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说错两个字,千万粉丝网红被罚46万
2023-05-11 10:22:00

终于判下来了!

根据天眼查显示,抖音美食博主“小贝饿了”所在公司品飒传媒,近日新增了一条行政处罚信息,被西安市场监督管理局罚款46万元。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:天眼查

处罚事由,是因为在去年5月的一场直播带货中,“小贝饿了”把售卖的“静腌牛排”说成了“原切牛排”。

说错两个字被罚46万,有人替“小贝饿了”叫屈,觉得罚款太重;有人觉得应该杀鸡儆猴,以儆效尤。

到底如何评判?咱们捋完来龙去脉再说。

19次“口误”

时间回到一年前的5月,直播间的“小贝饿了”为知名牛排品牌顶诺带货。

她不仅在直播间展示货品,还现场进行烹饪。整个过程中,“小贝饿了”多次强调售卖的是“原切牛排”。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:抖音@小贝饿了

但随后有消费者发现,其收到的实物不是直播间宣传的原切牛排,而是静腌牛排,从而进行维权。

两种产品有什么区别?

简单来说,原切牛排是不经过辅料调理加工的牛排,静腌牛排则通过各种调料腌制成不同口味。

由于经过腌制环节,静腌牛排中通常含有水分和食品添加剂。很多追求饮食健康的消费者,更倾向于购买原切牛排。

“小贝饿了”把静腌牛排说成原切牛排,被质疑有误导消费者购买的嫌疑。

有数据显示,定价为178元的牛排,直播当晚共售出3986单,销售额达到了710539.93元。后因退货等原因,实际销售1973单。

退货率超出了一半,足见被误导的人不在少数。

而面对网友质疑,“小贝饿了”直到去年11月才对事件进行了回应。

不过,她认为,自己只是将商家的“原切静腌牛排”简称为了“原切牛排”,不存在虚假宣传。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:抖音@小贝饿了

但是,处罚事由显示,“小贝饿了”在直播间共说了19次“原切牛排”。

且不说将“原切静腌牛排”简化为“原切牛排”多么不专业,如此高频率的错误,到底是不是口误,只有她心里有数。

至于消费者,肯定是不买账的。

翻车不止一次

如果你爱看吃播,相信对“小贝饿了”不会陌生。

颜值高、吃不胖、吃各种美食能让人垂涎欲滴,“小贝饿了”具备一个吃播博主的各种基本功。

985名校毕业的学历背景,以及作为一个陕西人对大蒜的热爱,成为“小贝饿了”在美食网红中的加分项。

如此,“小贝饿了”在抖音积累了1800w+粉丝,属于美食博主中的头部网红。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:抖音@小贝饿了

不过,作为吃播博主,“小贝饿了”曾陷入过假吃、催吐的争议。

有网友揭露过“大胃王”们狂吃不胖的套路。

她们吃东西时全程无吞咽,纯靠后期剪辑才达到吃播效果。一条10分钟的视频,可能要花30个小时制作完成。

而随着“小贝饿了”转战直播带货,成为一位网红主播,她更是负面缠身。

对其人气影响较大的一次,便是去年年末被打假人“盛唐雷音”和王海一起重拳出击。

博主“盛唐雷音”先点名了“小贝饿了”带货的牛排存在问题,但“小贝饿了”拒不接招。

随后,“盛唐雷音”又放重料,指出“小贝饿了”带货的两款藕粉“雨子坊”和“时小福”存在质量问题。

有网友向他反映吃了藕粉上吐下泻,有孕妇因为拉肚子导致流产。

还有人表示收到的藕粉里面有蜘蛛网和小虫子,可见生产环境堪忧。

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图源:抖音@盛唐雷音

此外,“时小福”藕粉还曾因食品安全问题被当地处罚过两次。

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图源:抖音@盛唐雷音

 

而面对“盛唐雷音”的接连爆料,“小贝饿了”一直没有正面回应,却不断地删除负面评论。

直到王海转发了“盛唐雷音”的视频,让舆论发酵愈演愈烈,“小贝饿了”才放出2张藕粉公司的情况说明,却还是口口声声说自己严格把控选品质量,拒不承认带货商品存在质量问题。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:抖音@小贝饿了

“小贝饿了”还专门录了一支视频,对藕粉问题、牛排问题、删评等网络质疑一一回应,只是无论她如何澄清,口碑已经很难逆转了。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:抖音网友

日益收紧的监管红线

或许你还记得,几天前,微博话题#主播雪梨直播带货拉踩被判赔20万#同样登上了热搜。

起因是2020年双十一期间的一场直播,尚未被封杀的雪梨在带货帮宝适时,面对弹幕“好奇品牌便宜”,直接公开拉踩好奇纸尿裤,表示“有人说好奇便宜,我跟你说,好奇就是不好。”

作为坐拥1700多万粉丝的头部主播,雪梨此言一出,无疑损害了好奇的品牌形象,特别是当时正值双十一大促,对好奇的产品销量也有致命打击。

因此,好奇品牌怒而将雪梨告上了法庭,这才有了三年后雪梨被“秋后算账”,赔偿20万元。

说错两个字,千万粉丝网红被罚46万

图源:九派新闻

从雪梨到“小贝饿了”,两人被行政处罚,都是“祸从口出”。

这也说明,相关部门对网络主播的监管愈发严格。

就说“小贝饿了”,错了两个字,罚了46万元,在我看来,这就是给主播们一个警示:

失误,不是逃脱监管的万能借口。

这样的反面教材并非个例。

今年315前夕“塌房”的东方甄选董宇辉,被爆出将“养殖虾”宣传成“100%野生”来售卖。

在battle过程中,供应商就称主播将养殖虾误说成了野生虾。

让辛巴声誉扫地的“糖水燕窝事件”,他在直播中一直强调燕窝有滋补美容的功效,却只字不提带货产品的主要成分是糖水,不含燕窝。

著名收藏鉴赏家马未都在为紫砂壶直播带货时,给一款“清馨如意提梁壶”报出的价格是3万元,画面上价格标签显示的却是1.2万元。

官方给出的解释是,马未都介绍的是售价3万元的大款产品,而工作人员误把小壶价格标签贴到了大壶底上。

不可否认,在直播带货的快节奏环境下,主播团队难免出现各种失误。

但也不排除一些投机取巧的主播,想要以次充好,虚报价格。当消费者维权,就用“失误”搪塞过去,避免承担责任。

正所谓重赏之下必有勇夫,重罚之下必有畏者。

收紧监管红线,不过是为了让主播们更严格要求自己的言行,规范直播带货的行业秩序,也为了更好维护消费者的合法权益。

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