是内容的传播者,UGC内容借助强大的社交媒体,实现快速、大范围传播。KFC疯狂星期四借助UGC内容,让“疯四文学”每周上演。

️3、内容符合大众需求,容易引起共鸣

一方面,UGC内容源于用户的各种创意,他们生产的内容往往更加符合客户的喜好和心理,更容易引发情感上的共鸣;另一方面,UGC内容可以展示出真实的产品使用场景,让用户可以直观了解选择这款产品后会发生什么改变。

宜家发起“IKEA At Mine”活动,要求顾客在社交媒体上分享他们家中的宜家产品照片,解决了消费者“难以想象瑞典沙发在客厅里的样子”这一痛点,从而减少在产品销售过程中,客户产生的反对意见及教育消费者所需要的时间。

二、品牌如何做好UGC营销?

️1、发动社交平台用户和消费者进行UGC内容创作,并为其提供素材源!

对于内容型品牌(如小红书、豆瓣等)来说,其自身就拥有着丰富的UGC资源;品牌方可通过举办话题活动、制定奖励机制等来进一步的提升用户参与度;对于非内容品牌(如前面提到的宜家),品牌可以举办一些内容征集活动吸引潜在的、感兴趣的用户进行内容创作。在征集活动初期可邀请部分优质创作者先一步生产样本内容,让其它的用户对内容创作产生兴趣,并为其提供创作思路。

2、根据目标用户偏好,传递与品牌价值观相符的UGC内容!

UGC的内容丰富多元,但并不是所有内容都符合品牌受众的偏

品牌互动营销(品牌如何利用UGC做好内容营销?)

好。品牌方需要根据目标受众喜好的特征,在海量的UGC资源中筛选出符合品牌价值观、品牌调性、能凸显品牌特色的优质内容,并在营销的过程中进行传播。

3、打造主题标签,加深品牌与内容的联系度!

在筛选出优质内容之后,品牌可以与UGC共同打造主题标签,

将内容与品牌紧密联系起来,并形成一定的话题,进一步推动

更多内容生成(例如“疯四文学”标签)。

三、如何让用户参与到UGC的传播分享?

️1、参与门槛要低!

品牌营销活动内容的挑战难度可以很高,但是参与门槛一定要低,要让每个人都可以轻易地完成并传播。例如曾经很火的“反手摸肚脐”,几乎人人都可以参与这个活动,但“挑战成功”的难度并不低,因此激发了大众参与挑战的热情。

️2、内容要具备可拓展性!

以“疯四文学”为例,因为内容形式足够简单,可套用小说剧情、情感段子、改编歌词等多种方式,不容易让用户产生审美疲劳。每当出现一个新的、有趣的内容,用户便会基于社交需求积极传播,让品牌信息更加轻易的渗透到各个圈层当中。同时被用户广泛传播的内容会让创作者产生强烈的满足感,更加积极主动的参与到内容创作中来。

️3、提供一个让用户能够“炫耀”的方式!

用户在社交网络分享内容的底层逻辑是想要获得他人的赞赏和认可,说白了就是希望通过“炫耀”自己的优势,让自己更受欢迎、获得心理上的满足。例如晒豪车、豪宅是为了炫耀物质、晒“绝活”是为了炫耀技术。所以在活动设置上,要激发用户的表现欲,用户不会为了替你营销产品而创作,但会为了炫耀自己去展示你的产品/品牌。

例如“晒空瓶”活动,有的用户可以通过晒空瓶的数量获得满足感,而有的用户可以通过晒空瓶的二次利用获得认同感;苹果手机的照片征集活动,一方面展示了苹果手机成像效果,另一方面也是用户对于自身拍摄技术的“炫耀”。

品牌互动营销(品牌如何利用UGC做好内容营销?)
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丁少恭
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丁少恭
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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