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直播间运营动作
0-1冷启动期直播间:
侧重:观看、下单用户
关注指标:UV、停留时长、1min停留率、关注率、新增粉丝数
运营建议:人货场搭建、稳定开播、团队人员配置齐全
成长期直播间:
侧重:互动、下单用户
关注指标:UV、停留时长、1min停留率、PCU/ACU/非粉丝GMV/人均UV、关注率、新增粉丝数
运营建议:直播间促销,提升流量承接能力,区分不同SKU、增加投放力度
成熟期直播间:
侧重:下单、加团、复购用户
关注指标:停留时长(1min停留率)、复购率、PCU/ACU/非非粉丝GMV/人均UV、自然流量占比、GMV/粉丝GMV/新增粉丝团
运营建议:固定投放,提升声量节点打造,玩法创新
千川投放整体策略-冷启动期
整体投放策略:
账户基建前先明确搭建思路按照素材/人群/创意分类/ 标签分组,保证计划之间的差异性,避免低质量的堆计划;
视频依据内容方向,保证“硬素材(强售卖)和“软素材(种草向)”种类齐全;
人群初期不做太多限制,以系统推荐为主,尽量给系统充分的时间探索(从审核通过起3天)
账户设置尽量减少调整频次可以在计划有一定数据但起量困难,后延ctr 、cvr表现良好的情况提预算 /提出价刺激计划起量,但尽量减少对人群和创意的修改。
基建策略:
新建计划设置:
以“专业推广 - 控成本投放 - 尽快投放”为主,保证新建计划数量;
创意分类 - 冷启动阶段至少测2个分类,可以从产品所属分类,相似分类,目标受众角度等策划 ;
创意标签 - 冷启动阶段测3组以上由80%产品/20%流量词构成一组创意标签;
出价 - 根据ROI要求合理出价( 成交ROI约等于成交客单价/出价 )若素材储备充足,尽量不用前期高价跑量,后期低价控成本,可能会出现价格负向调整后跑不动。
更新计划设置:
计划在过了学习期不起量,可以复制计划稍微提价/修改标题重新过冷启动 。
人群策略:
优先选择统推荐“基础定向 +系统推荐”,定向不以叠加太多,至少保证3000w以上的人群覆盖;
直播投放,如果不是0粉开播,有一定数据积累可选择“相似达人”投放,但也要保证人群覆盖数量。
素材投放策略:
硬素材”(强利益售卖展示 ) + 累计划的策略,在过审率较高的情况下,账户可以快速过冷启动,所以要保证“硬素材”的供给一定要足;
“软素材”( 种草向 ),建议发布在抖音号上通过拉取抖音号主页视频进行投放。
千川投放整体策略-成长期
整体投放策略:
越起量,越要新建计划,任何计划都要衰退周期,解决衰退的第一步是要有足够的计划/素材储备;
起量阶段优化的核心是ROI,如果ROI不符合预期可以先考虑商品页/直播间是否有调整的余地来优化CVR,然后再考虑通过控制预算、出价跑量速度、人群调整爆量计划优化成本。
基建策略:
计划/创意新建设置:
以“专业推广 - 控成本投放- 尽快投放”为主,保证新建计划数量;
创意分类 - 沿用起量的分类新建计划 ;
创意标签 - 沿用起量的标签根据ROI情况微调流量词如果有量但是ctr和成本过高,可适当删减流量词。
更新计划设置 :
计划在过了学习期不起量可以复制计划沿用起量的创意分类、标签、标题重新过冷启动 。
人群策略:
针对爆量但ROI不符合预期的计划,可采用“徕卡定向一电商行为“”可以从两个方向选择,类目相关人群&跨类目人群(买了本品类的人还会买其他什么品类)。
素材投放策略:
如果“软素材”(种草向 )爆量,可新建其他素材时同步从主页上拉取这条视频,这个视频它会带动其他的计划 ;
如果“硬素材”(种草向 )爆量,对素材前3s进行复用,拼接上不同的内容,进行投放。
千川投放整体策略-爆量阶段
整体投放策略:
计划衰退,先确定是否是4分3率限流导致,再确定优化动作 ;
计划大部分情况下都会衰退的,快的可能1天,慢的4-7天,相对来说“硬素材”会比“软素材”衰退更快,所以重点要做两件事,一是保证“硬素材”计划的迭代效率,计划可以衰退但账户不能衰退,二是多测试“软素材”方向,延长计划衰退周期。
基建策略:
计划/创意新建设置:
以“专业推广-控成本投放- 尽快投放”为主,保证新建计划数量;
创意分类-沿用起量的分类新建计划;
创意标签-沿用起量的标签同时测2组以上新的标签,可结合实时热点,更换流量词。
计划/创意更新设置 :
若出现核心素材掉量严重可用“专业推广-放量投放”方式进行投放,按照预算“小步快走”的方式进行调整。
人群策略:
重点对爆量衰退计划进行“dislike人群 +负向人群"排除,可提高系统对计划的预估 ctr和cvr ,延缓计划衰退。
素材投放策略:
拆解爆量视频的脚本/BGM / 画面,衍生不同版本的视频进行测试,同时原爆量视频可以通过调速 / 滤镜的形式继续进行投放测试。
1、递进式活动起号玩法(更新于2023年11月24日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法(更新于2023年11月22日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法(更新于2023年11月23日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法(更新于2023年11月19日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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