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企业经营数据有哪些(8大门店经营数据指标!作为店长不知道还怎么混?)
2024-01-24 10:19:42

8大门店经营数据指标!作为店长不知道还怎么混?

企业经营数据有哪些(8大门店经营数据指标!作为店长不知道还怎么混?)

前言:店长的管理水平来源于其对门店各种数据的了如指掌,看看下面的门店经营数据指标, 你了解了多少?

每天遇见PDK,大家好。今天我们来给大家分享的是8大门店经营数据指标。

新华社北京7月3日电 公安部交通管理局3日发布,截至2019年6月,全国汽车保有量达2.5亿辆,私家车达1.98亿辆。

尽管汽车万亿后市场的规模很大,但是随着汽车保养的普及,年均驾驶里程降低,意味着需要更多的汽车进店量才能维持以前的利润。

换句话说,竞争环境总体更激烈了。

数据指标是市场经济衡量经营业绩的有效标准,店长可以根据这些指标,对经营做出科学的调整。接下来,我给大家细说8项店长必须知道的核心数据指标及其作用。

营业数据

1、营业数据反映生意走势

针对以往销售数据,结合地区行业的发展状况,通过对营业额的每天定期跟进,每月总结比较,以此来调整促销及推广活动。

2、设立各级的销售目标

(1)根据营业额数据,设立门店经营目标及员工销售目标,将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人,让员工的目标更加清晰;

(2)为员工月度目标达成设立相应的奖励机制,激励员工冲上更高的销售额;

(3)每天监控营业额指标完成进程情况,当目标任务未能达成时,应立即推出预备方案,如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、产品/项目、促销方案。

分类产品/项目销售额

维修门店如何结合项目精准定位,优化各经营项目的比重,实现利润的最大化。

洗车台次多但利润低,证明了洗车确实是一项常用的引流策略,在洗车活动的套餐中适当增加维修保养项目可能会提高用户的粘度,从而快速提升客单价及营业额。



分类产品/项目销售额即门店中各个品类产品/项目的销售额,通过分类产品/项目销售额指标的分析,可以了解到以下内容。

1、各分类产品/项目销售情况及所占比例是否合理,为门店的订货、组货及促销提供参考依据,从而作出更完善的产品/项目调整,使产品/项目组合更符合门店实际消费情况。

2、了解该店或该区的消费取向,即时作出补货、调货的措施,并针对性调整陈列,从而优化库存及利于门店利润最大化。对于销售额低的品类,则应考虑在店内加强促销,消化库存。

3、比较本店分类产品/项目销售与地区的正常销售比例,得出本店的销售特性,对慢流品类应考虑多加展示,同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。

产品连带率

1、连带率的高低是了解门店人员产品/项目搭配销售能力的重要依据。

2、当连带率低时,应调整关联产品的陈列位置,如把可搭配的产品陈列在相近的位置,在销售时起到便利搭配的作用,提升关联销售。

3、当连带率低时,应检查门店所采取的促销策略,调整合适的促销方式,促进客户成交。

企业经营数据有哪些(8大门店经营数据指标!作为店长不知道还怎么混?)

门店坪效

1、门店坪效/天=月销售额/营业面积/天数。此指标能分析门店面积的生产力,深入了解门店销售的真实情况。

2、坪效可以为订货提供参考,及定期监控确认店内库存是否足够,坪效的分析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额。

3、坪效低的原因通常有:员工销售技能低,陈列不当,品类缺乏,搭配不当等。

门店人效

1、门店人效/天=月销售额/门店总人数/天数。此指标反映了门店人员的整体销售素质高低与否及人员配置数量是否合理等。

2、人效过低,则须检查员工的产品知识及销售技巧是否存在不足,或排班不合理,排班应保证每个班都有销售能力强的导购,能提供人效的指标。

3、根据员工最擅长的产品安排对应的销售区域,能有效提升人效。

客单价

客单价的高低表面反映的是门店顾客消费承受能力,实则反映的是门店对产品销售或综运营的能力。

比如提升中高价位的产品销售或把产品转化为项目来运作,是提升客单价的重要方法,店长应培训员工如何做高价位产品的销售及如何回应顾客价位高的销售话术。



产品/项目流失率

减少产品/项目流失率的方法有:

1、 严格对待交接班工作,认真清点产品/项目数目,对出现问题及时做检查和总结,以避免错误重复出现。

2、 在客流高峰期时,员工应提高警惕性,加强配合力度,以杜绝产品/项目无谓流失。

门店VIP占比

此指标反映的是门店VIP的消费情况,从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度,考量门店的综合服务能力和市场开发能力。

一般情况下,VIP占比在45%-55%之间比较好



这时公司的利益是最大化的,市场拓展与顾客忠诚度都相对正常,且业绩也会相对稳定。

若是低于这个数值区间,就表示有顾客流失,或者是市场认可度差,门店的服务能力不佳。

若是VIP高于数值区间,则表示开发新客户的能力太强。

今天的分享就到此结束,如果您觉得我们的分享对大家有帮助的话,请给我们打赏、点赞、转发和评论!您的认可是我们前进的动力,我们明天再见。

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