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靠谱有多重要。
2020-01-10 18:43:31

本文共计4965字,靠谱是一种稀缺的能力。


这是智远的第048篇成长笔记的分享。


“一个人往往得到信赖和尊重的并不是有多会表达,多么聪明,智商,情商有多高,我认为用一个词形容的话,就是靠谱”。


罗振宇老师在爱奇艺上开了一档栏目叫做:“如何让自己变的有价值”,在经过分析和辩论后,其实这并不难,除了一些可培养的技能以外,最重要的就是“靠谱”,如果不靠谱,在有价值,也不一定有人愿意欣赏。


什么是靠谱,就像大家常说的那句话:“事事有回音,凡事有交代,件件有着落”就行了。


试想一下我们做到了么,智远相信每个人都会有那么几次,没有履约的时刻,然后总会找到各种理由为自己辩护,下个台阶。






 01 
 
“任何时候都要早20分钟”



我从来都不愿意迟到

尤其是在被别人等的时候。


我从来是不愿意迟到和不接受迟到的人,无论是从约朋友吃饭,还是工作谈业务合作,我认为,没有时间观念的人,其他方面也都做不好。



要知道,想要做一个靠谱之人,首先要学会的就是守时,守时代表了对约定的重视,对时间的珍视,甚至于对约会时间所要做的事情的重视,也是工作中职业道德的基本要求,对自己信誉负责任的表现。



一个人总是迟到,会把他人对自己的信任一点点消磨耗尽,因为他不仅消耗了别人的时间成本,耽误了事情的进程,还让别人意识到他的随心随欲,不讲原则,缺乏契约意识,随之把他列入”不靠谱“之列。



面试时间不守时

我曾经自己带团队的时候,因为部门的扩张,需要补一些业务的人员进来,然后就和HR沟通安排2天的时间面试,招聘岗位以及岗位的职责,结果在2天内,我最高记录约了12个面试,上午3个,下午3个。



相信各位读者在职场中也都“面试”过别人,或者自己去求职“面试”,都知道面试很重要,守时也固然的重要。



在第二天约面试中,依稀记得当时有个小伙子约定的是10点30分准备面试,因为当天我需要和部门开一个会议,然后我就故意把开会的时间调整了一下,毕竟尊重面试者,是自己职业素养当中的一部分,也是体验公司专业以及品牌影响的一部分。



那天我等到了11点,那个小伙子还没有到,我就让HR联系对方,对方说堵车,可能要晚15分钟,11点20左右才能到,我心里默念,好吧,这么不守时,如果我把他招聘到我们公司,岂不是一种对工作的不负责任。



结果面试完之后,果然不出所料,我问他,为什么迟到了,他说堵车,早起起晚了,如果面试都这么的随意,那录取后,岂不是在工作中更随意,显然是一种不合格的行为。



面试突出的是一种综合性素质,不仅仅表现在工作中,能力上面,还包含自己的守时能力,第一印象,如果第一印象就因为不守时而丢失,会让自己在面试官眼中,大失折扣。



职场规则就是这样,你可以等面试的leader,但是千万不要让别人等自己,毕竟是自己去面试,主动出击更为重要。



无论在生活在还是其他方面,时间观念,反映着一个人的素质和素养,多次不守时的人就会失去他人的信任,若在已经约定的事情上,实在遇到意外而无法准时到达的话,一定要提前说明并道歉,否则人家就会记住你是一个不守时的人。



不管是从商务洽谈,还是朋友约会,我从来都习惯于早到30分钟,自己的手表从买回来那一刻,时间就调整的比原时间快15分钟,我习惯了这种效率,凡事做好提前量,是对自己时间的把控,也是对别人的尊重。



假设自己确实忘记了约好的日程,根本没有动身去赴约,那么别人肯能就把自己列为一位可能会失信的人,请不要拿时间去开玩笑,不然会损失巨大的代价。






 02 
 
“及时反馈,对结果负责”



“事事有回音,

凡事有交代,件件有着落”。


如果你问一个创业公司老板,你想要一个什么样能力的员工,他告诉你的答案肯定不是,“我需要勤奋的员工”,而是“能不能帮我找一个靠谱点的”,靠谱有三层定义:负责,清晰,自驱。



负责,就是事情交到我手上,我有责任拿出或者看得到的结果。

清晰,就是要含义明确,讲证据,讲逻辑,不似是而非。

自驱,就是敢于在没有条件的情况下创造条件,没有思路的时候拓展思路,不三分热度,不浅尝辄止。




没有结果的工作等于白做。


靠谱的第一个定义就是“负责”,说白了,在企业工作,领导一个事情交到自己手上,自己能够按照时间要求,按照质量要求拿出看得见的结果,并且能够让结果成为最终结果的最后一道防线。



今日头条CEO张一鸣

在大会上分享过这样的故事:

他刚毕业的时候,第一份工作在酷讯公司做普通的工程师,但是第二年,他就成了管理40多人的部分主管。



当日,与他同一个时间加入公司的,还有清华大学的两个计算机博士。张一鸣既不是技术最好的,也不是有经验的,可是他能够晋升的主要原因就是“负责任”。



在大会演讲中,他提到,工作前两年,自己都是12点,凌晨一点回家,回到家有的时候也会敲代码。除了做好本职工作以外,自己也清晰的认知到哪些是应该去做的,哪些是需要主动承担的。



当我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。虽然我只负责技术,但产品有问题,我也会积极参与讨论,想产品的方案,甚至还和销售总监去跑过客户。



而驱动张一鸣把事情做好,做更多事情的动力正是因为“责任心”。当时,只要是由张一鸣参与或者负责的项目,结果都很令人期待,细节的错误更是极少。



于是,在不到2年的时间内,他从负责一个项目模块,到负责整个的后端系统的搭建,然后开始带领一个小组,后面负责一个大部门,一路的成长。



所以,我们会发现,真正靠谱的人,是你把事情交给他之后,完全就不用操心后续,因为你知道他肯定能够落实,就算当中遇到了困难,也会及时反馈解决。



比按照规定时间,按照规定质量给出结果更重要的是,能够为结果负责。“从我手里出去的东西一定没有问题的,不用重新检查”,这样的人在职场上一定会得到更快的晋升。因此,靠谱的最高标准是成为结果的最后一道防线。






 03 
 
“不做差不多先生”



“不要差不多,尽可能做到完美

凡事要努力到无能为力。


我原来带项目,做一款小程序的时候,问我们的PM,版本什么时候升级,网站什么时候上线等,PM基本给我的回复是,“差不多这周五可以发版”,“差不多明天下午2点可以出来”。



但是往往到了时间点,就会发现,

总有各种各样的细节问题,小BUG出现,

令人费解,最后不得不延期。

其实多半的工作,

并没太大复杂化的东西,

怪只怪我们自己的不用心。



直到现在回忆,智远认为,我们80%的人何不是在“差不多中度过”,在工作中,如果有领导要求,我们便会努力一下,如果领导不要求,自己可能差不就行了,我遇到很多种情况,比如:“新媒体新文章”错别字,做个计划,找个模板套一下差不多就行了。


智远认为,其实工作的本质是“合作”,企业虽然承担固定的酬劳支付给打工者,打工者就应该支付自己的劳动力,两者是相互关系。但是“打工者”的风险会更大一点。


试想下,企业或者品牌是“一艘大的轮船”,轮船不同的阶段,都需要不同的人才,如果自己有一天技能,能力,年龄突然推动不了轮船的成长了,那么自己只能下船,虽得到了金钱的成本,但是付出了巨大的”时间成本“。


那么在”时间流逝“的过程中,如果自己再养成了”差不多“的习惯,就会慢慢的把自己托下水,自己如果万事都差不多,总有人就会轻易的超过自己,万事都马马虎虎,久而久之就成了半斤不满的人。


“差不多”的心态在表面看似没有任何的障碍,但是若干个小的“差不多”,聚集成的便是“差很多”了,百分之一疏漏往往会造成百分百的错误。古人说话这样一句话:“差之毫厘谬以千里”上错一点,下错一篇,长期下来会对自身成长不利,对事业的发展不利。


差不多先生的特征:

1.责任感的缺失,没有责任感,使命感,便不会爱岗敬业。
2.有着应付的心理,应付别人,其实就是应付自己。
3.做事马虎不严谨,敷衍了事。


如果自己粘上了“差不多就得了”,这样的标签,智远认为要赶紧改变,差不多,到最后会差很多,别谈“靠谱”了,从业务角度思考,充其量也就是完成任务。


可能如今的你也有过这样的感慨,感觉岁月过的太快,万事不是那么容易,感慨自己蹉跎了岁月,觉得要拼命的努力,可是就是迟迟不肯行动,还停留在差不多就得了。


试想一下,再过10年,20年,假设自己还是如此差不多,那自己到时候也就只能感慨了。


到时候已经没有机会再拼命努力到无能为力了,自己只能是在痛苦中追悔,然后等待game over,就像“差不多先生”中的一句歌词:“这个年纪你怎么还在混”,不要成为了一个差不多先生。





 04 
 
“客观的角度照顾别人的想法”



“我们每个人多数都非常的固执

会习惯性以主观的角度判断事情。


其实每个人也会有这种情况,以自我为中心,不管是在商务交流,还是在朋友相处的时候,很容易就忽视了别人的感受。



身边同事的故事:

我曾经有个同事小A,他和H关系挺好,有一次,他们两个之间发生了一些工作上的小矛盾,然后小A一激动,就把对方原来告诉他的所有隐私在大庭广众之下全说了出来,搞的H非常的难看。



后来他们两个就形同陌路了,小A在公司也很少有朋友愿意跟他去交心,去聊一些心里话。



这个事情告诉我们,当对方为了一些事情闹出了矛盾不可怕,最可怕就是将事情上升到了“人身攻击”,还影响了别人,如果一味的站在主观的角度去思考问题,而不顾及别人的感受,还将对方的秘密说出来,自然,别人就不会在轻易的相信自己了。



在心理学中,

良好的人际关系是建立在彼此真诚上的,

你信任我,我信任你,这感情才能够日久弥坚。



如果自己突然为了一己私欲,陷人于不顾,别人就会对自己失去信任,而一个靠谱的人,总会站在客观的角度去思考问题,就算彼此有一些矛盾,也不会做出一些过分的事情,而是会站在客观的角度去解决问题,从而使事情变得更好的结果,而不是让两方都陷入尴尬之中。



拥有共情心理:

据观察,靠谱的人还有一种共情的心理,在与人交往的过程中,他们懂得为别人去考虑,在说话的过程中,他们也懂得照顾别人的情绪,这种行为其实是一种情商极高的行为。



在心理学上认为,每个人都具备共情心理,就看他用在什么地方了。我们在做自我的时候非常的容易,做到无我就非常困难了。毕竟,每个人都是有自私的心理,不习惯的为他人去付出,相反的,人只要去付出,心中才会有光。



只有真正靠谱的人,才会将共情心用在照顾别人的情绪上,运用客观的角度去看待发生的问题,虽然说这个世界上没有什么感同身受,但是自己能够顾忌一个人的情绪,就是对别人最大的照顾。






 05 
 
“为人善良,真诚正直”



“有一种靠谱,他们始终秉承

一颗真诚又善良的心和自己相处。


我遇到过一名高管,如果让我形容他的靠谱,用两个字形容叫做“舒服”,我曾经遇到了一些职业上的问题,在在行上约到了他,沟通过程中,我可以感受到他的真挚和善良的心愿意去帮助我。



通过观察和调研,我认为这类人群,

他们不会轻易做一些危害别人的事情,

习惯助人为乐,心怀善意,

对别人的求助,他总能无私的伸出援助之手。



这类人群的善良也有棱角,也有原则,非常强的明辨是非的能力,在为人处事方面豁达宽容,哪怕是与别人发生矛盾,他们都会先去解决问题,理解他人,第一时间反思自己。



为人善良,真诚正直是一种非常稀缺的能力,孔子说过:人的生存靠的是正直,不正直的人也能生存,但那不过是侥幸免于祸害罢了。



一个靠谱正直的人,不但乐于助人,也要学会拒绝别人。对损害别人和集体利益的事情,对本该属于他分内之事却不断要求自己去做的人,我们要学会加以拒绝。



不管是直截了当的说“不”,还是采取婉转的方法,这不但维护了正义和尊严,也能使别人对你肃然起敬。



为人善良,正直的人,都拥有自己的人生观,价值观,不随大流,不说大话,并且坚定自己的信念,不为他人的闲言碎语动摇,一个靠谱真诚的人,办事公道,有正义感。




文笔共勉:


靠谱的人存在一种气场,他们会散发自己的磁场,令人忍不住想去接触,更重要的是,靠谱的人身上还具备良好的心态,能感染别人,正是这种特质,会受到他人的欣赏。



靠谱是时代非常稀缺的品质,拥有靠谱特征的人内心往往很丰盈,也能做出一番事情,他们对待工作从来不马马虎虎,对待朋友坦率而真诚,对待亲人关爱有加,跟靠谱的人交往,自己会感到特别的踏实,跟靠谱的人打交道,自己也能受益量良多,希望你有这种潜质。



王智远
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王智远
王智远
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