APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
如何进行新媒体运营(如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶)
2023-05-19 16:43:13

前些天有人问我,如何从零开始学做互联网运营?今天,我们也用三个境界来聊聊如何从零开始学做互联网运营。今天,我们也用三个境界来聊聊如何从零开始学做互联网运营。举个例子,假如领导给你一个任务让你提升付费转化率,你会怎么办?

如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶

如何进行新媒体运营(如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶)

古今成大事者、大学问者,必经过三种之境界。本文作者从这三种境界,分析如何开始学做互联网运营,一起来学习一下吧。

前些天有人问我,如何从零开始学做互联网运营?这一期我们就来聊聊我在互联网运营如何从零开始快速成长的一些思考。

学做互联网运营之前,建议你首先学习一些产品方面的知识,比如说如何构建用户画像、如何进行需求分析等等。

你或许会问,我又不是去做产品经理,为何要学这些?

我们首先要明白,只有你知道你的用户是谁,他们有什么需求,才能在大方向上减少出错,这可以让你少走很多弯路。

举个简单的例子,假如你在一家做广场舞APP的公司担任新媒体运营,在制定自家公众号排版规范的时候,你对该选什么字体、字号犯了难。

这时,你想起一些公众号发的图文排版指南说过,采用14号字体会显得小巧精致,让图文显得更高级,于是你很高兴地把一篇排版精美的图文发给老板审核,心理美滋滋地等着老板夸奖。

然而,你等来的却是老板的当头一棒,你一下子蒙了:为啥老板会是这个反应?

于是,老板苦口婆心地给你讲:我们做的是广场舞APP,目标用户是跳广场舞的大妈,中老年人看这么小的字太困难了,我们要以用户的需求为中心,而不是以我们自己的需求为中心,恍然大悟的你默默地加大了字号……

此时,你大概率会问,你该如何学习这些产品知识?这里推荐我的入门读物——苏杰写的《人人都是产品经理》。

此外,建议你对你所处的行业也要有个大致的了解,一个快速的方法就是看一些行业报告,这些报告你可以在易观智库、艾瑞网、艾媒网、199IT等平台上找。

好了,话不多说,我们正式开始学习如何做互联网运营。

王国维在《人间词话》说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界。‘昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路’,此第一境也;‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴’,此第二境也;‘众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在灯火阑珊处’,此第三境也。”

今天,我们也用三个境界来聊聊如何从零开始学做互联网运营。

简而言之,就是学习各种技能。

这个阶段的你对运营还懵懵懂懂,学习技能除了常规地看书、看相关的课程之外,我建议你大量地研究相关的案例,看看别人是怎么做的,然后把别人做的好的地方“抄”过来。

以如何取一个公众号标题为例,当你看一些案例的时候,你会发现标题中带数字的往往点击率更高,在你写公众号文章的时候,就可以把这个规律用到标题里。

如何把自己的能力更进一步提升呢?

这里建议你学会把案例中的玩法进行拆解,然后进行重组,也就是我们常说的「举一反三」。

举个例子,假如你是做电商运营的,如果让你通过做促销来提升客单价,你会怎么做呢?

你可能会说这简单啊,做个满减不是就可以了吗?

如何进行新媒体运营(如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶)

其实,这里面也是可以玩出多种花样的。

电商活动形式有个口诀叫「抽减满返赠」,这些都是比较基础的活动形式,拿「满」字与其它几个字任意组合,就可得到多种多样的活动形式,比如满X元就送赠品、满X元可以参与抽奖、满X元可参与低价换购等等。

简而言之,就是知其然知其所以然。

这个阶段要学习的就是各种思维模型。运营人要掌握的思维模型有金字塔原理、AARRR模型、用户上瘾模型、RFM模型、用户生命周期模型、AISAS模型、二八定律、福格行为模型、马斯洛需求层次理论、5W2H分析法、SWOT分析法、最小可行化产品、第一性原理等等。

举个例子,假如领导给你一个任务让你提升付费转化率,你会怎么办?当你掌握了福格行为模型之后,你就会知道,行为的发生,需要动机(motivation)、能力(ability)和提示(prompt)3大要素同时发挥作用。

于是你就可以在「动机」、「能力」和「提示」3个要素上下功夫,得到多种多样提升付费转化率的方法:

当你做运营性增长做到一定阶段,你就会发现业务增长会变得比较艰难,这时候你就要回归业务与行业,建立本质认知,从用户需求、场景、业务、行业出发,找到第二增长曲线。

举个例子,假如你开个淘宝店铺卖茶叶,现在运营增长遇到了瓶颈你会怎么办?小罐茶从行业与业务出发,给我们做了一个示范。

首先,你会发现小罐茶不仅卖茶叶,还会卖茶具,这就拓宽了店铺商品的品类,找到第二增长曲线,毕竟喝茶的人也需要各种茶具。

这也是很多大公司有多个事业部的原因,但业务不是随便拓展的,用户一致、现有资源可复用的新业务更容易成功。

其次, 传统上茶叶生产是作坊式的,还停留在农业时代,标准化水平非常低,这也导致茶叶很难有标准化的产品体验,业内也没有市场份额特别大的茶叶品牌。

而小罐茶颠覆了传统茶叶的生产模式,与各个品类茶叶的制茶大师合作,把他们的制茶工艺用工业化进行升级,打造了标准化的产品体验,让你闭着眼都能喝到好茶。

当然,像小罐茶这样找到对行业独有的本质认知,再进行颠覆式创新真的很难,需要大家加倍努力,与大家共勉。

以上,供参考,欢迎大家评论区留言交流。

本文由 @增长人Felix 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

如何进行新媒体运营(如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶)
丁少恭
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
丁少恭
丁少恭
发表文章4971
确认要消耗 羽毛购买
如何进行新媒体运营(如何从零开始学做互联网运营?这3步让你快速进阶)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接