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当我们看到一个市场的时候,最重要的事情就是抢地盘。有时候,抢地盘跟练内功是矛盾的,等你什么內功都练好了,可能地盘也让人抢光了。所以在这个阶段,抢地盘比练内功更重要。
市场竞争有两个层面,一个是产品的竞争,一个是品牌的竞争。产品的竞争属于物质和技术层面的竞争,比如糖果类,它的口味、包装、价格都属于物质层面;品牌的竞争属于精神和心理层面的竞争,比如一些心理感受。
所以,品牌定位不是宣传产品,品牌定位的关键是挖掘出兼容这产品的理念。所以我们做品牌定位和你卖产品、生产产品不是一回事。
我们给“柒牌”做的一个口号是“男人就应该对自己狠一点”。这句口号就是精神层面的。这句口号和服装没有关系,但和穿这套服装的消费者有关系。
因为我们当时做了一项调査,发现“柒牌”的目标消费群大都在二、 三线市场,有很多人都已经下岗了,这些人对生活不像过去那样充满信心和激情,遇到了一些困难。在我们的激励之下,他们会重新投入生活。
但是我们的这个想法,柒牌全国的代理商都是反对的。他们认为这个口 号会让消费者觉得“我们的东西是不是太贵了,必须要狠一点才能买。”当时一个妥协的办法是用他们过去的一个形象代言人胡东,拍了一套广告:“生活就像一场战斗,谁都可能暂时失去勇气。要改变命运,先改变自己,男人 就应该对自己狠一点。”用胡东拍了这个广告之后,市场反应是很多女人看 了这个广告就带着她们的男人去买荣牌服装。“男人就应该对自己狠一点”, 潜台词变成你对自己狠一点,我的日子就变得好一点。
后来企业花了100多万元港币,请了李连杰来演绎这个广告,说了同样的话。胡东的影响力和李连杰的影响力是不能比的,胡东说的都有效的话, 李连杰来说就更厉害了。
所以我们说,产品是用来跟消费者交换的,品牌是用来跟消费者沟通的, 你要打动他们的内心。
消费者对产品的认识永远都是非常浅的。“酒香不怕巷子深”的时代早 已过去。
在现代营销技术的应用中,我们甚至要说:产品的质量要适可而止。
你认识一个美女,后来见到她老公以后你非常难过、非常生气,老师看到这种情况会感到悲愤交加。为什么生活当中会有这么多“鲜花插在 牛粪上”的事情出现呢?很多时候是因为认知和事实之间总是有区别的。我们千万不要跟消费者讲什么是事实,你不可能有这个时间,不可能有这个金钱去做这种事情,老百姓也没有兴趣去听你讲这个事实。所以我们在传播过程中强调:认知比事实更重要!
我们接触过许多中小企业,一个强烈的感受就是我们的许多企业家不自信。就像一个男人爱上一个漂亮的女人,爱上一个太漂亮的女人很容易 让你产生自卑心,觉得自己这也不行,那也不行,决定要好好努力,改进自己,在适当的时候再去追求她。
后来过了半年,发现她被一个小混混给霸占了。这个事情让男人很窝火一自己这个条件都觉得有点自卑,那小混混却一点自卑都没有,但一切已经成为事实。所以,当我们看到一个市场的时候,最重要的事情就是抢地盘。有时候,抢地盘跟练内功是矛盾的, 等你什么内功都练好了,可能地盘也让人抢光了。所以在这个阶段,抢地 盘比练内功更重要。
同样的产品,贴不贴品牌的标签对消费者而言完全不一样,你千万不要认为消费者对产品的性能会有多少认知。那种“别人只要一用就知道我们的好”, “别人只要一吃就知道我们的好”这种说法在现实市场中是很荒唐的。
消费者的选择很多时候是由产品的附加因素决定的。比如两个杯子,从作用上来讲是大同小异的。你在左边的一个杯子上贴上麦当劳的标签——家庭主 妇马上就会做出选择:“我要买左边的那个。”你问她为什么,她会回答说: “这是麦当劳的。”你再提醒她:“左边这个比较贵。”她会回答:“没有关系,我们家小孩最喜欢麦当劳。”她认为这个杯子贵但有一定的附加价值。 如果再有人告诉她:“这个杯子和那个杯子是一样的,都是一个厂生产的。” 她的第一反应是会怀疑你说的话。
为什么一双鞋贴上一个勾,不但价格完全不一样,大家还都追着去买—— 这是同样的道理。所以,我们不要指望消费者对产品有多少认知。
电视上做过这么一个游戏:把丈夫的眼睛蒙起来,他太太跟一群女孩子站在一起,让丈夫去摸这群女孩子的手。只要丈夫把太太的手摸岀来,就可以获得一个奖品。
游戏时主持人问:“你跟你太太结婚多少年了?”
“8年”
"那应该对这个产品很熟悉了"。
”然后就让丈夫开始摸"
游戏的结果是:当丈夫自以为已经“摸出”他太太的时候,他太太正站在旁边一脸的尴尬。结婚8年, 得出来的就是这样的结果。这个游戏告诉我们的道理是:说消费者对产品有多少认知的话完全是骗人的。
强势品牌会改变你对产品的态度。我十几岁的时候,有一次得到一瓶可口可乐,几个小伙伴分着喝,喝了以后感觉就跟止咳糖浆一样。
但第二天有人问:“你们昨天喝可口可乐,感觉怎么样? ”我都不敢跟人家说不好喝。 因为那个时候可乐在电影里都是特别高级的人在特别高级的场合喝,所以只能怨自己没文化,连嘴巴都没有国际口感。
古时候,有个书生在进京赶考之前连续做了三个梦,于是就在出发前去找他善于解梦的丈母娘解梦。丈母娘不在家,只遇到小姨子,小姨子揽上身说:“我帮你解。”
于是书生开始叙述,他的第一个梦是梦见一棵墙头草。小姨子掐指一算 说:“说明你根基不牢。”书生的第二个梦是梦见自己戴着帽子还打伞。小姨子说:“这说明你这次进京赶考是多此一举。”第三个梦书生不好意思, 支吾很久才说:“我梦见和你背靠背睡在一张床上。”小姨子眼睛一瞪:“你做梦去吧!”
结果书生垂头丧气地走了。在回家的路上遇上丈母娘——就是遇见像叶茂中这样的策划公司了,丈母娘一看女婿怎么赶考前精神状态这么差,问起缘由,很有权威地说:“你小姨子解错了,我来帮你解。第一个梦,梦见墙头草,大多数草都长在地上,有几根能长在墙头上?这说明你天生高人一等。 第二个梦,戴着帽子还打伞,帽子就是官(冠),这说明你这次一定会官上加官。 第三个梦,你想,你小姨子长得那么漂亮,身材又那么好,你跟她背靠背睡在一张床上,肯定要翻身!”
同样一个产品,说法不一样,给人的印象就不一样。“所有的行业都是娱乐业,商业的实质就是做秀。”如何让你的品牌和你的产品像故事那样吸引人,这才是最重要的。
一个产品的制造商,其实需要两个经销商:一个经销商是把产品铺到消费者的面前;另一个经销商是把产品铺到消费者的心里去。因为如果消费者心里没你,就算你总是在他面前晃,也打不开他的钱包。
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