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新开成本高,转化效果差?不如做好这一点!
2020-04-08 07:30:00


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无论你是即将成为营销总监,还是早已久经沙场的营销老鸟,对于这份职位,心里些许会有几分疑惑,总是担心工作出错,究竟应该怎么办?如何能在短时间内提升业绩?成为了很多人面临的问题。


作为一位营销总监,想要完成整体营业额的业绩目标,快速提高业绩,可能会将重点放在新开客户上。然而新开获客成本高、线索少、对话量低、盈利额很难提高,从而陷入新开瓶颈。


如果你在新开业绩方面遇到瓶颈,不如拿一些精力去提高复购率,这样可能更快的提高整体业绩。


想提高老顾客复购,可以通过几种方式刺激顾客回购,并使其产生依赖性:


1、积分


顾客购买产品后,就会产生积分,在一定的时间内兑换明确的礼物。


联通、移动等通信公司都会充值话费后积累积分,在年底提醒顾客兑换礼品。


但是积分的方法不适合复购周期比较长的产品,一些教育产品可能用完不会再复购,或很长时间才会复购,这是我们可以选择另一种刺激复购方式——代金券。


2、代金券


代金券和积分很像,代金券适合复购周期较长的产品,购买后赠送代金券,并规定满一定金额才可以用代金券。


淘宝在双十一等各种活动都会代金券,领了代金券后满一定金额才能使用, 刺激顾客复购


3、付费会员卡


付费会员卡适合美容、美发、培训、招商加盟、婚纱摄影等服务类行业,会员卡不仅可享受折扣价,还会增送会员专属免费服务。


而会员卡不会免费送,让顾客付费充值会员卡,刺激顾客复购。


4、促销活动

    

①打折


用打折或者赠送礼物,刺激曾咨询而没有下单的意向顾客下单。而选择打折用折扣还是数字表达,有个小技巧:


当商品价格较低的时候,用折扣表示。当商品价较高的时候,用数字表示。


当298的产品打八折的时候是降了76块钱,这时候用打八折对顾客刺激程度更高;


而7800 的产品打八折,降了1650,直接用直降1650对顾客刺激程度更高。


②赠送礼物


一般赠送礼物会选择送其他产品让顾客体验,目的也是为了让顾客复购其他产品。


5、复购回访


在顾客收到产品后、第一次使用时,对顾客进行回访,并持续跟进,增加和顾客的粘性。把顾客当成一个朋友一样真诚对待。


最后有话说


受疫情影响,很多企业的营销推广工作都处于停滞状态,以求降低企业风险。而如果有一份合理的推广计划的落地,将会给企业带来意想不到的收益,实现“搏一搏单车变摩托”的效果。


想要完成年前所制定的业绩目标,与其花更多资金投入增加流量开发新客户,不如去组建专门的售后团队维护老客户,提高客户满意度,增加复购率,却更事半功倍。


另一方面提高产品复购率,可以增强产品品牌效应,提高顾客满意度并且增加顾客粘性,有利于企业长远发展。


而这篇文章虽然有些词句并未传递出太多更深层次的内容,但对营销总监的分析也是为新晋总监们提供了一些帮助。


当进入营销总监这个环境中,我们每个人都应努力学会改变思维,把所有之前最熟悉、接触最多的工作经验刨除掉,以“增长”为基点出发,利用总监能力图自我学习,避免晋升道路上随时会出现的雷区骚扰,最终成为一名合格的营销人才。

如果你想快速走出瓶颈,使营销效果翻倍,那么我建议你可以参加厚昌学院的《营销总监培训班》



目前,第7期营销总监课程正在授课中,此次课程结合了前期的经验,新增了“企业级短视频账号打造和直播变现能力”,而这些都是以往没有讲到的细节操作。


在此建议所有同学跟着直播视频实操,找到自己在管理方面的一些问题,并进行实操修正。

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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