利群二代接班：徐瑞泽出任利群股份董事长

当盒马、山姆等新零售势力加速跑马圈地时，青岛零售传奇利群也迎来标志性时刻 ——43 岁的徐瑞泽正式接过父亲徐恭藻手中的接力棒，出任利群股份董事长。

这场酝酿八年之久的权力过渡，不仅关乎利群这个青岛零售龙头企业的未来，更折射出传统零售企业在数字化浪潮中的突围困境与转型决心。

新任管理团队名单透露出强烈的革新信号：从董事层面来看，徐恭藻、戴国强、王文、姜省路、孙建强、丁琳退出董事会，而姜晖、李勇、高伟、李卫红、王竹泉进入董事会 。

徐恭藻等元老的退出，标志着一个时代的落幕。徐瑞泽治下的 “新利群” 管理团队正式宣告成型。

值得注意的是，新任总裁王本朋的加入，标志着利群首次引入职业经理人参与核心管理，这种 "家族传承 + 专业治理" 的新模式，在零售行业代际更迭案例中极具研究价值。

这绝非一次仓促的交接，早在 2017 年利群股份上市之时，徐瑞泽便以副董事长的身份参与到公司的核心决策之中。

此后，她更是主导了供应链与物流体系的数字化改革，因其卓越的领导能力和专业素养，被内部尊称为 “物流女王”。

此次人事变动，不仅是对徐瑞泽过往成绩的高度认可，更是利群股份对未来战略方向的一次重新审视与锚定。

徐恭藻的创业史：从百货营业员到商业帝国的缔造者

徐恭藻的商业传奇始于 1975 年，彼时，年仅 19 岁的他只是青岛四流中路百货店的一名普通营业员。在那个计划经济占据主导的时代，商业环境犹如一潭死水，体制僵化，缺乏活力。

然而，徐恭藻却展现出了非凡的洞察力和勇气，他大胆地打破了这种僵化的体制束缚，通过自主采购当时市场上的 “潮品”，成功地提升了门店的业绩。

他的这一创新举措，在当时可谓是石破天惊，为沉闷的商业世界注入了一股清新的活力。

1984 年，凭借着卓越的领导才能和在员工中的极高威望，徐恭藻以 82.9% 的职工支持率，成功当选为人民路百货店经理。

这一关键的转折点，不仅奠定了他在商业领域的地位，更让他 “敢为天下先” 的精神特质得以彰显。

此后，他始终秉持着这种勇于创新、敢于突破的精神，在商业的道路上不断探索前行。

1992 年，是中国商业发展史上具有里程碑意义的一年，也是利群发展进程中的关键节点。

徐恭藻敏锐地捕捉到了时代赋予的机遇，主导利群成为青岛市首家向社会发行股票的企业。这一开创性的举措，成功募集到了 3600 万元资金，为利群的腾飞奠定了坚实的资金基础。

随后，他又以高瞻远瞩的战略眼光，推动了台东利群商厦的建成。这座现代化商业综合体的诞生，不仅开创了青岛商业的全新模式，更是引领了当地商业发展的新潮流，成为了城市商业的新地标。

在台东利群商厦取得巨大成功后，徐恭藻并未满足于现状，而是将目光投向了更广阔的市场。他通过一系列果敢而精准的收购行动，如收购胶南百货，以及积极布局威海等地区，开启了利群的跨区域扩张征程。

在这一过程中，利群逐渐从单一百货业务，发展成为涵盖零售、物流、酒店、医药、地产等多元业务的综合性商业集团。

到了 2023 年，利群集团的总营收更是达到了令人瞩目的 291亿元，成为了中国商业领域的一支重要力量。

徐恭藻深知，在零售业的激烈竞争中，供应链的高效运作是企业立足市场的核心竞争力。

早在 2003 年，他便极具前瞻性地建成了利群首个冷链物流中心。这一举措，不仅为利群的生鲜产品配送提供了有力保障，更在当时的零售行业中树立了标杆。

随着业务的不断拓展，2018 年，利群凭借其卓越的物流配送能力和严格的质量管控体系，成功成为上海合作组织青岛峰会的食品供应商，这无疑是对其物流实力的高度认可。

2021 年，总投资达 20 亿元的胶州智慧物流基地投入使用，标志着利群的物流体系建设达到了一个新的高度。

该基地占地面积广阔，功能齐全，涵盖了常温、冷链、中央厨房等多品类配送服务。其先进的自动化设备和智能化管理系统，大大提高了物流配送的效率和准确性，为利群向全国市场的进一步扩张提供了坚实的支撑。

如今，利群的物流网络犹如一张紧密交织的大网，覆盖范围不断扩大，成为了其在市场竞争中的一张王牌。

利群的现实困境：业绩承压与新零售挑战

尽管徐恭藻为利群打下了如此坚实的基础，但近年来，随着市场环境的急剧变化，传统零售业正面临着前所未有的严峻挑战，利群也难以独善其身。

从业绩数据来看，利群近年来的表现并不乐观。

2024年公司实现营业收入74.42亿元，同比下降3.39%；归属于上市公司股东的净利润为2723.82万元，同比下降8.52%。

今年一季度，利群股份营收21.44亿元同比降5.14%，净利润510.43万元，更是同比降58.24%。这也让利群的现金流压力也日益凸显。

这些冰冷的数据，如同一把把利刃，刺痛着利群管理层的心，也给徐瑞泽的接班之路蒙上了一层阴影。

在电商浪潮的冲击下，消费者的购物习惯发生了根本性的转变，越来越多的人选择线上购物，这使得传统零售业的线下业务受到了严重的冲击。

利群虽然也积极布局线上业务，推出了 “利群网商” 与 B2B 平台，但目前线上业务占比仍然较低，难以有效对冲线下业务的萎缩。线上线下融合的转型之路，对于利群来说，依然任重而道远。

此外，利群引以为傲的自建物流体系，虽然在供应链保障方面具有显著优势，但也带来了巨额的投入成本。这导致公司的资产周转率偏低。

如何在维持物流优势的同时，降低运营成本，提高资产运营效率，成为了摆在利群面前的一道亟待解决的难题。

利群 "二代" 徐瑞泽：从 “物流女王” 到二代掌舵者的蜕变

与许多 “空降式” 接班的家族企业二代不同，徐瑞泽的接班之路充满了草根色彩。

高中时期，每到寒暑假，她便隐姓埋名在利群门店打工。尽管身为董事长之女，她却专挑最基层、最劳累的一线岗位，像普通营业员、生鲜果蔬理货员这类工作，她都一一尝试。

初到商场打工时，没人知晓她的真实身份，都以为她只是个普通的学生兼职，只见她工作起来格外卖力，十分能吃苦。后来，她的身份被大家知晓，众人这才发现，原来董事长的千金并非那种 “十指不沾阳春水” 的娇贵大小姐。

这段宝贵的经历，让她深入了解了零售行业的一线运作情况，积累了丰富的实践经验，也让她深刻体会到了一线员工的辛苦与不易，为她日后的管理工作奠定了坚实的群众基础。

“以往春节配送货物时，柜组员工都得帮忙装卸。卸货过程中，经常会被擦伤，胳膊上青一块紫一块的，母亲看了十分心疼。但我觉得，别人能做的事，我也一定能做好。” 

在徐瑞泽眼中，自己不能因为是董事长的女儿就逃避这类工作，反而要把它做得更加出色。

留学归国后，徐瑞泽执掌福兴祥物流，开启了她在物流领域的创新之旅。

她主导了供应链的数字化改造，通过引入先进的信息技术和管理理念，将品牌代理数量提升至 4000 余个，自营占比更是高达 95%。

在她的带领下，福兴祥物流的运营效率和市场竞争力得到了极大的提升，成为了利群股份的重要支柱之一。

2017 年，徐瑞泽出任利群股份总裁，肩负起了推动公司线上线下融合的重任。

她积极推动开发 B2B 采购平台，通过整合线上线下资源，实现了物流与门店的无缝对接，为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。

她的一系列举措，不仅展现了她卓越的领导能力和创新精神，也让公司内部对她的能力有了更深刻的认识和认可。

“皇冠虽璀璨，却承载着与之匹配的重量”，对 “企二代” 而言，高起点不仅是幸运的馈赠，更是沉甸甸的责任，社会期待着他们能在父辈的基础上续写辉煌。

在徐瑞泽眼中，当下信息呈爆炸式增长，员工队伍日益年轻化，这些变化使得企业决策从制定到执行的周期大幅缩短，容错空间也愈发逼仄，这无疑给企业管理者带来了前所未有的压力。

站在父亲打造的事业基石上，徐瑞泽展望企业未来时，巧妙融合两代人的长处，为企业发展注入新动能。

她敏锐洞察到，消费市场的主力军已悄然更迭，从 70 后逐渐过渡到 80 后、90 后，甚至 00 后也崭露头角。

“年轻人的喜好是什么？他们走进商场的动机是什么？又该如何吸引他们光临利群？” 徐瑞泽深知，年轻人之间更易相互理解，因此她常向员工抛出此类课题，鼓励大家换位思考，也致力于为年轻员工提供更多展现自我的机会。

相较于父辈，80 后、90 后员工成长于优渥环境，有着较高学历、广阔视野与鲜明个性，对人生也有着更积极的追求。

徐瑞泽强调，在企业管理中，领导层需主动倾听多元声音，搭建能让员工施展才华的平台，同时严格把控流程，精准规避决策失误带来的潜在风险。

凭借开阔的国际视野、扎实的学识储备、灵活的应变思维以及先进的现代化管理理念，徐瑞泽在企业管理中展现出独特优势。

她既深刻理解企业传承的意义，又深入考量企业现状，还周全谋划团队发展，这些都彰显出她卓越的管理格局与长远的战略眼光。

面对电商的巨大冲击，徐瑞泽展现出了非凡的战略定力和创新思维。

她提出 “零售是基础，供应链整合是方向” 的战略理念，坚定地将供应链作为公司发展的核心。

通过胶州智慧物流基地与淮安南北双枢纽的建设，构建了 300 公里辐射圈，进一步强化了生鲜与自有品牌优势。

在探索新业态方面，徐瑞泽也积极布局，大胆尝试。她敏锐地捕捉到了预制菜、社区店等新兴业态的发展机遇，积极推动相关业务的开展。

她深知，在激烈的市场竞争中，只有不断创新，才能满足消费者日益多样化的需求，才能在新零售的浪潮中站稳脚跟。

二代接班之困：利群的启示与行业镜鉴

如今很多二代已经开启接班模式，有许多案例值得我们深入研究和借鉴。

以娃哈哈为例，2018 年宗馥莉接棒宗庆后，试图通过品牌年轻化与跨界联名等一系列激进的改革举措，实现企业的突围。然而，由于改革过于激进，忽视了原有渠道的稳定性，导致渠道震荡，业绩一度出现滑坡。

这一案例警示我们，在进行企业变革时，必须充分考虑到企业的历史和现状，不能盲目求新求变。

再看酷特智能的张蕴蓝，她从服装代工成功转型 C2M 定制，以数字化重塑红领集团，并成功登陆创业板。然而，在取得一定成绩后，企业也面临着行业天花板与盈利模式单一等挑战。

这表明，即使成功实现转型，企业也需要不断探索新的增长点，以应对市场的变化。

在家族企业传承过程中，传统与现代的冲突是一个普遍存在的难题。

二代接班人往往受到现代管理理念和市场趋势的影响，倾向于进行激进的改革。然而，这种改革可能会忽视企业原有的优势和文化传承。

徐瑞泽在接班后，选择 “供应链深耕” 而非盲目扩张，充分体现了她对利群基因的尊重和对企业传统优势的坚守。

团队认同与文化传承也是接班过程中的关键问题。空降高管容易引发老臣的抵触情绪，影响企业的稳定发展。

利群通过 “徐瑞泽提名 + 王本朋辅佐” 的模式，巧妙地平衡了家族权威与职业经理人专业化。

徐瑞泽凭借其在公司内部多年积累的威望和能力，赢得了员工的信任；而王本朋作为专业的职业经理人，为公司带来了先进的管理经验和理念。这种模式为利群的平稳过渡提供了有力保障。

此外，业绩压力与长期战略的平衡也是接班人必须面对的挑战。

在短期业绩下滑的压力下，如何在供应链增效与新业态投入之间找到平衡点，是徐瑞泽面临的一大考验。她需要在保证公司短期盈利的同时，为公司的长期发展奠定基础，实现可持续发展。

徐瑞泽的接棒，标志着利群从 “徐恭藻时代” 的规模扩张，转向 “精细化运营 + 创新驱动” 的发展新阶段。

如今的利群，有三大破局方向值得关注。

首先，供应链社会化将成为利群的重要发展方向。利群计划开放其强大的物流体系，向第三方提供配送服务。通过这一举措，将原本的成本中心转化为利润中心，不仅可以降低自身的运营成本，还能拓展新的盈利增长点。

其次，自有品牌突围是利群应对电商冲击的重要策略。依托中央厨房与豆制品产业园，利群将加大对高毛利预制菜与鲜食产品的研发和生产力度。通过打造具有差异化竞争优势的自有品牌产品，满足消费者对品质和个性化的需求，提升公司的盈利能力和市场竞争力。

最后，区域深耕与跨业态联动也是利群未来发展的重点。以胶州、淮安为据点，利群将密集布局社区生鲜店，进一步贴近消费者，满足居民的日常消费需求。同时，积极探索跨境电商与外贸出口业务，开辟第二增长曲线，实现多元化发展。

而在传统零售业的凛冬中，这位 80 后女掌门人又能否以坚定的信念、卓越的能力和创新的精神，带领利群穿越周期呢？