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之前一篇文章我们给大家分享了用户故事，这篇文章我们来分享故事地图。
什么是用户故事地图？
“用户故事”的概念来源于敏捷开发的理念。
用户故事是从用户的角度来描述自己渴望得到的特性以及带来的价值。
现在流行的模板是：
英文：
As a, I want to , so that .
中文：
作为一个<角色>, 我想要<活动>, 以便于<商业价值>
传统的需求都是用列表展示，用户故事地图将你的需求列表变成一张二维地图。
上图是一个邮件系统的用户故事地图规范。
橘色便签代表用户活动
蓝色便签代表用户任务
黄色便签代表用户故事
横向：用户按从左到右顺序使用你的系统
纵向：我们按自上而下划分不同的版本（可以理解为每个版本做的闭环功能）
如上图的邮件系统示例：
用户活动：组织邮件->管理邮件->管理日历->管理联系人
组织邮件又分为搜索邮件和整理邮件，这属于用户任务
搜索邮件又分为根据关键词搜索，整理邮件分为移动邮件和创建子文件夹。
如何做好用户故事地图
一份好的用户故事地图一般经历以下几个步骤：产品定义》梳理骨干故事》拆分故事》沟通确认，参与人员一般有技术开发、产品经理、项目经理、设计师、用户、产品老大。
1、产品定义
由PO主导
将内容记录在黑板上，与大家讨论达成共识，确定产品定义。
需要明确
“我们为什么要做这个？”
“用户为什么要用这个？”
2、梳理骨干故事
我们举个生活中的例子，比如早上到公司上班，我们一般需要经历如下几步：
起床》洗漱》穿衣》出门》上班途中》到达公司
实际情况，大家写的故事粒度可能不同，需要po把控故事大小。上段故事可再往下细分一层，比如起床：
如下图，骨干故事有了两层，分别为一级故事和二级故事。从左到右是一个叙事流。
首先，我们在第一步确定产品整体范围之内尽量的把故事讲完整。
其次，我们需要注意是要讲完整的故事，但是一定要广度优先，而非深度，不要过早的沉浸到细节中。
3、拆分故事
我们可以按照以下几个维度对细节进行归类，分别是：故事细节、想法、痛点、机会、情绪。其中情绪可以通过固定的问题获得，也可以通过用户想法、用户的痛点结合主观判断。
做完这步，我们已经获取到了足够多的细节信息，整个项目组都会做到对产品又见森林又见树木的状态。
4、故事确认
在这个过程中，先让大家在一定时间内按照自己的想法写出来，每一条写在一张卡片上，做到相互不干扰，然后每个人出声说出自己的卡片内容，让所有人了解并贴在墙上。
项目组人在写想法的时候，相当于脑暴的过程，这时可以通过一些问题来刺激大家脑暴出更多的内容，比如：
用户在这步具体做什么?
用户还有其他选择么?
用户怎么做才能更爽?
出现问题如何处理?
大家对卡片内容进行对标、充足讨论，把公认的留下来，无用的剔除掉。同时可以区分要做的故事细节的优先级。暂时无法梳理清楚的，先写个占位符，等待时机再做拆分。当所有故事梳理完成之后，就完成了这样一张完整的用户故事地图了。
用户故事地图的价值
1、达成共识
很多公司产品经理会产出PRD文档，这还算好的，有的公司直接就是产品经理简单说几句，然后手绘几个草图，就算交接需求了，这个时候难免会有偏差，而用户故事地图通过产品全景图和讨论的方式把大家的想法对标，从而达成一致。
2、产品设计中会保持同理心
所有人都可以快速知道用户想要什么，每个故事都做到了站在用户的频道，说人话。
3、参与性设计
传统的设计是经验性设计，都是产品经理通过观察用户的使用情景设计的，高度依赖前期的用户调研，包括用户访谈和用户观察，但是用户不会成为产品设计的真正参与者，后面的阶段基本是靠产品经理的经验，几乎没有用户身影。
用户故事地图是一个吸引用户参与设计他们所需产品的便捷手段。因为故事地图是用户全程参与的，所以在我们整个设计过程中都有用户的身影。
4、回忆
以往的记录的方式无非有几种：文档记录、笔记记录或者记录在聊天记录里面。这种方式大多是单点对单点或多点的，而且记录内容有限。
对于照片里的人来说，这张照片不仅仅是照片。
回头再去看这些卡片的时候，和看照片一样，它会快速唤起我对那段时间的回忆
总结：《用户故事地图》的作者有一个观点我很赞同：
用户故事不是另外一种写需求的方式，故事是用来讲的，不是用来写的，主要是为了建立共识。
感兴趣的小伙伴可以拿自己的产品模拟试一下。
为什么听了很多道理，依然做不好产品？道理不仅要懂，更要做，要做到知行合一，
真正的“懂”，一定是在“实践”的过程中，用“道理”来指导“行为”。
并且，在“亲自体验”过这个道理所带来的好处之后，更加认同和相信这个道理，继续用它指导自己的更多行为……
真正的“知”和“行”，永远是合一的
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参考文章：《如何做好用户故事地图？来看蚂蚁金服的实战案例》
第二期产品经理培训告一段落，很多小伙伴找到了工作，成功转行产品经理。
很多小伙伴可能会有疑问，为什么我的产品分为1.0、2.0、3.0，其实我一直在一线互联网公司做产品经理，不是专职做培训的，随着我自己的不断成长，我会有很多新的感悟分享给大家，而且以前1.0、2.0的老学员上3.0课程都是不涨价的，也就是说早报名早划算。
而且我知道很多找我的主要是一些0-2岁的产品经理，他们现在最大的需求是找到一份产品经理的工作，并且能够安全度过试用期的干下去，所以我的课程不是给你上过一些理论就让你自己去找工作，我会利用自己的行业人脉资源，以及我自身的能力帮你包装简历，并成功找到一份工作，找到工作后可能开始阶段你还无法适应新的工作，没关系，我会陪你一起度过这个阶段，很多人都说转行产品经理，但怎样才算转行成功，那就是你找到一份产品经理的相关工作。
之前我的想法是直接带领大家做一款产品得了，这样大家就知道产品经理是做啥的，但是我发现没有基础的人如果上来就做产品的话，没有扎实的理论知识，没有和各相关业务部门的相处技巧，做出来的东西完全就是漂浮在空中，做产品经理包含写原型、画文档，但绝不仅仅包含写原型、画文档。
那是不是就不实践，当然不是，理论和实际相结合才是最好的教学方式，很幸运的是我现在也接了一些从0到1的项目，等保密期过后，我会拿出来和大家分享，包含前后端的原型以及文档。
我对产品的知识做了一个梳理，这样你对产品需要学习的技能就有个大概的了解，你学习到的所有碎片化知识都可以往里面丢，这也是我们的课表，如下图（看不清可以点击放大查看，相比2.0做了更新，区块链现在比较火，而且我们公司有区块链研究院，我也参加了，我会把学习到的知识分享给大家）：
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担心没时间听的小伙伴放心，我们会有录屏供你反复学习。
提供的特色服务：
1、我会带领大家以实战的形式进行竞品分析、原型设计、PRD的制作等.
2、大家都知道大公司分工比较细，就像古代御膳房的厨子一样，可能这个厨子就是个切菜的，你让他出来教你做厨师不是扯淡么！所以在我的课程 中我会邀请不同行业的产品经理教大家不同的知识，比如我会邀请专门做后台的产品经理教大家一些后台做产品的方式方法，这些产品经理有来自腾讯、央行、链家等。
3、我们不仅是培训，更是一个分享的社群，不会上完课给你发个没有卵用的毕业证书，只要我还在互联网行业混，就会不断的把我的经验分享出来给大家。
4、之前也有一些同学专门花钱咨询我产品经理面试的问题，两个小时300元，现在这些服务都免费赠送给私密学员，不论你是转行的，还是刚毕业，亦或是想进阶，只要是找工作遇到问题，都可咨询。
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我是刘大大，人人都是产品经理专栏作家，产品100年度优秀作者，现任某世界500强公司产品经理，曾在平安一账通，麦子金服，中赢金融等理财平台担任产品经理，曾发表过热门文章《产品经理面试习题大汇总》，《产品经理如何写好MRD文档》等，从来说的都是干货！
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
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