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​漂亮!又一个增长飞轮出现:泡泡玛特会员23年贡献58亿
2024-03-22 14:31:49

来源:见实

“2023年泡泡玛特的营收和利润都取得了历史上最好的成绩”,昨天(3月20日)泡泡玛特发布最新2023年财报后,其高管于业绩发布会上这样表示。

据财报显示,2023年泡泡玛特收入63.01亿元,同比增长36.5%。净利润由2022年的4.76亿人民币增长至10.89亿人民币,增加了6.13亿人民币,同比增长128.8%。经调整净利润达到了11.91亿人民币,比2022年增长107.6%,经调整净利润率为18.9%。

泡泡玛特高管预计,2024年整个集团的收入增长不低于30%。

而在财报中,还有值得我们关心的信息:

会员数及销售收入仍在快速增加,销售占比达到92.1%,按财报数据推算,一年时间中贡献了58亿营收,其中,会员年人均贡献169元(按注册会员数计算)。相比上一年,每名会员多贡献了4元人民币。

会员数快速增加,会员人均贡献快速增加,就像我们提到过的增长飞轮,因此带来的乘法其实非常可观。类似循环也曾见于瑞幸财报。而这几乎是在告诉市场:

以会员运营为代表的私域运营,在激烈的市场竞争中可以帮许多企业摆脱内卷!

​漂亮!又一个增长飞轮出现:泡泡玛特会员23年贡献58亿

图片来自泡泡玛特公众号

01、会员贡献销售额占比高达92.1%

泡泡玛特一直以来都很注重会员的运营,因此会员为其业绩带来的贡献很高。在过去2021年和2022年,会员分别为其贡献了41亿元、43亿元的营收,而在2023年这一数据提升到了58亿元。

​漂亮!又一个增长飞轮出现:泡泡玛特会员23年贡献58亿

注:数据来源泡泡玛特财报,其中「会员人均年贡献销售额」根据注册会员粗略计算,并非实际付费会员,此处仅做参考。

最新财报提到,截至2023年12月31日,泡泡玛特中国内地累计注册会员总数从2022年12月31日的2600.4万人增至3435.4万人,新增注册会员835万人。更为亮眼的是,2023年其会员贡献销售额占比92.1%,即58亿元,会员复购率为50.0%。

因此在未来展望中,泡泡玛特就表示还会不断加强会员拓展和会员运营能力,推动创新零售数字化运作。并将通过更丰富多样的途径持续推广潮流玩具文化,持续影响整个行业,为会员提供更多权益,提高粉丝黏性,提升粉丝的文化认同和品牌认知。

除了会员的高额贡献,其线上微信小程序「泡泡玛特抽盒机」在2023年实现了7.29亿元的收入,在其线上收入的占比为42.6%。尽管这个占比和2022年相比有所下降,但私域小程序仍是其线上收入的主要来源,几乎占据半壁江山。

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另外,来自线下门店渠道的贡献也有很大增长。财报显示,2023年泡泡玛特于中国内地新开55家线下门店,门店数量增长至363家。2023年于中国内地新开业123家机器人商店至2190家。2023年,门店端同比增长46.6%,另外一个关键的指标同店同比,也达到了25%的增长。

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02、抖音公域持续高速增长

在公域增长上,泡泡玛特去年在抖音公域的表现突出。2023年抖音平台收入为人民币2.83亿元,同比增长了431.2%。

持续增长的背后,则是由于泡泡玛特的内容电商团队深入挖掘IP特点和系列特色,打造了多个自营直播间,并在抖音平台上持续输出优质直播内容。这不仅吸引了大量粉丝,还推广了更多生活场景相关的商品,取得了出色的销售成绩。

泡泡玛特高管在业绩发布会上称,2023年在抖音平台实现了跨越式发展,2022年第一季度刚开播的时候,平均每月营收400万左右。2023年第四季度,基本上每个月都能实现超过3000万营收。2024年抖音渠道还可以持续高速增长。

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03、10个IP销售额过亿

IP运营与创意设计是推动泡泡玛特发展的关键因素,通过成熟的IP运营体系,他们打造出了备受欢迎的潮流文化IP形象,并不断增强粉丝对IP的黏性。

2023年泡泡玛特IP整体表现优异,第一次有10个IP销售额过亿。如头部IP SKULLPANDA、MOLLY收入均突破10亿人民币,销售占比都在16%左右。

SKULLPANDA持续探索,不断突破风格的边界,实现了20.3%的同比增长。MOLLY持续展现蓬勃的生命力,通过多样性的商业化运营,相关收入依然实现了27.2%的同比增长。销售排名前五的IP合计占比在55%左右,IP销售占比既有集中也有分散,泡泡玛特高管认为这是一个非常健康的状态。

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见实留意到,在增强粉丝黏性/忠诚度,给粉丝带来独特体验上:

第一,泡泡玛特在不断探索和扩大授权IP的范围,推出各种不同类型和风格的潮玩手办、联名款产品,以满足不同消费者的需求和兴趣。

通过与动漫、游戏、电影等多种版权方的合作,为粉丝们带来更多选择和惊喜,同时持续扩大IP授权地域,目前已获得大多数授权IP的全球授权,为全球消费者带来更独特的潮玩体验。

第二,在潮玩手办之外,泡泡玛特也在持续开发更多新的品类,希望能更生动地展示IP 的形象和内涵。搪胶毛绒产品作为在2023年推出的爆款产品品类,不仅贡献了不菲的业绩,还通过深挖IP内核、开发多元产品模式和创新玩法,增强了粉丝对IP的黏性。

第三,泡泡玛特建立了多产业链的IP商业化体系,持续加深粉丝与IP的情感连接,探索IP在价值实现路径上更多的可能性。如在2023年9月,泡泡玛特城市乐园落地北京朝阳公园,成为潮玩行业首个沉浸式IP主题乐园,增加了泡泡玛特及众多IP与用户加深情感连接的渠道。

04、海外再造一个泡泡玛特

2023年,泡泡玛特海外业务保持了高速发展态势。通过持续推进海外DTC战略,布局线下门店、机器人商店、跨境电商平台等渠道,提升了泡泡玛特在海外国家、地区的知名度和潮玩市场份额。如2023年泡泡玛特在法国、马来西亚、泰国以及荷兰开设了首家线下门店。

泡泡玛特高管在业绩交流会上称,他们有信心海外的增长还是不低于100%。虽然海外业务已经持续几年很快速地增长,但海外业务现在还处于非常初期的阶段,有非常大的前景。今年也会把国内很多成功的经验逐步地复制到海外,比如抽盒机业务。

到今年年底,预估海外门店数量将达到130家到140家。去年东方(东亚、东南亚)和西方(欧洲、北美、澳洲)的门店比例大概是7:3,今年预估会接近6:4。3至4年之后,东西方门店比例可能会接近5:5,达到较为均衡的状态。东南亚现在是发展最快的地区,到2023年底,线下门店数量达到15家。2024年计划进驻印尼、越南、菲律宾等国家,持续扩张东南亚版图。

“2024年一季度的整体业绩表现超出预期,一季度的增速甚至比去年全年的增速更高,特别是海外的快速成长,给公司提供了很大的动能。”泡泡玛特高管在业绩交流会上这样表示。

见实
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