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回望过去一年,品牌通过内容与社交沟通消费者的方式越来越成熟,广告主品效合一的理念持续加深,既重视声量的打造,又看重长效种草与实际转化,营销效果的确定性越发重要。
而要想实现确定性的目标,品牌更多是要在找到流量的基础上,将流量引爆,在提高种草效率的同时,尽可能延长营销与种草周期,最终带动消费者的长效转化。
回顾过去一年优秀的达人营销案例,克劳锐发现成功的内容营销都是围绕着“品效销”三个维度进行的。这些案例都是优秀的达人串联起了品牌与消费者,帮助品牌找到增量,蓄水目标人群。
案例背后,也隐藏了品牌营销在“品效销”三个纬度下的趋势转变。
声量的引爆:找到人群,定点爆发
品牌营销的根本目的是要提升销量,而在营销的前置位环节,流量与人群的增长是首要目标,也是销量提升的前提。
想要为品牌带来增量,关键是要找到流量及品牌目标人群的增长。
以快手为例,根据快手2023年Q3财报数据显示,平台平均月活跃用户达6.85亿,品牌化进程进一步加速,线上营销服务收入达146.9亿元,同比增长26.7%,品牌依旧能够把握增长态势。同时,快手新线用户达2.38亿,全年消费5000元以上用户中新线用户占比为71.4%,高消费人群的增长也是品牌不可忽视的新机会。
具备了人群与流量两个基本条件后,磁力聚星达人营销成为了串联两者的纽带,能够将产品融入到真实的内容场景中,加速品牌声量的引爆。
尤其对于汽车等传统制造业品牌而言,随着汽车逐渐摆脱单纯的代步工具角色,汽车内容也逐渐生活化、场景化。除了冰冷的数据参数解读、测评体验之外,品牌通过优质内容,以“朋友”的身份与年轻人对话,拥抱年轻人的用车喜好与场景,成为品牌扩大品牌声量的关键。
例如新捷达ABT限量版上市期间,品牌与快手聚星明星达人@宝石GEM 达成合作,定制了全新的单曲与MV,通过内容共创的形式将品牌融入年轻人喜爱的说唱形式中。随后,单曲在各大音乐平台上线,快手官方账号的发布、定制话题的社交引爆,为品牌带来了1.3亿+的曝光,歌曲与MV的播放量超过4800万,让品牌成为了年轻人的用车之选。
除了传统行业之外,对于一些本就年轻化与情绪化的垂类而言,调动用户情绪,以热点事件带动实际转化是品牌的核心目标。例如游戏垂类,随着游戏的“保鲜期”不断缩短,用户需要多样与新颖的内容来保持新鲜感,游戏行业的达人营销也逐渐转变为找到玩家聚集地,通过内容不断延续游戏IP的热度与价值。
《天龙八部2》公测开启时,与聚星超头达人内容共创重绎经典角色、打造直播事件。达人对于经典角色的还原不仅唤醒了用户的记忆,也让用户的江湖武侠情节重新点燃。快手头部主播通过达人PK、直播剧情成功带动了用户关注与讨论,累计观看超过5000万,在直播间实现了对用户的实时转化。
此外,3C行业借助瞄准快手年轻用户,通过达人内容共创汇集流量,借助达人挑战赛引爆话题,最终帮助品牌进一步扩开潜力消费人群。如Redmi新机上市期,运用达人营销探索快手流量最大化,话题播放量1.2亿,人群资产覆盖2500万+。
通过对以上案例的分析不难发现,品牌借助达人营销与用户对话的过程中,找对达人、找对内容、找对场景是关键。
根据快手官方数据显示,截至2023年6月,入驻磁力聚星的达人数超过310万,达人储备丰富多元。具体到达人的筛选和投放,磁力聚星将达人的各维度能力进行量化,通过比对不同达人不同维度的能力,结合其内容所建构的场景,品牌主便能够找到精细化的营销解决方案。
同时,快手达人与用户间是相互塑造的关系,优质的原生内容构建了达人与用户间的信任关系,让商业内容更像达人本身的创作,更具有说服力。基于真实、包容的生态基因,品牌的热点事件能够轻松引爆,用户和品牌也在快手达人的连接下离得更近。
长效营销:种草与蓄水,带动长线消费
一直以来,除了热点事件与话题之外,品牌越发重视营销效果的延续,不仅要发现用户需求,更要创造需求,通过培养用户心智,实现人群扩容,深度经营实现对人群的转化,细水长流。
美妆垂类的季节性需求较强,这就意味着品牌要有长期的种草心智,细分不同节点的营销目标,实现稳定长效的转化。快手电商生态内的美妆头部品牌谷雨,以季节串联起全年的种草策略,以达人作品引导直播间热度,与生活、短剧以及亲子等领域达人展开跨界合作,进行季节性、场景化的产品植入,优化了各个时间节点适合品牌的资源分配策略。
柳丝木则通过全年分季度话题持续种草,通过合作快手平台达人,在春夏季节主打防晒、美白,在秋冬季节主打妆容塑造,巧妙地规避了防晒品类淡季营销效果不突出的难题,针对消费者不同时期的具体需求,给予相应的内容指导,以达人内容激发用户的防晒心智。
不止时间维度,用户信任感的建立能够帮助品牌长期沉淀人群资产,成功从“种草产品”转化为“种草品牌”。
去年4月,飞鹤在快手布局星飞帆“卓护”系列奶粉营销活动,5个月的长线经营成功将品牌兴趣人群比例提升了27.7%。飞鹤联合40多位达人,将产品融入到宝妈群体的日常生活中,用宝妈的第一视角与用户沟通,建立共鸣。
对于母婴用品而言,妈妈们一定会选择更具知名度和安全感的品牌,来降低她们的顾虑。飞鹤通过快手达人的内容不断传递品牌的背景、所获荣誉、育儿知识等来建立用户的认知,快手的信任生态,帮助品牌沉淀核心的消费人群,更好实现了复购。
“真实、富有生命力的社区”是快手内容生态的一大特点,“真实”是指“老铁”们将真实的生活拍成视频展示给粉丝,同时也将真实的个体还原在观众面前。在这个过程中,快手达人的“信任因子”能够为品牌带来长期固定的关注人群,将消费者决策由感性判断转变为信任转化,通过长期的经营来建立用户对品牌价值观的认知,带动长线消费。
消费者并不等于品牌的粉丝,真正愿意长期购买品牌的产品、信任品牌价值的消费者才是品牌真正的粉丝资产。除了期待一个品牌热点外,深度经营、长线种草的“种收”营销方式,能够帮助品牌与消费者成为朋友。
高效转化:场域组合,种拔一体
回归转化,磁力聚星为品牌打通了最终的转化场景,自播+达播帮助品牌实现“种拔一体”,实现对转化效率的提升。
服装品牌夏谷奈联动快手千万粉丝明星达人,以短视频+直播的形式为提升品牌及单品的知名度。品牌打造的直播专场为品牌实现即时的带货转化,直播1小时打造4个爆品、GMV破峰。
SINSIN在双11期间,通过磁力聚星进行分销达人撮合,快速推动了品牌在用户的心智渗透,以更可控的成本创造更优的转化效果。安九、徐杉等聚星头部达人通过更适合快手用户的爆款单品筛选、更具备体验感的场景,人货场完美融合直播打造高ROI直播间。
人货场的融合直播,让销售这件事本身成为了品牌的热点事件。品牌通过磁力聚星进行分销达人撮合,围绕粉丝兴趣进行直播,提供契合平台调性的选品,直接驱动品牌生意的增长。
同时,快手的超级品牌日、品牌开放日等站内IP能够为品牌提供全方位、全周期的转化支持,整合全站资源帮助品牌打造一场品销合一的营销事件。
欧诗漫在快手品牌开放日当天,搭建了专属主题界面,让公域引流而来的消费者可以被活动主会场的内容留住,在多资源整合推广的基础上,让平台工具与品牌需求联动,帮助品牌、实现内容阵地内的跳转,完成消费的转化,最终使品牌GMV超过4000万。
在种草与扩圈的基础上,磁力聚星补齐了“拔草”环节,打通了“品效销”的完整链路,最终为品牌带来确定性增长。
写在最后
仅以“销”为目标并非长久之计,未来的品牌营销品牌趋势不只是一味的声量引爆,而是“品效销”三位一体的联动过程。在这个过程中,搭建种草、人群蓄水、引爆、转化的完整链路,品牌才能实现声量与销量的提升,而这正是磁力聚星最核心的优势。
通过特色达人、创意内容和营销生意这三者间相互作用,快手正在最大化地放大品牌的营销效果,并在转化方面带来实打实的帮助。相信在“品效销”的完整链路下,会有越来越多的品牌放大品牌价值,通过达人营销撬动收益增长。
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