APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
双11背后:战事升级,营销凶猛
2020-11-11 16:42:06



延续近一个月时间的“双11”大促终于接近尾声。


从只有一天时间的光棍节、十一月的大促再到今年从十月下旬就拉开帷幕的“双节棍”,“双11”的战线在今年被进一步拉长。原本只能在“双11”当日零点抢购的消费者,不仅能在十月成为“尾款人”,同时还能在“双11”当天再次变为“剁手党”。


“双11”的节奏变了,消费者的消费行为必然随之变化。最直观的,就是加长的大促让消费者有了更长的认知和比较周期,冲动选择某一品牌即刻下单的情况随之减少。


这也就意味着品牌想要在“比较”中胜出、在这场“狂欢”实现增长,势必得比过去、比竞争对手投入更多。在这一加时赛中,挑战和机遇也将应运而生。



新节奏下的新挑战


“双11”历年都是众多商家之间的流量争夺大战。只不过随着品牌对线上业务的重视程度提升,这场争夺战的激烈程度也逐年加剧。


对品牌而言,白热化竞争意味着自己必须得在营销层面加大力度、增加曝光,才有可能“力压”对手被更多潜在客户看到。而同时,相比非促销时间段,“双11”全网流量有限、但竞争者众多的局面也将直接造成品牌买量成本的提升。


供小于求的市场状况让流量越来越贵,同时也让营销渠道的竞争变得激烈。


事实上从品效合一的角度来看,直接在电商平台内部做营销是最能够帮助品牌直接拉动销量的方式。为此,现阶段电商平台也在通过“内容化”这一方式,让消费者能够在平台内做到“边逛边买”,品牌也能够因此而获得更多曝光机会。

 


在异常激烈的大促期间,电商站内的广告位显然是不够用的。为争夺更多流量,品牌势必要通过站外广告来引流。


品牌能选择的“站外”,在目前已然是包罗万象。例如在线上,品牌可以在内容平台、社交平台以及工具类应用内进行开屏、Banner、信息流广告等多种形式的投放;在线下,品牌的广告也可以遍布地铁、商场、电梯间、快递柜等一切场景。


但与此同时,值得关注的是品牌做电商营销并非只是找到新应用、新场景投放即可。由于品牌的直接目的是提升销量,因此从站外引流必须得打通和进一步缩短转化链路,让看到广告的用户尽可能多的转变为会在电商平台内下单的客户。


今年,在“双11双峰长周期”的新节奏下,品牌不仅仅要应对以往这些常态化的竞争问题,更要面对不少新挑战。


首先是品牌的营销周期加长。通常用户会在“双11”开始前的一至两个月开始关注和收藏有购买意向的商品,因此今年品牌至少得在九月份就开始营销计划并准备行动,把握流量蓄水期和潜在客户的种草期,而这也意味着品牌的营销成本将再次提升。




其次是消费者的决策周期延长,在其详细了解、多次比较、反复确认的过程中随时会被其他品牌的信息击中,也可能会被其他人影响,流失可能性极大。品牌在长周期中的营销转化点稍纵即逝,难以把握。


另外,做营销其实是一个动态的过程,品牌需要通过前一阶段的效果来实时调整和优化之后的安排。而周期的延长势必会要求品牌更多精力、人力和资源的投入,在消费决策各个阶段做好营销部署,以此来影响潜在客户最后的消费决策。


当然硬币总有正反面,挑战背后总暗藏机遇。


以往“双11”的主要活动集中一天,即便营销做不好品牌也来不及做出调整;但现在在营销周期延长后,品牌就能够更好的利用这段时间来实时调整和优化自己的营销策略,同时也有更长时间利用新玩法、新内容去拉新获客。把握好更长周期,业绩势必也会有更大的增长可能。



长周期营销方法论


面对长期存在的流量痛点以及今年“双11”变化后的挑战和机遇,不少品牌在营销策略上选择了新方向——以“内容”为重。


与过去粗暴的买量模式不同,现阶段品牌越来越重视对内容的投入,正是看中了内容能够接住流量、占领用户心智的能力。“无内容不营销”成为了行业共识,广告主也都在尝试发挥内容对用户心智养成的“蓄水池”能力,持续、潜移默化的对用户进行情感渗透,与用户建立起深层、长效情感链接的纽带。


而现阶段,品牌可运用的内容载体和可选择的媒体平台也极其多元化。例如利用电商内容化的红利,在抖音等短视频平台带货,在小红书平台投放KOL/KOC等等。


在众多平台中,具有多元化内容种草生态的微博是值得关注的。在微博品牌不仅可以KOL/KOC合作矩阵式产出内容,还可以选择与明星,利用其知名度为品牌背书并进行粉丝引流,提升品牌价值。


事实上,微博用户会发现今年从九月开始就已经有博主在微博陆续输出“双11”的内容,整个十月各品牌开始进入“双11”的宣传期,通过KOL开始预埋种草,不断为“双11”活动做预热。而随之十月二十日预售的开启,头部主播李佳琦、薇娅开始在微博更新直播带货清单,与“双11”相关的推文数量和讨论热度不断提升。




可以看到,不论是头部主播还是各垂直领域的博主、甚至是品牌自身其实都是微博的创作者。他们的数量极其庞大且领域多样、形式各异,对于用户的号召力、内容种草力也都很强。例如KOL主要以原创内容呈现品牌在“双11”的优惠力度,加深用户对品牌的认可和好感度;KOC直接列出“抄作业”攻略,以“抢购者”身份带动用户购买积极性;品牌蓝V则直接放出官方预告和一系列抽奖活动来锁定潜在客户。


其次,明星营销也是品牌在微博必不可少的方式。由于目前微博是在明星生态方面最具备话语权的平台之一,也是明星输出内容的首发阵地,品牌想要找明星为自己背书必定是要在微博官宣,经过微博话题的发酵来引爆热度。


签约新代言人就是品牌参战“双11”必定要亮出的底牌之一。从十月开始,各品牌纷纷在十月官宣新代言人,同时还放出“双11”明星礼盒、明星相关礼品等预告内容,提前引发粉丝关注、绑定粉丝群体成为潜在客户。例如美妆品牌完美日记在官微先后宣布周迅成为品牌全球代言人、Troye Sivan成为品牌大使后迅速登上了微博热搜,引发了极高关注;快消日用领域的黑人牙膏宣布华晨宇成为代言人,康师傅绿茶宣布易烊千玺代言等等。




可以看到,品牌在微博这一平台上利用明星影响力产出热点话题、热点事件不只是吸引了粉丝群体,更扩大了品牌知名度,通过明星背书提升了品牌美誉度。得益于平台所具备的公共舆论场属性,品牌的营销活动才可以快速的穿透圈层,引发大众层面的关注。


另外值得关注的是,微博本身属于社交平台,其先天的强社交属性就为品牌实现客户留存和转化提供更有效的方式。例如转发抽奖、参与话题讨论、建品牌粉丝群等一系列互动方式,让微博用户参与其中便有了和品牌实现深层情感链接的可能,也可以通过社交关系链,形成扩散式传播。




而目前充分利用这一平台优势的品牌也已经不胜枚举。例如优衣库已经将转评赞抽奖做成了常态化活动,并且还在“双11”期间发起了穿搭大赛,激励消费者分享与产品相关的内容。同样手机品牌OPPO也是通过转发抽奖、晒单抽奖等方式吸引用户关注,而特别的是OPPO还以“助力公益活动”的方式激励用户转发,在促销的同时还能够体现品牌的价值观和责任感。


总结以上来看,面对规模逐年扩大、玩法逐年丰富的“双11”,品牌在做营销时并非只有难点和挑战。为更快、更全面覆盖更多潜在客户,品牌完全可以充分利用各平台的优势,整合多元化内容、方式和玩法来“打组合拳”。


“双11”结束后还有数个大促节日,上述成功案例其实可以为更多品牌带来启发或是复用。而媒体平台在一次大促之后势必还会进行复盘和优化升级,品牌可以凭借这些不断优化的平台,击破大促之中的营销难点,走出大促之下的营销焦虑。




深响
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
深响
深响
发表文章1346
深响是一支TMT领域新锐研究机构,由资深媒体人与投行人组成的精品团队,致力于深度研究全球范围内的商业案例,以优质的内容为行业与读者创造价值。
确认要消耗 0羽毛购买
双11背后:战事升级,营销凶猛吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接