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丰巢的资本pua:强者定规则,弱者被割韭菜
2020-05-14 09:00:00



世上的游戏规则是谁定的?我们为什么成为规则的奴隶?


你可能会觉得,这个问题很无聊,无规则不成方圆,管他谁定的,能正常生活就好。人生来就活在别人制定的规则中,按照既定的路径活着。


公共的社会规则,能够提高效率,稳定秩序。比如,交通规则,靠右行驶,红灯停绿灯行,但这些规则并不是毒老湿想主要表达的。


而有些规则,你要细品,例如最近的丰巢会员收费规则,他为什么会此时定这个规则?


因为他有底气!


古希腊哲学家“特拉西马库斯”曾说过,“正义不是什么别的,只不过是强者的利益罢了


当利益存在时,也就无所谓公平。毒老湿接下来和大家一起啰嗦下那些强者定的规则。


01



丰巢的操作还是蛮骚的,五一时,突然推出会员模式,强调快递只能免费保管12h,超时需要支付一定费用,最高不超过3块钱。

消息一经发出,全国用户都炸了锅。更有杭州和上海两个小区物业,进行激烈的反抗,一时间将事件无限放大,迅速发酵。

众所周知,丰巢屏幕和公众号的体验并不好,漫天的广告,扑面而来的铜臭气息,但由于是免费的,大家也就忍了。但此次收费,让本就不希望放到柜子里的人直接炸了锅。

这不是吸血鬼吗,一边收着快递员的钱,一边拿着广告钱,还要掏用户兜里钱。丰巢为什么敢?他有底气!同时,他不是第一个这么干的!

丰巢确实解决了最后一公里问题,但这一公里需要丰巢解决吗?不需要!用户已经支付了发货地到收货地址的费用,应该快递到家门口,这才是正常的逻辑。

可丰巢却美其名曰为用户保管快递,硬生生的将快递拦截,并且还要拿这段距离收费。其实暗地下是资本为了利益,偷换概念!

比如北京大兴到杭州xx小区8-2-1101的快递费是10块钱,丰巢的逻辑是:快递公司不用送到用户家里,放到门口柜子里就行。

另一方面快递公司本来收了钱,却不需要每家每户去送快递,节省的时间成本去产生其它效益,一来一回也是赚了。

最终,用户成了韭菜,所有的成本都是用户来买单!

从财报看,丰巢还真有底气的,虽然处于亏损状态,在2019 年丰巢共营收了16.14亿元,亏损7.81亿元。但他还是家大业大,截止2020年3月31日,全国就已经铺设了18w组快递柜。

同时,丰巢并不安于现状,与中国邮政牵线搭桥,在5月5日对外宣布,与中邮速递易合并。合并后,丰巢将会有27.4w组柜子,牢牢占据70%的市场份额,一家独大,成为行业龙头。

从此,丰巢掌握了对上下游的议价能力,上游快递柜制造业,下游场地用户。也不难想象,他会推出付费会员。
当丰巢成为垄断龙头,后来者很难再进入快递柜领域,行业规则由丰巢制定,利益由他分配。从高管声明上就可以看得出,文字中包含傲慢和轻视,言外之意是:爱用不用,反正我要收费!

鲁迅先生说过:国人的性情是总喜欢调和,折中的。譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。没有更激烈的主张,他们总连平和的改革也不肯行。


中环花苑小区的檄文,最后,也只能折中处理,甚至会出现更差的结果!

马克思曾提到:世界上有两种人,剥削者和被剥削者。前者用规则控制后者,后者反抗规则。

02



我们再来了解下滴滴是如何圈地和制定规则的。

滴滴和快的在2014年的补贴大战,给后面互联网公司开了不好的头:想要快速获取用户,必须得大大的撒币!

滴滴成立于2012年,由原阿里老员工程维建立。2013年获得腾讯B轮融资,2014年依托微信支付,开启了补贴大战。在2014年12月,获得腾讯领投的7亿美元D轮融资,成为出行领域的独角兽。


他的对手快的,同样在2012年推出o2o打车产品,8个月时间,获取10w用户,成为当时最爆的打车产品。2013年获得阿里巴巴A轮投资,后正式接入支付宝。

两大打车软件从2014年1月开始,开始补贴大战。

当时,程维找到马化腾要钱,没动过**的他起初只想拿个百十来万做场营销活动,可膀大腰圆土财主马化腾可不甘心,要么不做,要做就来票大的。最后,程维拿到几千万,全部用于补贴,订单增长惊人。

另一方面,快的进行了更大力度的补贴,滴滴市场被一步步蚕食。随后,补贴战进入拉锯状态,从开始的几百万,到4月份的过亿补贴。

快的补贴10块钱,滴滴补贴11块钱。滴滴补贴11块钱,快的补贴12块钱。这谁受得了啊,但为了获得用户,一切看起来都是值得的。

据统计,截止5月17日,滴滴预估补贴14亿,快的补贴超过10亿,全年共补贴40亿。


麻花疼是真疼了,背后的财阀也坐不住了,这补贴啥时候是个头?行吧,咱俩都冷静冷静,坐下来聊聊。2015年,在年轻人在酒店papaparty时,滴滴和快的合并对外宣布:我们成亲啦!

合并后,滴滴做老板,快的做马仔并逐渐被弱化,吞没,消失。从此,打车市场,一家独大。王子和白雪公主成婚就完事了?别闹,后续更加魔幻。

用李云龙的话讲:老子是独立团团长,没有老子的话,谁也不许动用一枪一子。

用户拿不到补贴是小,平台还要把当前扔出去的钱拿回来,每单抽成司机19%,让司机本不富裕的家庭,雪上加霜。



从每单补贴20元,到反过来抽成19%,是非对错,毒老湿不做评论,但,这都是强者制定的规则:先拿下有主动权的垄断地位,再拿镰刀收割韭菜。

03



打车的故事,在后面共享单车大战中,又重复了一遍。

短行3公里距离一直是出行痛点,打车贵,走路远。从2007年到2010年,各地方政府开始实施公共自行车系统,主要以有车单桩为主,停放位置固定。在2010年到2014年间,运营权从政府转移到地方企业,但仍未改变单桩单车的状况。

从2015年后,带有扫码开锁,GPS定位的单车面世,以摩拜,ofo为首的共享单车公司遍地开花,不开个单车公司都不好意思说自己创业。

小黄车北大出身,由于模式创新,且成本低(300元/辆),迅速占领市场。摩拜虽晚于小黄车,却因为单车科技感足,同样深得用户喜爱。

在资本的助推下,两家公司迅速扩张,ofo在2年间,进行了7次融资,E轮融资就达到7亿美元。同样,摩拜E轮融资也达到了6亿美元。



为了争夺用户,摩拜在2017年推出免费骑行策略,还赠送骑行月卡,不限次不限里程。ofo同样推出免费骑行活动,双方竞争进入白热化阶段。

由于两家公司商业模型没有跑通,运营成本居高不下,在2017年底,ofo账上亏空,无法支出运营成本,甚至最后只能挪用用户押金填补漏洞,从此再无小黄车。

摩拜也以悲剧结束,创始人离场,公司被收购,逐渐走出大众视野。此时,市场上的共享单车,几乎都被资本遗弃。唯独以农村包围城市策略的哈喽单车从死人堆里爬了出来。

与摩拜不同,哈喽单车从三四线下手,和下沉80+城市签署独家引进协议,迅速占领市场。蚂蚁金服的注资后,哈喽推出免押金服务,通过支付宝APP扫码解锁,借用资源,获取大量用户。

在2008年时,哈喽单车订单量已经超过巅峰期摩拜和哈喽单车的总和,成为名副其实的行业老大。

历史总是惊人的相似,下面的剧本,你应该猜得到:割韭菜!

从单车无限次数免费,到单次单车1块钱,到现在的1.5元/30min,或者买会员卡。从市场孤儿,摩拜的小老弟,到行业龙头大哥,哈喽也开始制定利于自己的规则。


飞鸟尽,良弓藏;狡兔死,走狗烹。

04




5月初的一天,一纸合同,把网文界搅得天翻地覆。5月5号那天,多名网文作家断更以表对新合同的态度,史称“五五断更节”。

具体情况,毒老湿不过多描述,核心观点是阅文集团核心人员被腾讯清洗,新策略是希望把付费图书变更成免费阅读,以获得大量的白嫖用户。



为什么要这么干?我们看图,从MAU大于300w的阅读APP模式分布来看,免费流量占到61.9%,如果再统计其他盗版,未统计的流程,数字会更大。

这么大的流量蛋糕阅文能不馋吗?

而且,后面的很多其他势头很猛的公司,用免费模式获取了海量用户,如百度入股的七猫免费读书,趣头条孵化的米读小说都在变相的蚕食阅文的市场,着实很慌。


阅文家底雄厚,DAU将近一亿,他还有800w的内容生产者,但却收入放缓,陷入增长困境。本位思想扎根在阅文集团,为了让自己收益最大化,不惜用各种把柄来给生产者制定规则。

1、一切版权归阅文,授权期持续到你的曾孙辈(作者死后50年); 

2、阅文和作者之间是“聘请”和委托创作关系,著作权不是你的,你也不会像员工那样有权益保障;

3、如果你的作品遭到侵权,你必须自己掏钱去打官司; 

4、你不能发表对阅文的任何**,只能夸;

5、阅文有权以你的名义,开通和运营你的所有社交网络账号; 

6、你的收入由阅文说了算,如果阅文不满意,还可以白嫖你的作品,然后找个**续写…… 

7、阅文将拥有你下本书的优先权,只有在阅文没有签约意向的情况下,你才能去其他平台发布新书。


吴思在《血酬定律》说过,所有规则的设立,说到底,都遵循一条根本规则:暴力最强者说了算。这是一条元规则,决定规则的规则。

挑起暴力的是阅文集团,永远都是强者说的算!甚至,现在再也听不到网文大佬的发声,缄默其口:要么忍,要么滚。

05



上述案例都是硬碰硬的规则制定,属于青铜级别的剥削方式。王者段位选手会控制你的思考力,毒老湿给他定义为资本pua

资本会站在你的角度讲话,讲出对你不利的一切。或是通过资本让一件事深信不疑,成为不可撼动的规则或审美观点。

说个通俗的案例:关于女性要不要留腋毛。

在日本,留有腋毛是不能够容忍的事情,腋毛是成年的**,日本人是不愿意被人看到腋毛的。几乎所有女孩都会将腋毛剔除,甚至腿毛和手臂上的毛也会剔除。

而中国人或欧洲人是没有剔腋毛的传统的,是否剔除完全取决于个人,其他人也不会多加评论。中国人的观念是身体发肤受之父母,甚至在明代的**画上,也会看到零星的几个腋毛的存在。


为什么日本人会那么在意呢?归根结底,是一场资本的思想灌输。

1915年,美国Harper's Bazaar杂志刊登了一则广告:一个名女性穿着夏季无袖礼服并露出了无暇的腋窝。这则广告引起了轩然大波,加拿大,美国刮起了“去腋毛”运动。

威尔金森·斯沃德公司伺机而动,为了提高刀片的销售,添油加火,发起猛烈的营销攻势,大肆宣传留腋毛是不卫生的,会生病,留腋毛有反女权。经过多年的惯宣,刀片的销量提高几倍。

此时,日本受西方文化影响深入,欧化之风已经开始,参加宴会的少女们都开始把腋毛剔除。二战后,短领服装在日本盛行,剔腋毛文化,也开始成为传统。

其实,腋毛厌恶和钻石营销堪称21世纪最大成功的营销骗局。

06



最近,马云的一段关于年终奖的视频被广大网友喷的体无完肤。b站推送,原标题是商业本身就是最大的公益。

被无数网友diss后,标题紧急修改为用公益的心,商业的手段,科技的力量,帮助更多的人。


商业本身就是公益,这句话怎么理解?我举个例子,老王开个饭店,招了小李帮忙,月工资4000块钱,早8晚5,双休。小李勤勤恳恳,月底拿到了4000元。

老王说:要不是我开店,你们这些人都没有饭吃,给了你饭碗,提供了就业机会,我是在做慈善啊。

小李,乍一听,感觉也对,毕竟有工作了。后来,再想想,“我难道没有付出价值吗”?

没有一位资本家创业的目标是做公益,做慈善,全是为了钱,没有例外。亚当·斯密曾提到过:"我从未听说过,那些假装为公共利益而做生意的人做过多少好事。”

把商业,做生意赚钱的事情偷换成公益,言外之意是资本家赚钱剥削都是公益,是一件值得骄傲的事情,是对国家稳定的积极作用。

更意味着,劳动人民被剥削是公益,想想就可怕。一些不善于思考的人听到洗脑的话,可能会深信不疑,造成严重的误导。

特拉普前阶段建议美国民众可以引用消毒水来杀死体内的冠状病毒,结果医院真的接受很多消毒水中毒的病人。


看到了吗?强者为了自己利益,会偷换一些概念,再让你深信不疑。

07



如果你和房子打过交道,就肯定知道,房产买卖中的猫腻概念:公摊面积。


你买了100平的房子,每平2w块,按照面积,房价是200w。然而,房子的实际面积只有80平。你不知道为什么只剩下80平,只是听中介说,该房子公摊面积是20平。

怎么得出的20平,为什么要接受呢?应该绝大部分人,都不会质疑这件事情,仿佛铁打的规则。

其实,第一个提出概念的人是香港首富李嘉诚。上个世纪90年代首次引入到房产行业,随后被政府和其他开发商大力宣传和推广。

提出概念之前,人们买房只需要支付建筑面积的金额即可。引入公摊面积后,这部分成本是需要购房者承担的,开发商自然很高兴,每户都可以额外赚取房价15%左右的利润。

到了我们这一代,仿佛默认公摊面积是铁律不可动摇,甚至有些开放商拿着低公摊面积作为房产的营销噱头,既可恨又可悲。

可恨的是原本不需要花的钱,却一定要花;可悲的是,我们不得不承受这个规则。
我们一代人又一代人承受的规则,只是一些资本强者潜移默化的财富掠夺而已。

08



毒老湿说了那么多,是想告诉大家,强者制定规则是为了自己利益,弱者虽然可能会得到好处,但大多情况下是失去大于获得。

那么,普通人如何对抗强者的不平等规则?答案很简单却也很难。

首先,要有一个懂思考的脑子。

多数人遇到事情后,先去记忆,再去思考,这和大脑的结构有关系。

比如你学做菜,先把葱姜蒜备好,开始给菜改刀,热锅冷油,放入葱姜蒜爆香,掌握火候,适当加入盐,寂静,酱油等配料。这些操作,在你尝试几次后,会自动进入记忆区。

下次如果遇到同样的事情,不需要加以思考,直接从记忆区提取即可。

相反,如果让你去订酒店,即使在线上预定,你也会觉得很累。因为,你的记忆里没有存储哪家酒店最适合你信息,你需要不断的在网上筛选,对比,才能得出结论。

如果对这家酒店比较满意,下次再发生订酒店的场景,你会不假思索的预定这家酒店,因为省事不动脑。

但这会导致很严重的问题,就是习惯性的逆来顺受。反正就有,我能怎么办呢,就这样吧。

作为弱势一方,关于自己利益的事情,别怂,睁大眼睛。

有丰巢是必须的吗?他变相了割了用户韭菜,用户却全然不知,还以为他做了公益呢。甚至还会可怜他,暗自说到:丰巢提供了方便,人家赚钱不行吗,这很正常吧,大家别那么苛刻。

这就是没有思考的结果,请守护自己还存在的那点卑微权利。

其次,懂得正确发声!和你一样的人,还有千千万万,不会只有你掉进坑里。

汽车行业的金融服务费,是不能拿到台面上说的事情,大家私底下暗暗的承认这个东西。不承认也不行,否则无法贷款买车。

但有些人就不愿意了,你这是扯淡,我要维护权益。2019年一名高学历的女士大闹奔驰,刚提车不到5分钟,就发现汽车漏油,再加上高昂的服务费,她只得要求4s店退车。



但来回扯皮多日,始终无果,她无奈之下,只能坐在奔驰车上大闹,以讨回说法。此时持续发酵国家干预后,才私下解决,私下解决,私下解决。

好在是,我们生活在自媒体发达的今天,当遇到不公平的事情,不是忍一忍就过去了,因为你会不断的遇到不公平,正确的发声,才是核心措施。

仔细想一想,你遇到的那些规则都有哪些,他是怎么变相的对你不公的,可以留言讨论?

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