很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
亲爱的朋友
你们好！我是你们的不凡老师！
恭喜你看到了这篇文章，这是一篇与众不同的文章，它将帮助你的生意做得更好，产品卖得更多，获得更多利润，让你事业成功。
为了让你意识到这篇文章的价值，我觉得有必要介绍一下我自己。 我叫不凡，我从 2012年开始做互联网营销，至今已经快有8年互联网营销经历。
擅长领域：品牌运营、营销策划、战略规划、品牌管理、广告文案写作
将理论与实战相结合到极致。
为了学习品牌运营、营销策划和广告文案，我已经花了 8 年多时间，收集了几乎所有网上可以找到的关于营销、品牌、文案的有关书籍，经过大量的阅读和思考，以及实践试验，我发现了哪些营销策略有用有效。
为了帮助像你一样的人，节省学习摸索的时间，我把这些实用的营销策略都写在这系列文章里，让你无需花费大量时间和精力，也可以应用这些经过验证行之有效的策略，创造财富。
作为中小企业和个人销售，要学习的是应该是可以卖出货的营销技术，而不是高深莫测的营销理论概念。
这些营销策略适用于任何生意，它们简单实用有效，已经帮助无数人获得巨额财富，每一个营销策略都可以提升你的产品销量，增加销售业绩，让你的生意做得更好。
为什么我愿意要和你分享这些实用的营销策略？
首先我希望认识更多像你一样的人，结交更多朋友，增加自己的人脉关系。
其次，作为一名营销界大咖，应该让客户先体验到一部分价值，这样当你需要一名营销顾问为你出谋划策，你就会联想到我，主动联系我。
通过文章分享就是最好的方式，通过阅读本文，你将会发现我是一个值得认识的人，应该添加好友，并且备注为重要人物。
不管怎么样，我希望你打消怀疑的念头，持有开放的心态，认真阅读和思考每一个营销策略，我相信一定会让你获益匪浅。
我们先来看看目录，干货分享，势不可挡！
第 1 章 终极思想：换位思考
第 2 章 战略方向：定位
第 3 章 脱颖而出：独特卖点
第 4 章 物有所值：塑造价值
第 5 章 利润来源：后端销售
第 6 章 计算利润：客户终身价值
第 7 章 引爆客流：引流产品
第 8 章 巩固关系：贡献价值
第 9 章 快速扩张：整合借力
第 10 章 重要资产：客户名单
第 11 章 消除疑虑：免费试用
第 12 章 最强说服：客户见证
第 13 章 制胜关键：成交主张
第 14 章 降低风险：承诺保证
第 15 章 刺激购买：赠品奖励
第 16 章 客户来源：客户推荐
第 17 章 市场裁判：测试试验
第一章 终极思想：换位思考
如果你想卖出产品，成交客户，提升业绩，那么你必须要懂得站在客户的角度思考，从客户的立场来看待世界分析问题。
这是终极的商业思维，一切销售策略和营销技巧的来源于此。
销售大师营销专家都不断著书立说告诫我们，想要成功说服客户购买产品，你必须要懂得换位思考。
曾经有一位营销大师说过，销售就好像钓鱼，你用最好的钓竿和鱼饵，结果钓不到鱼，而另外一些人用最简单的钓具却轻松钓上鱼，这是为什么？
因为那些人用鱼儿喜欢吃的鱼饵，而不是你认为鱼儿喜欢吃的鱼饵。
销售亦是如此，你要卖给客户感兴趣的产品，而不是卖你认为客户感兴趣的产品。
所以当我们站在客户的角度，从别人的视角去看待这个世界时，就会发现不同的客户的不同兴趣，才能弄清楚客户对什么感兴趣，他们的需求是什么。
忘记自己是卖家的身份，将自己看作是一个潜在客户，站在客户的角度思考，就是与客户进行内心对话。
假设你是卖化妆品，现在你的身份已经是一名准备买化妆品的女性买家，那么你对化妆品有什么看法呢？
1.化妆品质量安全可靠吗？
2.你对化妆品哪些功能比较在意？
3.除了价格，还有什么因素让你犹豫不决的？
不断拷问出各种问题，然后转换成卖家的身份，来解答这些问题，这样你就可以找到有效的说服客户的策略。
只有了解客户面对的处境，弄清楚客户想要什么，对什么感兴趣，重视客户的想法和感受，你提出的解决方案才会被他们欣然接受。
如果你现在还抱怨客户不买你的产品，那么你要转换一下角色，站在客户的角度去思考，或许你就可以找到对应策略了。
致力成为客户的贴心顾问，站在客户的角度思考，关心他们的利益， 那么你几乎可以战无不胜。
第二章 战略方向：定位
我不想说定位有多么重要，但是不管做任何营销策划，都需要定位，定位就是确定发展战略方向。根据我的理解，可以从 3 方面进行定位：
1.定位产品卖点
定位用得最多的功能就是定位产品品牌卖点或概念，就是说，选择一个具有优势的卖点概念作为品牌的诉求点，然后运用各种资源在传播上集中向消费者传播这个卖点，占据消费者的心智，当消费者产生需求的时候，将品牌作为首选。
现在市场上同类的产品有很多，消费者接触的信息太多了，为了方便记忆，消费者会屏蔽一些信息，消费者只会选择记忆那些简单有益的事情，所以要使品牌深入消费者的心，被消费者记住，只能牺牲一些诉求，只选择一个最有力优势的卖点诉求。
定位就是为产品选择确定一个最有力的卖点诉求。 举例说，沃尔沃汽车，定位为安全汽车，那他们的所有广告宣传和设计都围绕安全这个概念卖点进行，虽然他们的汽车优势不止安全，但是如果不给出一个清晰的定位，就无法在消费者心智上留下深刻印象。
2.市场定位，细分客户
市场定位，是指你要定位清楚谁是目标客户，在一个混乱的大市场中，细分市场，细分客户。 在同样的领域行业里，有不同类型的目标客户。
我们以服装为例，不同的人群，对服装的需求是不同的。
以女装为例，目标客户有追求时尚的文艺青年装，上班一族的职业装，肥胖人士的大码装，准妈妈的怀孕装……
选择不同的客户群体，满足不同的市场需求，产品的设计和卖点都会不同。 商业营销最危险的事情就是不清楚哪些人是目标客户，自以为所有人都是客户。
3.自我身份定位 身份定位，就是你要告诉别人你是谁，你做什么的，对别人有什么好处，有什么与众不同。
你不给自己一个身份定位，客户就无法了解你，或是会给你一个不符合身份的定位。
有一本书叫《定位》，这是营销人必读的书籍，如果你有空，我建议也阅读 3 遍。
第三章 脱颖而出：独特卖点
市面上同类型的产品有很多，如何让客户选择你的产品，而不选择竞争对手的产品？ 这时你就需要运用到独特卖点策略。
独特卖点，就是你的产品有什么不同，有什么特色，这既是你区别于竞争对手，同时也是客户选择你产品的主要购买理由。
你的独特卖点必须是你们能够提供的，竞争对手所没有或者未提出，同时对客户具有吸引力的。 当你想要与竞争对手做出区别，让客户购买你的产品，你必须要回答这些问题：
1.为什么消费者要选择你的产品
2.你的品牌产品有什么特色
3.与竞争对手相比，你们有什么优势
独特卖点，实质就是产品差异化，凸显产品的不同功能需求。
要发掘自己的独特卖点，你需要找出产品与对手不同的差异亮点，研究还有哪些需求尚未被满足，然后用这个卖点填补巿场缺口，使它成为消费者购买的理由。
你可以从产品质量、功能特性、服务质量、送货速度、数量优势、价格优势、风险保证……，做出区别于竞争对手的承诺保证，把这个独特卖点作为你吸引消费者的主要诉求。
现实中，众多商家都在用运用独特卖点这一策略：
海底捞以热情周到的服务称霸火锅界
顺丰快递以安全快稳居物流业一哥地位
苹果手机以系统好用占据手机行业龙头老大
现在想一想，你产品的独特卖点是什么，如果还没有，你可以为产品发掘一个独特卖点吗？
第四章 物有所值：塑造价值
一般来说，你不告诉客户产品的价值，客户是无法感知产品的价值的。
你应该听说过，在客户未认识产品价值之前，千万不要告知价格。
塑造价值，你也可以称为包装产品，就是要通过一系列的产品描述介绍，使客户感觉到值，价格合理，然后掏钱购买。
所以你需要把产品的特性和工艺描述出来，最好能转化成对客户有用的好处，一一把他们展示出来，使客户直观地感知到产品的价值。
科技界，手机厂商最会塑造手机的价值，我们来看一下 iPhone8 的官方产品介绍描述——
1.双面全玻璃设计
2.机身前后皆采用 iPhone 上迄今最坚固耐用的玻璃面板，新款深空灰色、银色和金色外观分别配以同色系的航空级铝金属边框。
3.抗水防尘
4.精密的工艺，令机身无惧水溅和灰尘侵袭。
5.无线充电
6.玻璃背板，轻松实现无线充电。
7.两种尺寸
8.新款 4.7 英寸及 5.5 英寸视网膜高清显示屏。
9.全新显示屏
10.绚丽的视网膜高清显示屏，不仅支持广色域和 3D Touch，现在还配备了原彩显示技术。
11.原彩显示技术
12.原彩显示技术能根据环境光自动调节白平衡，让你在各种环境下看什么都更舒服。……
通过介绍各种高大上的制造材料和功能，让你瞬间感觉值，买买买。
同样道理，假设你卖的是自制蛋糕，那么你也可以介绍你制作蛋糕的整个过程，从选购原料到最终完成作品，如何挑选原料，如何清洗材料，注意哪些细节……
除了介绍制作蛋糕材料和过程，还可以介绍你获得过的荣誉，有哪些名人购买，已经卖了多少件，大家的评价如何，这些信息都可以增加你蛋糕的价值，让客户认为你的蛋糕物有所值。
客户买产品，会想知道所有与产品相关的信息，你要站在目标客户的角度，把产品的结果好处描绘出来，你要用客户懂的语言，详细介绍产品的特性功能，证明产品的价值好处，让客户尖叫，当你把产品的特性细节、制作工艺和产品故事告知客户，就会显著提出产品在他们心中的价值。
第五章 利润来源：后端销售
90%的利润都来源于后端销售。
后端销售是指客户跟你买了一次产品之后，还会继续跟你买更多产品。
总所周知，开发新客户是需要花费很大成本的，比如现在的百度竞价广告和淘宝的直通车，他们是按点击数收费的，某些关键词一个点击高达 10 几元，报纸电视广告，一次要花费几万元甚至几十万，如此高昂的开发客户成本，如果每次都是只成交一次，客户只购买一次东西，那么企业是要承担很大的风险，这企业发展也是不稳定的。
这里我不得不分享一个例子，这个例子很好地说明了后端销售的威力。
有个美国人登报纸广告卖人造钻石，每次广告卖出的产品，大约刚好保本，有时有盈余（但不多），但是他在发货给客户的包装里，同时发给客户一封推销信，如果客户嫌弃人造钻石小，不够真实，可以考虑购买真正的钻石，并且保证价格比店铺低。
就是这样，他把公司发展成每年的销售额高达 2500 万美元。 聪明的你，应该看得出，如果我们可以向老客户销售产品，就可以节省开发客户的成本，向老客户销售几乎是零成本的（除了产品本身的成本），所以老客户越多，利润越多，销售越轻松，这就是为什么很多商家都注重复购率。
可惜现实中有一些目光短浅的商家，只注重眼前利益，做一锤子买卖，坑一个是一个，这样不但做坏行业口碑，而且也毁掉了做大做强的后端销售。
什么是好产品？
最好的产品就是那些消耗型产品，客户需要不断购买的产品，比如可乐、矿泉水、零食、化妆品……这些产品客户需要反复购买，购买周期短，值得花大做宣传打开销路。
但如刀具这种产品，并不是很好的产品，因为一套刀具使用越久，复购周期长，后端销售机会越小，需要不断开发新客户。
当然，除了反复卖给客户同一样的产品，还可以卖给客户相关的产品或服务，只要老客户相信你，认可你。
总的来说，我们要做好产品和服务，尽量使客户满意，因为客户将来还会跟我们买更多产品，带来更多利润，利润不限于目前这一单，后端销售还可以获得更多利润。
这篇文章先讲前五章，后期会接下来讲后面章节，更多精彩内容，请关注营销鬼才公众号！
作者：不凡老师
擅长领域：品牌策划、营销策划、战略规划、品牌管理、文案写作。对市场发展趋势有着敏锐的嗅觉，思维高度活跃，传统线下品牌+移动互联网整合策略专家，注重理论与实战相结合。只为您提供最有价值的营销知识。公众号：【营销鬼才】
个人卫星号：abc5201314613
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2025 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)