文:向善财经
这几天跟不同行业的朋友聊,大家都感慨:世界变化更快了。
上半年一夜之间全球掀起关税大战,然后在瑞士一谈,关税暂停了。短短一个月外贸生意经历了冰火两重天。
科技领域的变化也让人出乎意料。梁文锋搞出了DeepSeek,王兴兴带火了机器人赛道,互联网商业几乎“绝迹”的补贴大战再次开打,一众网友惊呼:梦回2015年!
十年之后再回头,2025年可能是一个关键的转折点!此后,世界格局变了,商业格局也变了,科技、零售、商业,也正在开启一轮新周期。
5月20日,三只松鼠办了一场“三生万物”发布会,开启零售行业的下个时代。
在现场听完三只松鼠创始人章燎原的分享,我也有些想法跟大家唠唠。
时代赐予机遇,“三生万物”背后的全品类自有品牌零售商逻辑
整个发布会,总结起来其实就一句话,三只松鼠要做全品类自有品牌零售商。
这也是此次发布会之名:“三生万物”应有之义。
有朋友可能还是会先入为主,觉得三只松鼠只是个坚果品牌。但实际上,今天的三只松鼠已经大不一样了,不仅有零食业务,还有饮料、宠物、儿童等多个类目。
在业态上,三只松鼠有新一代的便利店,有自有品牌全品类生活馆,用一句话来说:从“线上销售”到“全渠道业态”都凑齐了。
在我看来,跑通全品类自有品牌零售商的逻辑之后,三只松鼠可能会开启另一个增长周期。
从过去的经验看,如果要做透一个行业,从1到N的品类拓展是一定会发生的。
历史上,伟大的公司都是这样走过来的。
苹果公司一开始只有个人电脑业务,然后乔布斯回归后,做了一款MP3,挽救苹果于危难。再后来,苹果做了手机、平板、做了耳机、VR、做了音乐服务……
今天的苹果,本质上也是自有品牌的全品类逻辑。
苹果之外,华为也做全品类:海思芯片、鸿蒙系统、笔记本电脑、手机、家电,甚至汽车行业都有涉足。
华为的成功,是生态的成功,是自有品牌全品类战略的成功。
自有品牌全品类的底层逻辑,不是产品定义品牌,而是人群定义品牌。本质上讲,一流的公司做的都不是“产品生意”,而是“人群生意”。
鸿蒙智行为啥颠覆了汽车行业?其实就是靠着华为品牌打穿了高净值人群心智,所以问界M9卖到50万仍然一车难求。
小米也是如此。
小米最早的确是靠产品起价的,但靠极致性价比圈粉之后,小米做的也是人群的生意。
雷军从十年前就开始布局产业链。后来米家涉及品类之多,小米也曾一度被质疑摊子铺得太大。直到后来全屋智能家居兴起,市场才终于回过神,各路投资人只夸当年雷布斯决策牛X。
今天,小米又辐射到汽车领域,YU7已箭在弦上。
很有意思的一件事儿是,买小米手机、小米空调、小米汽车的用户,核心是一拨人,都是90后。这群人走到人生不同阶段,小米卖不同的产品,雷总把人群生意做到了极致。
今天的三只松鼠,就像当年布局全品类的小米,遇到的是一个难得机遇。
三只松鼠,本质上也是由人群定义的品牌。
当初做坚果,找到了高端性价比的增长方式,今天三只松鼠做零食,做全品类零售、全渠道全业态,三只松鼠已经转化为以人群为核心的增长逻辑。
如果非要给一个明确的定义,那么今天的三只松鼠,不再是一个坚果品牌,而是一个零售品牌。
“每一个时代的商业模式要素是不一样的,不同时代要做不同的事情,才有可能成功。”章燎原在接受大会媒体群访时说。
于三只松鼠而言,全品类自有品牌是一个时代机遇。
群访时有家媒体问:“三只松鼠做了33个品牌,投工厂要花钱,制造产品要花钱,做品牌做营销要花钱……最后会不会变成三只松鼠巨大的窟窿?”
当时章燎原是这么回答的:“不会。时代的机会来了必须要抓住。”
“我们有了一套资源复用的方法,通俗来讲就是知道怎么花钱。”章燎原说。
为什么自有品牌全品类是一个机遇?
原因可能在于时间节点。
大部分创业者都很有共鸣一点是:做事儿能不能做成,时间节点要素是第一位。太早了容易成先驱,太晚了又跟不上趟,只有在恰当的节点做对的事儿,才有可能把握住机遇。
苹果当年的机遇是半导体行业的摩尔定律,芯片18个月成本减半性能翻倍,于是soc体积越做越小,乔布斯才能做出iPhone、ipad这样的划时代产品;
华为当年的机遇,是国内通信基础设施大发展,科技产业链向上,人群消费力跃升;
小米的机遇是5G物联网时代爆发,是国潮崛起消费升级,是新能源崛起,汽车行业结构性增长……
今天的三只松鼠,面临的也是相似的局面。
从外部来看,如今即时零售热度再起,零售行业无限战争开打,京东、美团外卖跟电商互相打破边界,大零售进入新的发展阶段。
这背后,我们新质生产力不断升级,人们生活水平进一步提升,各行各业,高质价比的产品不断涌现。此时,三只松鼠聚焦高端性价比战略,聚焦方法论,打一场新的无限战争,某种意义上也是历史的必然。
“中国工业化已经30年了,一张纸的构成就是纸浆之类的配方,但为了保持它的高利润不舍得在配方上下功夫。”章燎原说:“你卖的价格是他的8折,中间再拿出一部分把质量提高,这个逻辑关系就是机会。”
只有这个时代,才有这样的机会。时代赐予行业机遇,此时不搏更待何时?
自有品牌全品类不是一种战略,而是一种能力
品牌发展的全品类方向有了,关键还是在于怎么落地。
微软当年进军手机行业,战略方向挺好,结果来个史蒂芬·埃洛普然后就失败了。这说明一个问题,太注重目标和结果,忽视了过程,忽视了人的组织能力,最终还是很难成功。
再好的赛道、再牛的战略,再强的机遇,人永远是核心因素;组织能力,永远是商业方略执行的关键。
组织能力是土壤,是无数个0前面的1。
你看,腾讯阿里在大战略落地前,哪次不是组织架构先行?
三只松鼠自有品牌全品类背后的底气,在于从根本上迭代了组织能力。
组织能力上,三只松鼠解决了大型企业需解决的三个问题:如何组织人才?要往什么方向去?如何构建一个未来生态体系?为了解决这三个问题,三只松鼠形成了一套网络化的组织能力体系。
比如,三只松鼠探索出MINI CEO机制,这样的机制下,人效不会被浪费。
电商行业里,拼多多为什么能这么快成长到与阿里相同的体量?其中一点就在于拼多多的人效很高,是腾讯、阿里的两倍。
人效越高,就表明这个组织越有活力。
三只松鼠探索出的MINI CEO机制,能最大程度地激发人的主观能动性和创造力。
一个年轻的毕业生到三只松鼠工作1年后就成为MINI CEO,而且能干得很好。也有不被看好的三四十岁的员工“老树换新芽”。这个过程里,公司给资源、给团队,MINI CEO们放心冲刺……
在这样的组织中,章燎原的角色,不像是老板,像是MINI CEO的导师,像是天使投资人。
投资人要做的是什么?其实就是去打破认知,然后发现人的潜力。
“在互联网人工智能的时代,很多人、很多企业最大的问题是认知自我受限,根本原因就是习惯用过去的经验去考量未来,不试试怎么知道?”章燎原说。
一个团队跑出来了成功品类,就能升级为事业部,MINI CEO也会升级成为大部门leader。OKR 的考核机制下对效果负责,管理很Open也很有创造力。业务、人才、团队都有了,这样才能永远保持小团队的创造力、生命力。
所以,三只松鼠做自有品牌全品类不是一种战略,而是一种能力。
组织能力之所以重要,是因为能释放人创造力。改变行业力量,往往来源于那一点“星星之火”。
回顾过去,一些颠覆性的产品都是在看似微不足道的创造力中诞生的。
比如,微信红包。
微信红包功能一开始并不是一个有着明确用户需求的产品,而是员工们内部做出来的一个自娱自乐的东西。
谁也没想到,这个员工娱乐之间无心创造的东西,在2015年春晚彻底改变了移动支付行业的市场格局。
革命性的突破往往是自下而上,自然生长的过程。
三只松鼠也有类似的案例。
三只松鼠为啥把宠物粮这个品类做成了?很重要的一个原因在于,这个业务是自下而上,由千名员工的真实需求出发,最终跑通了。
自此,三只松鼠也成功切入了宠物粮这个千亿赛道。
这就是组织能力之上,“自然生长”展现出来的力量。
这次三只松鼠“三生万物”大会,大家的关注点都在“万物”,但我的理解是:“三生万物”是最终结果,“生”的过程才更重要。
“生”这个过程,有两层含义:
第一,“三生万物”是个自然发展的过程,行业发展到这个阶段,自然达成了“生万物”这个结果。
第二,这是个自下而上,自然生长的过程。
行业发展到了一定阶段,新的需求自然而然就会冒出来,全品类也就成了必选题。与此同时,组织能力经历迭代,团队能打,战略方向不错,做什么品类都能做起来。
这才是零售企业的核心竞争力。
胖东来自营商品那么火、啤酒饮料矿泉水、零食粮油调味品什么都做,不也是这个逻辑?
供应链,需要一次自下而上的逻辑重构
顺应行业趋势,自然生长的最终结果,可能就是打破旧秩序,建立新秩序。
“在旧世界分崩离析的今天,一定要打破过去别人强加给你的认知。不被嘲笑的梦想真的不值得被实现。”章燎原说。
破旧立新,是章燎原和三只松鼠想要去做的事。
为什么要去重建秩序?
答案可能在于,今天的供应链已然不同往日。
今天的世界,是一个生产过剩的世界,过剩的背景下,供需市场的主动权变了,从生产端,迁移到了需求端。整个供应链到了一个重新审视增长方式的阶段。
拿外贸生意来说,前阵子关税增加,外贸生意不好做了,各大平台都在帮助品牌“出口转内销”。偶然发现,一些符合欧盟标准的产品在国内也同样卖得挺好。
能不能解决过剩的问题,关键还是有没有好的方法。或者说,当下这个节点,我们的供应链能不能重新找到增长逻辑。
这轮方向上的调整,牵引受力点就是供给。
章燎原一语点出关键所在:“今天的市场表面看是商品过剩,其实是优质供给的绝对缺失。”
萨伊经济学讲:“供给创造需求”。
汽车行业增速下滑那么多年了,为啥比亚迪卖得这么好?不就是靠着便宜大碗,掀了丰田、本田的桌子?
所以,市场的核心矛盾,不是分配供给,而是用好的产品,好的供应分配需求。
也正因为看透了这一点,三只松鼠才要发力全品类,才要迭代组织,然后把制造、品牌和零售一体化。
做到了这些,才能拿得出更多的质价比高的好产品,才能把真正的好货带给更多用户,才能以此为契机,带动整个供应链继续向上升级。
怎么改变优质供给的绝对缺失的局面,不只是三只松鼠思考的问题,也应当是当下整个中国供应链需要思考的问题。
改开几十年,我们有最强大,最全面的工业生产力。
从零食到大飞机,从圆珠笔到天宫空间站,没有我们不能造的,没有我们造不好的。怎么从“造得好”,迈进到“吃得好、用得好”是一个新时代的命题。
“中国是制造业的强国,改革开放后供应链非常成熟,在供应链端的基础研究的变化没有那么大,最主要的变化是,根据消费者的需求去改变这些产品的品质的定义,配方的调整,风味的调整等,它处于一个应用研究的大爆发时代。”章燎原说。
这么多质价比的品牌涌现,这种大爆发的本质,还是因为中国供应链发展到这个阶段了。
我相信不只有三只松鼠,也不只是零售行业。新的历史发展阶段中,越来越多的高端性价比品牌、产品会出现。
也许往后再看十年,今天三只松鼠的探索,可能会开启一个新时代。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)