今天就从社群运营的三个维度来讲下,如何才能做好社群运营呢?

第一 :内容运营

那什么是内容呢?

社群的内容信息丰富,如发红包,线上分享,线下活动,课程,项目路演,直播,打卡等,对于社群来讲,内容的价值当然是很大的,群成员加入一个社群,肯定是希望可以从社群内获得想要的价值,比如获得资源,学到知识,增加人脉,更加赚钱,绝大多数社群,之所以无法持续运营,琦根本原因是无法持续输出有价值的内容。

对于大多数社群来讲,缺乏有价值的内容,是一个特别大的痛点,创始人把社群建立好之后,不知道如何持续的提供内容,所以群成员也就逐渐的离开了,很多群也就慢慢的变成了死群。

社群的内容价值主要体现在三个方面,吸引流量,沉淀用户,促进转化。

那应该怎么样提供内容才是最有效的呢?

1.从群员的需求,兴趣和习惯角度来提供内容

关于这个有这样的一个小故事,一个关于小白兔钓鱼的故事:
第一天,小白兔去河边钓鱼,什么也没有钓到,回家了。
第二天,小白兔又去河边钓鱼,还是什么都没有钓到,回家了。
第三天,小白兔刚到河边,一条大鱼从河里跳起来,冲着小白兔大叫,你要是再敢用胡萝卜当诱饵,我就扁死你!
所以呢,社群做什么内容不是你自己说了算的,而是用户说了算的,要符合用户的口味而不是说符合你自己的口味,更不能因为你擅长什么就分享什么!

做社群一定要从产品思维切换到用户思维,这是两种完全不同的思维路径。

产品思维是以我为主,以个人为中心,用户思维是以用户为主,以对方为中心。所以做内容运营时需要考虑社群内容的小伙伴对哪些内容感兴趣,我们就输出他们感兴趣的内容。比如你从事做亲子教育的,你做了一个亲子相关的社群,那在里面你应该输出什么内容呢?肯定是亲子,育儿,家庭相关的,而不是徒步,舞蹈类的信息。

2.有价值的干货内容

现在一些教育系的社群经常被大家提起,比如说逻辑思维,樊登读书会,这些社群为什么做的好呢,那就是他们为群员提供了有价值的内容,以教育作为入口。大家很自然的成为了同学关系,关系也自然亲密了许多。
教育是产品的最佳载体,是做社群的最佳入口,就是从知识分享和教育产品来入手。
通过这种方式把大家聚集在一起,如果直接做产品销售刚开始是挺困难的,通过学习把大家聚集到一起,然后再做升级,就会容易很多。

3. 好玩有趣的内容

生活都不易,社群需要好玩有趣,才能吸引到大家的眼球,随着大家的微信群越来越多,微信群的的浏览也成为了一个问题,有人曾经说,除了群里发红包,其实也没有什么值得关注的事情了。

所以呢,社群内容必须要好玩有趣,游戏化设计,参与感强,常用的也就是打卡,红包,抽奖,秒杀,投票,笑话,猜字谜,成语接龙,K歌等。

有时候不知道做什么内容,也可以用小打卡,通过小打卡的小程序,实现每天一句话,每天一句口语,每天早起,加上几元到十几元的不等的金钱刺激,也可以让群员们玩的不亦乐乎。

那做这些社群内容运营呢,一定要提前有一个规划,不可以说今天高兴就玩这个,明天或者是一个礼拜就什么活动都没有,这样社群的关注度只会越来越少。最好是形成周期的玩法,让大家对这个日期有一个期盼。