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品牌定位(理论篇)| 禅的精神(2.7)
2021-03-13 06:00:00

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

——克里希那穆提

知识是自我,而智慧则是自我的消失。知识使你充满资讯。智慧使你成为绝对空虚的,但是那个空虚是一种新的充满。那是一种空间性。

——《查拉图斯特拉如是说》





不带评论的观察是人类智力的最高形式


禅是佛学的中国化。用三脑理论来解释,就是理性脑对于爬行脑和哺乳脑的驯服。


爬行脑和哺乳脑的内在逻辑是求生存,所以会有“容量有限”“难以改变”“喜爱不同”“分类储存”等心智特点。


心智接触外界的渠道,是眼睛,耳朵等五官。


心智分类储存,喜爱不同和难以改变等特点,在佛学中称为“贪嗔痴”。


心智接触外界的眼睛,耳朵等五官,在佛学中称为“五蕴”。


理性脑的观察、分析、推理和总结等现象,在佛学中约等于“般若”或“最高的智慧”,也可以称为“正念”或“觉察”。


禅的精神、王阳明的心学和营销行为,都是理性脑对哺乳脑和爬行脑的了解和驯服。


不同之处在于,禅的精神是洞察和驯服自己,营销是洞察和驯服他人。


克里希纳穆提有一次在机场被问到:“对于一个在灵性成长方面寻求你指导的人,你会怎么回答?”


他说,“只要静静地观察你自己,随时随地,观察你所有的行为,你的思想,你的环境。随着事物的出现静静地感知它们,而不作解释。”


这就是觉察,也是正念。是理性脑对于哺乳脑和爬行脑的觉察。


《心经》里说,观自在菩萨,行深般若波罗蜜多时,照见五蕴皆空,度一切苦厄。意思就是,菩萨在启动最高的智慧时,觉察到眼睛耳朵等感受,都是来自爬行脑和哺乳脑的本能反应,其存在是空性的。在这个认识的基础上,能够解除一切苦难。


《六祖坛经》记载慧能给众人讲解什么顿悟成佛:


“每个人的身体都是一座城,眼睛、耳朵、鼻子、舌头、身体,就是五座城门。这五座城门是外门,里边还有一个意门。

在这座城市里,人心就是土地,佛性就是国王。佛性若在,国王就在;佛性要是没了,国王也就没了。佛性若在,形神具在;佛性要是没了,身体也就完了。

佛在心中,莫向外求。自性若迷,佛就是凡夫俗子;自性若悟,凡夫俗子就是佛。大慈大悲就是观世音菩萨,乐善好施就是大势至菩萨,自性清净就是释迦牟尼佛,心平气和就是弥勒佛。

人我之见就是须弥山,邪念就是大海,烦恼就是波涛,坏心眼儿就是恶龙,贪欲就是鱼鳖,妄念就是鬼神,贪、嗔、痴就是地狱,愚昧就是畜生道,十大善行就是天堂。不执着于人我之见,须弥山就会崩塌;破除了邪念,海水就会枯竭;摆脱了烦恼,波涛就会停歇;没了坏心眼儿,鱼龙就会绝迹。

各位,每个人的心底都有佛性,佛性会大放智慧之光,把眼、耳、鼻、舌、身、意这六座城门照耀得清净通透。贪、嗔、痴如果被智慧的光明照破,地狱就会立刻消失,心中一片澄明。这,不就是西天极乐世界吗?”


邪念,分别心,妄念,贪欲等等,都是爬行脑和哺乳脑的行为准则和内在逻辑。乐善好施,自性清净和心平气和等,就是理性脑的启动。


贪嗔痴被智慧光明照破,眼耳鼻舌身意被智慧光明照得通透,这就是理性脑对于爬行脑和哺乳脑的觉察。


为什么道家说“顺则凡,逆则仙”,顺着爬行脑和哺乳脑的本能来,你就会沉迷,顺着李彦宏们张一鸣们给你开发的今日头条、抖音、网络游戏和娱乐节目来,你就不会成就自己了。


要逆着来,从理性脑出发,才能有所成就。但是理性脑很难启动,爬行脑和哺乳脑又是自动反应,功能强大,所以成就的人很少。


觉察之后,是驯服。佛学提出的办法是“戒定慧”,王阳明给的解决方案是静坐和知行合一。


对于王阳明的解决方案,熊逸在《熊逸佛学五十讲》里,是这样总结的:


我们心中一切的纷扰和焦虑归根结蒂都是患得患失造成的,总有一些事情在我们心头盘桓不去,让我们费尽思前想后的功夫;

而推想患得患失的原委,无非是功利意识作祟罢了,换言之,都是“人欲”这种不道德的因素造成的;

那就让我们在静坐当中把每一个发自“人欲”的念头坚决扼杀在摇篮里;

于是我们的心就像一面积满灰尘的镜子被一点点擦拭干净一样,终于恢复到本来面目,那就是纯然天理的光明状态;

如果保持这种状态,那么遇到任何事情都可以从容应对,因为天理会自然而然地指导我们的每一次待人接物,从此再不会患得患失了;

而我们遇到的每一件事,都像是明镜前晃过的事物一样,来时被明镜如实地映照,去后不会在镜面上留下任何痕迹。


王阳明讲的人欲,就是爬行脑和哺乳脑的本能,心智喜爱不同并且分类储存还缺乏安全感等。天理,就是理性脑。


天理战胜人欲,就是理性脑驯服爬行脑和哺乳脑。静坐,就是禅定,在静坐中觉察,就是照见五蕴皆空。还有一个办法就是知行合一。


知行合一,就是在理性脑知道了爬行脑和哺乳脑的行事逻辑之后,在具体的事务上进行刻意练习。刻意练习得越多,理性脑的神经元链接就越固定,越通畅,越自然。


当你刻意练习得越多,你得理性脑得神经元链接就从一个泥泞小道变成了一个高速公路。那个时候就可以“随心所欲而不逾矩”了,就是随心所欲去做,都不会超出规矩。当然,这是孔子七十岁才能达到的境界。


这个时候,就是理性脑洞察和驯服了爬行脑和哺乳脑。就是天理战胜了人欲。就是般若波罗蜜照见了五蕴皆空。就是成佛,就是圣贤。也是康德说的自律才使人真的自由。


自律使我们与众不同,自律使我们活得更高级,也正是自律,使我们获得更自由的人生。

假如我们像动物一样,听从欲望,逃避痛苦,我们并不是真的自由行动。因为,我们成了欲望和冲动的奴隶。

我们不是在选择,而是在服从。但人之所以为人,就在于,人不是被欲望主宰,而是自我主宰。




当森林陷入寂静,森林便开口说话


“空”是指事物存在的空性,并不是空幻虚无的,而是性质不定的,时刻在变化的。而这个变化,是跟人的认知有关系的。


王阳明的“岩中花树”和慧能的“仁者心动”的故事,流传很久。


先生游南镇,一友人指岩中花树,问曰:“天下无心外之物,如此花树在深山中自开自落,于我心亦何关?”


先生回答说:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,则此花颜色一时明白起来,便知此花不在你的心外。”


要理解王阳明的这句话。用另一个公案更好懂一些:空无一人的森林里一棵树倒下了,这个时候有声音发出吗?


答案是没有。因为声音,是大树倒下的声波和人的耳朵共同作用的结果。换句话说,声音是人的耳朵对大树倒下的声波的感应。没有人参与,就没有“声音”,只有“声波”。


狗的听力远远高于人类。深夜远处走过来一个人,狗能听到,人听不到,声音就不存在。行人走进了,声波传递到家人的耳朵里,声音才存在。超过人类听觉感知的,叫做超声波和低声波。


对于颜色的感知也是一样,皮皮虾的眼睛能感知16种颜色,而人类只有三原色。


从这个角度就可以理解王阳明的意思:所谓花树,是那个被称作“花树”的存在物,和人类的视觉共同作用的产物。人没来的时候,岩中花树和人的视觉没有产生作用,花树就不存在。


就如同大树倒下的时候,产生的声波没有被耳朵感应到,声音就不存在。


王阳明讲的是认识论,不是存在论。


如果皮皮虾和王阳明的友人一起看岩中花树,皮皮虾看到的和人看到的,肯定不一样。如果我们只是从有限的眼睛,耳朵吸收的信息去做判断,必然会忽略很多潜在的事实。


公元667年,慧能到了广州法性寺,遇上印宗法师讲《涅盘经》,


“时有风吹幡动。一僧曰风动,一僧曰幡动。议论不已。惠能进曰:非风动,非幡动,仁者心动。”


从王阳明的公案出发,很容易理解慧能的意思。不管是风在动,还是幡在动,都需要心的感应才能存在。


心的感应需要放下自我,放下贪嗔痴的部分。费尔南多·佩索阿的一首诗《当虚空留给了我们》,也是在描述这个状态。


当虚空留给了我们,此时

那哑默的太阳

是愉快的。林中的寂静

是大片无声的声音。

某人正在把下午忘掉。

就像一个故事要用歌唱出来。

当森林陷入寂静,



生态位决定了认知边界


人能感应,是靠着眼睛、耳朵等器官,但是人的感官功能是有限的,比如狗能听到的声音,人听不到,皮皮虾能看到的颜色,人也看不到。


为什么会这样?因为感官的存在,目的是在这个世界上生存,而不是完全地认识这个世界。


你的生存方式决定了你的认知方式,一旦离开了原来的生存环境,你的认知就成了劣势。


比如响尾蛇有大量的视杆细胞来感知红外线,它对热量的感知能迅速传递到神经细胞,并且将这种热信号转化为神经信号。

而它之所以具有这种能力,是因为响尾蛇习惯于夜间活动:夜间气温比较低,而响尾蛇猎物的体温高于环境温度,所以,响尾蛇通过对热度的感知能够找到它的猎物。

但如果在白天的话,响尾蛇一下子就成了一个瞎子,尤其是白天温度很高的时候,它的这个能力就丧失了。

从这个意义上说,响尾蛇对热的敏感,是它的生态位/生存场景的一种特殊设备而已。

人,包括其他物种的认知/感知能力,并不是为了反映世界的“本来面目”,而只是一种生存装备而已。每一个物种的生存方式和环境,它的生态位都是截取了某一个局部,所以它的装备是有针对性的。

而一旦有了针对性,就会产生缺陷——在这个场景的完美恰恰意味着在其他场景的无能。

——吴伯凡


物种的生态位决定了其认知边界。我们基于自己的生存需要给事物命名,但是它们的本性却不是这样,而是有各种可能。


我们称它为一粒沙, 但它既不自称为粒,也不自称为沙。没有名字,它照样过得很好,不管是一般的,独特的, 永久的,短暂的,谬误的,或贴切的名字。

它不需要我们的瞥视和触摸。它并不觉得自己被注视和触摸。它掉落在窗台上这个事实 只是我们的,而不是它的经验。对它而言,这和落在其他地方并无两样, 不确定它已完成坠落

或者还在坠落中。窗外是美丽的湖景, 但风景不会自我观赏。它存在这个世界,无色,无形, 无声,无臭,又无痛。

(辛波斯卡·一粒沙里看世界)

事物的本质是空性的。


佛法所讲的空,并不是指的世界上什么都没有,也不是指的是世界上什么都有,而是指的是有或没有都不是一个绝对的状态。没有任何东西能够绝对的相信它有一个固定不变的本质。(梁文道)


事物的本质不是固定不变的。但是为什么我们总觉得不会变,总认为危机里没有转机,认为微信已经做完了移动社交,想不到还可以有陌陌和脉脉。


因为一方面,心智缺乏安全感,懒于冒险。


查理芒格在回答“人生真正的失败是什么?”这个问题的时候,他回答说:


控制住原始的非理性情绪。当你受到一个巨大的刺激,你会出现很多奇怪的行为。如果你能在这样的时候保持明智,你就会受益。


另一方面,我们过度依赖功能有限的感官:相信我们看到的,听到的和感受到的。而从不怀疑有自己意识之外的可能。


发现独特的定位,需要我们从日常的生活中超脱出来。众所周知,乔布斯是禅的践行者,他习惯在空寂的房间里打坐,清空头脑等待答案降临。比尔·盖茨每年都有一个星期隔绝日常生活和工作,专心思考微软的战略方向。


《乔布斯传》曾提到乔布斯在回忆他的印度之行时,写过这样一段话:


“在印度的村庄里待了7个月之后,我再次回到美国。我看到了西方世界的疯狂和理性思维的局限。

当你平静下来,你会聆听到更加美妙的声音,这时候你的直觉就开始发展,你看事情就会更加透彻,也更能感受到现实的环境。

你的心灵逐渐平静下来,你的世界会极大地延伸。你能看到之前看不到的东西。”


乔布斯说,这是一种修行,必须要练习,不断地练习。超越感官给我们的有限的信息,对理性脑惊醒不间断的刻意练习,直到理性脑的神经链接从泥泞小路变成高速公路。




事物不存在固定不变的性质


特劳特对IBM的重新定位,体现了禅的精神在商业世界的应用。


经过多次跨界发展的IBM,在软件,硬件,大型机,个人电脑,芯片等各个领域都有涉及,但都不是最强。


专业的人做专业的事,专业的企业做专业的事。企业是人组成的,人的精力是有限的,企业的精力也是有限的。一个什么都做的人,什么都做不好,企业同理。


大型机时代的巨人IBM,是苹果、微软时代到来之前的上一代霸主,市场份额一度达到80%。


IBM什么都做,硬件,软件,大型机,个人机,芯片。


到了90年代初,IBM的各个领域都被专业选手肢解:


在硬件领域被戴尔、苹果打败;软件领域屈居微软、甲骨文之下;芯片领域被因特尔占据,个人电脑业务被惠普等公司超越。


到了1993年,IBM的亏损达到了创纪录的81亿美元。


微软,苹果,因特尔这些当年的专家品牌,在整体体量上和IBM相比,是没有优势的。


但是当因特尔、苹果和微软集中所有兵力出现在各自领域的时候,就具备了相对优势。IBM四面受敌,无力应对。



如果回顾IBM的历史,你会发现不断跨界几乎就是IBM的基因:


IBM最初是做打孔机和制表机的,后来该市场萎缩并且赶上第二次世界大战,IBM未雨绸缪,把民用生产线转军用,制造出著名的勃朗宁**和M1**。

二战结束后,武器市场萎缩,而政府的战后重建需要大量的统计工作,IBM就利用二战时积累的政府关系再次转型—为政府提供统计服务。

到后来,IBM又踏上了制造计算机的浪潮,成为“蓝色巨人”。再后来PC行业增速放缓时又把PC业务卖给联想,开始专注云计算和咨询类业务。


20世纪60年代末,IBM做电脑赚了大钱,通用电气很眼红,大举投入进军电脑领域,结果全军覆没。


后来IBM忘掉了对手的教训,发现施乐做复印机挣了很多的钱,于是也大举投入推出IBM复印机,最终一样在浪费无数金钱之后全军覆没。因为IBM在顾客心智中的定位就是电脑,而施乐的定位是复印机。


接下来就是老杰克出场了,特劳特的逻辑看起来很简单:既然IBM什么都能做,那就应该做那个最全面的。


很多年前,我建议IBM用 “电脑集成服务” 的定位替代 “大型主机” 的定位,从而协助这个蓝色巨人成功转型。当时的蓝色巨人连续几年巨亏,已是摇摇欲坠,主流的应对办法是将IBM肢解成多个公司。


这也不奇怪,因为IBM当时既是世界上第二大硬件公司,也是世界上第二大软件公司,还是世界上第二大芯片公司。我的看法是,既然只有IBM掌握了最全面的计算机技术,它就理当为客户提供最佳的电脑集成服务。


在一些人的眼里,IBM这也不行那也不行,硬件,软件,个人机,大型机都不是第一,就应该砍掉盈利比较低的几个业务,集中发展最赚钱的那个。


在他们眼里,大型机之外的业务都是鸡肋,都是要壮士断臂的部门,都是要舍得舍得的业务。人的思维就是这么奇怪,一旦陷入困境,什么理论都能拿出来给自己作证明。


特劳特是很好地应用了“空”的哲学的那个人。他在IBM这也不行那也不行的表象之后看到了它“掌握了最全面的技术”的优势。


他也在可口可乐和百事可乐的主流饮料表象之后,看到了可乐含**容易使人上瘾的劣势,从而给七喜定位“不含**的非可乐”。


IBM的转型成功,除了杰克·特劳特的贡献,更重要的是IBM的CEO郭士纳的认可和支持。


郭士纳在《谁说大象不能跳舞?》中说:


我觉得,如果在1993年让大家选择,可能没有人会创立一个像IBM这么庞大的公司。但是由于IBM的规模和建立在这种规模之上的能力,加上科技行业未来发展的轨迹,如果现在我们把IBM拆分成一个个的独立供应商单元,让它们变成大海中的一条条无足轻重的小鱼的话,那我觉得简直是疯了。 


在之前我和很多IBM客户的沟通中,所有的CIO都和我说,他们最不需要的就是另一家磁盘公司、另一家操作系统公司、另一家PC公司。


他们还强调说,由于IBM的落后和整个市场向个人电脑迁移的趋势,他们把各种复杂的IT系统整合起来的能力已经几乎破产了。


而这一切,他们相信只有IBM能做到——那种真正的把复杂的技术应用到公司业务的挑战上,把问题真正解决的能力。 


所以,保持IBM的完整性是我当时的第一个战略决策,而且我相信,这是我做过的最重要的一个战略决策——不是指对IBM的,而是我整个职业生涯里的。当时我并不知道具体我们应该做到什么才能给客户带来这种统一的、整合起来的解决问题的方案,但我知道的是,如果IBM真能做到这一点,那我们会给客户带来巨大的价值。


规模大、整合能力强、能提供完整的解决方案,这是IBM应该坚守的优势。在整个行业品类极度分化的情况下,能够解决整体的问题,就成为了优势。


这一点,在微软身上和海尔身上,也有类似的体现。


进入21世纪之后,世界进入“云”时代。所有的企业面临从传统时代往云时代转型的问题。


对于中小型企业和创业公司来说,转型是容易的。因为谷歌、亚马逊、阿里和腾讯这些企业都提供了“云租赁”的服务。


简单说,就是中小型企业在这些大公司的云服务上租赁一块位置或一段时间,把自己的企业数据传上去就可以了。


对于中小型企业来说,租用大公司的云服务就像我们使用水和电一样,用电高峰期就多用一些,高峰期过去就暂停。代价就是把自己的数据放在大公司的云里。


但是对于大型企业来说,比如医院,超市,银行等,就不适合这样做。


一方面,大企业的业务繁杂,几十年甚至上百年的业务量不可能短时间上传到别的公司服务里,另一方面,也是最重要的原因,出于安全性的考虑,大企业也需要专属的或者私有的云服务。


能为大企业服务的,只有微软。


因为微软的技术最全面。虽然在各个专项中微软不是最强的,但是要处理全面性的问题,微软是综合实力最强的。


微软有最多的人力物力,能调配最多的人手为大企业最快地解决综合问题,这是其他公司不具备的。


微软用户众多,企业客户众多,服务时间久,彼此了解度和信任度也是其他公司不能比的。


海尔曾经很牛。后来因为品牌延伸太多,失去了活力。成为很多定位专家们的反面案例。定位专家们对海尔的批评很简单,逻辑也很鲜明:海尔是冰箱,消费者就是这样认为的。


如果你做了太多冰箱之外的东西,消费者会认为你不专业,进而抛弃你。一般人可能不知道海尔做了多少品类:冰箱,电视,洗衣机,手机,吸油烟机等等。


海尔的“全球白电第一品牌”的定位也被诟病。因为普通人根本不知道白电就是白色家电的意思。是一个很明显的没有从消费者心智考虑定位的伪定位。


加上海尔手机的失败。以及被只做空调的格力超越之后,海尔更加坐实了“失败者”的位子。


海尔和IBM还有微软面临同样的困境:品牌延伸太广,品类涉及太多,面临众多专家品牌的蚕食,曾经的行业内霸主,面临众多挑战,双拳难敌四手。


但是这也是大企业的优势,什么都能做。做得太多,坏处是每一样都不是第一,好处是每一样都会做。虽然我样样通,样样松,可是我样样松,样样通啊。


在新时代来临之时,海尔把自己转型成为创客基地,解雇1.6万名中层,要么离职,要么转型为创客。


在海尔提供的创业平台上自己组团队,自己出方案,自己卖产品。海尔提供技术系统,制造系统,营销系统,物流系统和信用背书。


在海尔的创客平台上,你甚至可以先卖出去货,再下订单。海尔手持洗衣机就是这样诞生的,先是在海尔网络平台上发布设计图,然后是用户付定金,接下来是海尔的工厂制造出产品。


在一篇报道中,是这样描述的:


冰箱、空调、洗衣机,海尔还生产电脑、手机、智能插座等电子产品。

海尔生产的最贵产品是斐雪派克燃气灶368000元,这个价格可以购买至200台市场均价产品。最便宜的产品则是一款光电鼠标,价格仅为48元。

海尔还生产一些不为人知的黑科技:躺在床上看电影的口袋投影机、提醒你和女朋友喝水的水杯、会唱歌的热水器、监测全国水质的盒子。

海尔还将发售一款手持式洗衣机,它可以用每分钟700次的急速拍打,除掉衣服上局部的污渍。

这个产品的名称、颜色、包装以及周边衍生品的创意都是来自用户——有2862个用户认为,这个产品应当亲切地称为“咕咚”,它们中间的一些人甚至说,如果不采纳这个名字,他们会任性地从此不再购买海尔的任何产品。


如果换成格力和美的,这一套就行不通。因为格力只能做空调,美的涉及的品类也有限。全国甚至全球范围内,能制造品类如此丰富的产品的工厂,只有海尔。


事物没有固定不变的状态。只有固定不变的头脑。


谈起笔,你会怎么定义?很多人会说这是书写工具。其实笔还是个玩具,是身份象征,甚至是祈福的法器。


笔是玩具:学校周边文具店里花花绿绿的笔,是学生爱不释手的玩具,也是他们唯一可以合法地频繁地购买地玩具;


笔是道具:一支万宝龙钢笔,要几千块钱,一定要别在衬衣口袋上露出那颗白星,为的是让别人看到他是用万宝龙钢笔的。这是一个象征身份的道具。


笔是祈福的法器:晨光文具策划了孔庙祈福考试笔。首先获得孔庙授权使用“孔庙祈福”。然后在曲阜孔庙举行“晨光考试笔孔庙祈福大典”。


这样一来,笔就成了法器。成了美好祝愿,考试必过的承载物。



圣诞老人在我们的印象里,是一个穿红衣服的白胡子胖老头。可是在1931年之前,他不是这个样子。圣诞老人有时候胖有时候瘦,有时候穿绿衣服,有时候穿蓝衣服。


1931年发生了什么?是美国经济衰退的大萧条时期,工厂倒闭,工人找不到工作,全民精神苦闷。这个时候,可口可乐偏要反着来。


他们把圣诞老人的形象设计成一个乐观的胖老头,让后在所有的可口可乐出现的地方打广告,给民众输出一种乐观、富足和幸福的感觉。


红色的圣诞老人,红色的可口可乐,慈祥的笑容,乐观的前景。这一切都鼓舞了身处经济低潮的人们,同时可口可乐也成为了美好前景的象征。



越是在大多数人感到希望渺茫的时候,越是要输出鼓舞人心的乐观形象。只要激发起人们的乐观精神,经济危机就能克服。事物没有固定不变的状态。只有固定不变的头脑。






巴黎的时尚之都,可能只是一个侧面。据统计,四成的法国男人习惯随地小便,即使厕所就在附近。


政府出台了各种措施,包括建设免费公厕和高额罚款,都不能禁止这种现象。可能巴黎人把随地小便当成一种叛逆的风尚,毕竟巴黎是时尚之都。


直到一个设计师想到一个点子,为什么不用小便来浇花?于是他设计出了这种东西:



像花盆也有点像邮箱,其实是个小便池。箱子里有木屑、锯末和稻草,这些东西和尿液发酵能成为肥料。箱子里装有传感器,装满了会通知管理人员。


面对恶习,对着干可能不是个好办法,因势利导甚至从中发现好处,把解决问题本身变成有利可图的事情。这个思路很赞。


空性的含义,是指世间的事物都是由一些条件组合在一起的。比如一张桌子,是木头和钉子的组合,把二者的组合分开,就是一堆木头和钉子,桌子就不见了。


对于桌子来说,木头和钉子的条件都不是稳定的,一旦条件改变了,桌子的性质就会发生变化。


推而广之,所有的事物都不是独立存在的,都在随着条件的变化而变化。小到一张桌子,大到微软、海尔、IBM这样的大企业。


了解空性,就是从理论上了解事物不存在固定不变的性质,证悟空性,就是在了解空性之后,继续在实践上证明这一点。


从这个意义上说,实践定位,就是证悟空性。











张知愚
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张知愚
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    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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