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网络新经济时代,人们不仅追求物质上的满足,也需要精神意义上的填充,所以品牌营销是任何产品都不可忽略掉的营销手段。
01 传奇故事
我国现有的国家级、省级旅游度假区绝大部分是依托山水型,如河湖型、山地型、温泉型。但有一种度假区,依托的是传奇故事,颇具人文氛围。
传奇故事要有题材、有演绎、有IP。度假区的空间往往足够大,空间功能分区有不同,比如东静西闹、北观赏南休闲等。各功能分区围绕这个传奇的故事,通过一些项目、产品、活动,甚至是购物让游客来体验,形成印象,或是将故事提炼成度假区的IP。这不是出一个点子、给一个概念,而是形成现代意义的IP,一定要有知识产权。
例如奥兰多市、迪士尼、环球影城,这些都是大的旅游IP。它的演绎远远比一个园区、一个概念生成有影响力。它的知识产权甚至可以通过影视产品、动漫文创、衍生商品来体现和维护,它可能还具有移动化、复制化特性。
所以说,旅游IP本身就有一个升级的过程。
02 独特场景
以前营销,销售人员靠口说,手段很单一,是“以我为主”。策划得好、生产得好,“我”就认为卖得出去。现在不一样了,除了报纸、电视等传统媒介,人们更加注重利用社交媒体开展网上营销。旅游度假区既要积极利用社交媒体手段,也要形成和善于运用独特的场景。
度假区里有自然美景、有人文景观、星级酒店、民宿,还有主题公园。我们可以利用知名网络社交平台,通过网红直播、直播带货等方式进行场景演绎,让观众通过视觉、听觉、触觉,甚至味觉来感受度假区。
旅游度假区要善于运用营销新方式,比如视觉一体化的体验营销。现在,有人光直播吃饭,就可以做到吸引几百万人同时在线观看,变着花样吃饭,从在家里吃饭到户外野餐等。度假区有场景优势,例如直播从采摘到制作、品尝的过程,介绍度假区整体环境,这样能吸引更多人的关注,提升线上宣传效果。
03 超级流量
按照传统的营销方式,人们在意的不是流量,而是一个发布平台,比如把旅游度假区放在央视发布,理论上认为13亿人都能观看到。但是现在,90后、00后消费群体甚至还有老年群体,他们消费主要看体验。从这个角度来说,真正有价值的营销是流量的抓取。
这里有3个关键词:
一个是大V。现在,很多成熟的以及还没有创建的旅游度假区,已经得到社会认可,而且估值很高,其中就有大V的功劳。但大V带来的流量是瞬间的,当时的网络关注度很高,但吸引力可能不持久。因此,线上渗透率和持续性是我们考虑的重要指标,仅仅拥有“过路粉”是不行的。
一个是获客。对于品牌营销的获客和线上导流转化率,除了旅游度假区,景区、特色小镇、民宿、酒店等,都应对此有所关注。因为有“粉丝”不等于能够带来效益,品牌营销一定要强调有效的转化率。
一个是变现。旅游度假区要想营销成功,要看获客成本和营销收益。旅游度假区很多是风景名胜区,风景名胜区不可以上市,但可以培植上市企业,因此其收益、变现方式有很多。
04 价值呈现
我们为什么要创建国家级、省级旅游度假区,创建5A级旅游景区、五星级酒店?像云南玉龙雪山、贵州黄果树,这些品牌为什么能够变现?因为价值呈现。
旅游度假区的价值呈现需要有“爆款”。对于旅游度假区来说,爆款跟主题演绎一样重要,让自身跟别的度假区不一样。
按照过去那样开展经营服务,收益很单一,餐厅、客房方面的收入并不多,人员工资水平、经营方收益很低。但如果有新的产品和服务方式,度假区的收益将远远超过传统经营。同时,要考量度假产品的性价比和丰富度,考虑度假区的复合效应。如果我们有合理的方式来带动杠杆收益,将对行业高质量发展产生助益。
实际上,度假区通过品牌营销,很大程度上,价值呈现为供应链重组。此次新冠肺炎疫情导致供应链上出现很多“关停并转”。现在,我们重构度假区供应链,带来了生活方式的改变,其价值链和变现方式也会不一样。
当琳琅满目的商品都可以满足消费者的使用时,消费者对产品的评价将主要在于产品的品牌以及产品的品质。所以,以后的产品销售,不仅仅只是在销售产品,更是在销售产品品牌及产品品牌的内涵,品牌营销迫在眉睫。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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