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作者 | 黄毅
来源 | 公关界007（ID：PRCN007）
昨天2018ChinaJoy落下帷幕，现场除了高科技产品和周边惊艳眼球，各大展区的活动也是精彩纷呈——高人气网红主播现场玩手游、二次元女团表演宅舞......吸引不少玩家和二次元爱好者前来打卡。
我有幸参加这次CJ展会，看了众多酷炫产品可谓收获颇丰。值得一提的是在参展首日，看到在一家“游戏宅急诊室”面前聚集着不少人，居然在排队“问诊”.....后来才发现这并不是真实的急诊室，而是腾讯手游助手打造的游戏互动体验馆。
提及腾讯手游助手大家一定很陌生，这其实是一款“用电脑玩手游”的软件，可以让用户以更顺畅和稳定的方式玩手游。
急诊室与游戏平台毫不搭边，将两者融合看似天马行空，但这波操作却让我眼前一亮，今天也想借此机会分享下案例。
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以病毒视频抓取眼球
为线下CJ活动引流
从这次整体营销主题看，#用电脑玩手游，大显身手#融入较强的游戏视听感染力，不仅仅具有传播力，也充分将流畅的游戏体验展现得**尽致，引发受众的高效传播。在前期线上预热引爆的同时，腾讯手游助手结合赠送门票的线下引流策略，推出与之相匹配的创意。一方面打造了一支“购物台”病毒视频，并在Bilibili平台进行扩散。
站在营销人士的角度，如果说要用几个关键词来点评这次视频传播，那无疑就是：洗脑、接地气和精准。
一个病毒视频要达到“洗脑”效果，重复性的元素自然不可或缺。而这次的病毒短片正是利用电视购物广告套路——专家站台、消费者证言等出牌，以洗脑的节奏和高轰炸的广告语，赋予产品一种“神器形象”。看完不仅不会让人反感，反而会心一笑。
而接地气主要体现在手游场景的共鸣，短片锁定手游玩家三个痛点场景——“屏幕太小”、“来电打断”、“电量过低”，凭借接地气场景制造共鸣性，获得游戏代入感极强的效果不言而喻。
除了接地气和洗脑，“精准”也是促成视频迅速爆红的因素。与我们常见的，在微博、微信等作为传播渠道不同的是，腾讯手游助手选择在Bilibili投放，相信这也是基于获取高精准流量的考量。B站作为当前中国最大的二次元动漫游戏发行平台，聚集着一批二次元年轻用户，与此次CJ的目标人群显然高度契合。
在精准受众与精准渠道的双重匹配下，以购物广告视频为核心打造了主题为游戏宅急诊室H5，充分利用“游戏宅急诊室挂号单”兑礼的利益刺激，为线下引流。
在整个线上传播环节，让人印象深刻的除了这支魔性视频之外，还有腾讯手游助手联合平安信用卡、卫龙、丧茶和宏碁品牌共同打造的“游戏宅治愈系好物”海报。
当下以联合海报做创意并不少见，因此即使是做品牌跨界海报也需要有独特的立意，才能给受众留下印象，而腾讯手游助手显然做到了。瞄准手游玩家在玩游戏过程中卡顿、屏幕小等痛点，各大品牌结合品牌特点，对“治愈手游玩家”的方式进行阐释，顺势将产品代入，传递“用电脑玩手游，大显身手”的“治愈”功效。
通过品牌跨界推广，不仅把“治愈”手游玩家焦躁症的主题和品牌特性结合的相得益彰，加深线下主题营销印象的同时，宣传了各个品牌自身；并且也强化了受众对“治愈”游戏焦躁症的认知，进一步为线下参展预热。
（左右滑动查看“游戏宅治愈系好物”海报）
回顾这个品牌的线上操作可以发现，以受众的手游痛点切入，将腾讯手游助手产品social化来做创意，无论是利用H5为线下引流，还是品牌跨界互动实现创意的扩散，都与视频内容相呼应，堪称是一次线上线下紧密联动结合的营销模式。
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线下落地：
打造实体急诊室形成营销闭环
随着2018ChinaJoy的到来，腾讯手游助手的游戏宅急诊室正式开业，现场分为咨询、症状自查、领“处方单”和领取“药包”四个环节，这些看似与CJ主题不合理的混搭，在视觉上和触觉上均给人耳目一新的感官体验。
去到现场的就应该有所体会，腾讯手游助手充分挖掘玩家的深层需求，淡化了腾讯手游助手的销售痕迹，而是真正通过玩游戏、看病的参与感将产品卖到目标受众的心里，通过符合受众真正需求的娱乐内容和体验形式来“兜售”产品，在无形中不断强化大屏玩手游、游戏一键加速等特点，深化受众对这款产品的认同感。
在我看来，腾讯游戏助手同时打造游戏宅急诊室以及游戏体验区，并不是没有营销策略考量的，正是通过打造丰富的游戏互动设置、配合腾讯手游助手产品体验区互动、网红拍照墙等，以猎奇的方式传达产品的功能特点，形成了线上线下“吸引-体验-分享”的营销闭环。这种体验式营销的方式，也值得每个营销人士学习。
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深刻洞察“游戏焦躁症”痛点
打造共鸣的体验式营销
近些年来，随着手游市场的火爆，很多年轻受众都加入了手游行列，由此衍生了一些游戏强迫症，诸如遇到卡顿等就容易暴躁等，这些现象构成了手游玩家的专属“症状”。
正如我们日常深有感触的，如果生病了我们就会去医院挂号看医生；玩游戏过程如果因为硬件问题变得狂躁，我们也期望找到办法。基于这一点洞察，腾讯手游助手精准找到“身体生病”与“游戏焦躁”的契合所在。
在此基础上，从线上话题营销到线下体验互动，打造了“治愈游戏焦躁症”的互动体验，结合看病问诊等场景，将产品优化玩手游体验的亮点，以有趣的互动方式展现出来，吸引玩家以测试比赛的方式体验产品，最终实现创意的落地。
从另一个方面看，每个圈层都有强烈的价值认同和情感归属，对于手游玩家同样如此，这场专属二次元手游玩家的圈层活动，无疑可以激发他们共鸣的情绪，让玩家从品牌身上找到圈层的认同感和归属感，促成受众和品牌建立更亲近的情感联结。
这次腾讯手游助手的CJ现场之所以那么火，一点儿也都不奇怪，从抓取眼球的创意到有趣的游戏体验环节，通过social内容营销、多品牌跨界联动，为手游受众度身打造品牌沟通的方式，跟众多游戏用户玩到一起，自然收获不俗的效果。
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