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内容运营管理(什么是内容运营?一个最简单有用的指南)
2023-10-25 08:18:36

什么是内容运营?一个最简单有用的指南

内容运营管理(什么是内容运营?一个最简单有用的指南)

在一篇1996年的文章中,比尔盖茨写道:“内容是王。”这句话放到现在也是正确的。内容是一个企业通往成功的必经之道。

如果内容是王,我们或许能说内容运营是皇后—或者至少也是一位武士。让我们想象一下一个初学者要开始运营自己的博客。在第一季度前,有规律的必须更新内容。因为初学者是新人,还无法建立起博客内容的具体运营计划。所以,发布的内容是没有目标读者的,也没有发布在哪个博客平台的规划。许多企业只有一个内容的写手,但内容运营远不止于这些。

博客运营仅仅是内容运营的一个部分。你可以结合不同的更多的内容平台,例如邮件、社媒平台、视频、以及其他可视化平台来提升你的品牌知名度。没有内容运营,这些内容可能就没有生产,宣传或者分发的计划。如果没人去读,再好的内容又能如何呢?

如果目标是每天生产内容,你就要明确谁在具体做这个工作?用什么办法在做?需要什么系统或者流程?一个部门能解决以上三个问题—内容运营。

什么是内容运营?

内容营销就是集合人,流程和技术,使一个组织能有效的及时的维护它的内容生命周期—从开始到结束。这个结构横跨战略、创意、传播、分发和内容管理。

内容运营关注三个元素:

人:谁参与这份工作?职责是什么?作用是什么?

流程:完成整个项目的各个节点是什么?

技术:什么技术能帮助建议内容运营系统。

一、人

在内容和内容运营里,人是最基础的。每个运营团队的人员的职责必须明确,来保持整个运营流程的流畅。

第一步就是定义清晰的岗位职责。内容团队有内容战略家、经理、创意者以及编辑。例如,内容创意团队可以分成不同的岗位—内容写手、图案设计和摄影师。尽管这些职位都是最典型的,但是一些职位和工作内容还是会有重叠的。内容写手和编辑有着完全不同的要求,但是由于团队的体量不足,写手也会去编辑自己的创作的内容。最好还是要避免重叠,当然,有些重叠是不可避免的。只要职责和功能是清晰的,团队和运营就能工作顺畅。

二、流程

一旦你有了团队,你如何从开始到结束去运营你的内容项目呢?你的团队需要一个流程。你的团队—他们各自的岗位和职责—能帮助内容运营从计划到发布。

如果你正在发布博客内容。一个典型的流程可能是以下步骤:

第一步:战略性的产生点子;

第二步:产生内容的时间表;

第三步:写内容;

第四步:编辑语法和内容;

第五步:加图案;

第六步:为了seo优化内容;

第七步:发表;

第八步:分享;

内容运营管理(什么是内容运营?一个最简单有用的指南)

第九步:数据分析;

如果其中某一步失误了,那就会影响整个运营的成功。运营指南、模板和内容模型会有利于流程并能保持一致性。这些框架能帮助内容是在一个正常的轨道,但是他们也需要技术去保证内容运营的流畅性。

三、技术

内容运营成功的最后一环是技术或者完成每个任务的必要工具。因为内容的计划和执行是很紧凑的,团队需要各种资源来保证成功。这些内容运营的技术可以分为:

1,项目管理和时间设置

2,任务管理

3,内容执行

4,分析和报告

1,项目管理和时间设置

所有的内容必须出现在编辑的台历上。这是一本高级台历,能追踪内容何时、何地、如何发布。一些项目管理和时间设置工具可以使用,例如 Monday,Asana;

2,任务管理

Monday和Asana也是不错的任务管理工具。这些工具平台可以允许内容运营的设立,跟踪和执行。

3,内容执行

内容运营也需要必要的技术来执行内容。团队需要哪些工具使工作能完成呢?作者需要文字处理工具,例如microsoft word或者google docs。设计者可能需要各类网页和图案设计工具 例如adobe photograph或者 canva。

4,分析和报告

分析和报告通常是内容生命流程的最后一环。分析工具判断你的内容是否成功。Wordpress,这个世界上最大的博客平台,有自己的分析能力。例如 GE和NASA就用GA来监测他们的网站的内容和流量。

谁会从内容运营中得益?

这是个有着简单回答的简单问题---所有人。 内容运营所提供的价值是稳定且持续的。最高管理者,例如CEO,知道整个企业在有效率的运行着,对于公司整体的反应是积极且正向的。

内容运营也对所有在这个团队的人员有好处。团队成员可以在一个清晰的职责和流程框架下进行自信的工作。这个能极大提升工作的质量和工作文化。

最后,可能是最重要的是,内容运营最终受益的是客户。内容是公司能运用的最大的工具能保持目前和潜在客户的参与度。博客能提供有用的信息和教程。邮件能通知客户目前和即将开始的促销和活动。因为客户和企业建立起了联系,客户都有一定的期望。而内容运营则能满足这种期望。

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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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