相信很多人都像追剧一般地见证了Labubu的狂飙与失落:从明星效应引爆的潮流,到“稀缺性”带来的哄抢,与各种“逐利”操作搅动的市场,再到热度过后的平静。
就像过去Molly、玲娜贝儿、积木熊的爆火一样,一旦它被大肆炒作、被资本放大,就必然会经历潮水的退去,此后,或保持圈内稳定的热度,或成为“过气明星”消失在大众视野。
有意思的是,随着泡沫散去,我们才得以看得更加清楚,尤其是Labubu、Molly等热门潮玩IP背后的品牌——泡泡玛特。
01、泡泡玛特的商业进化:从潮流百货,到“IP集团”
创始人王宁讲过的一句话,后来多次被媒体提到:“我们是从A出发,中间做了B,因为C而成功,最后可能是在D上变得伟大。”
就像大家最早知道泡泡玛特是因为盲盒,甚至会将其作为“盲盒”的代名词。但就近几年的发展来看,盲盒只是玩法与载体,潮玩和IP才是内容本身。
在2020年递交的招股书中,泡泡玛特提出“IP是我们的业务核心”。
我们不妨也以IP为线索,来梳理下它从A到D的商业进化历程:
第一阶段,正如POP MART的释义“潮流超市”,它以渠道起家,定位为潮流杂货铺。
根据泡泡玛特执行董事刘冉的分享,他们当时从一款流行的无镜片眼镜框上得到启发——是不是能多卖一些这种销售数量大、大家都喜欢的东西,根据销售情况进行试错,“谁进的货好卖,谁就去当采购;谁选的品类对,谁说了算”。
Sonny Angel玩偶就在当时成为热销的爆款。刘冉提到她所理解的爆款逻辑:“做一个爆款,它就会变成一个品牌符号,或者品牌的代表”, 这也可以说是IP思维的起点。
图源泡泡玛特微博
第二阶段,是转型为一家潮流玩具公司。
由于授权问题,泡泡玛特在后来的扩张中失掉了Sonny Angel这张爆款牌。某种程度上,这也倒逼品牌意识到:要掌握IP的主动权。从2016年的Molly盲盒系列开始,泡泡玛特首次大规模探索IP深度绑定,主要的产品思路是:签艺术家,获得IP授权,生产IP潮流玩具并进行零售。
也是在这个阶段,盲盒大火。王宁认为“盲盒”类似于乐高那样的语言和系统:“好的品牌都有自己的语言,乐高有,星巴克也有。然后我们就选择了盲盒,诞生了一系列围绕盲盒的玩法和流行词。”从品牌自身来看,这套语言系统的诞生,能够帮助泡泡玛特快速传播和积累品牌文化。
而从行业来看,泡泡玛特的潮玩盲盒,还推动了“零售娱乐化”。潮流玩具这个品类,并不像外卖、共享单车一样具备“刚需、痛点、高频”的特点,它甚至没有实用功能,但能让它被大众所喜爱,靠的是审美、情绪层面的东西,不管是潮流艺术,还是娱乐化的玩法,提供的都是我们今天仍在讨论的“情绪价值”。
如果说潮玩公司的阶段,泡泡玛特是像乐高一样卖产品、做营销,那么等到2020年上市及之后,也就是企业发展的第三阶段,泡泡玛特的商业本质则更偏向迪士尼——比起爆款产品,更重要的是IP的沉淀。只不过迪士尼是通过影视来沉淀IP,前期投入较大,泡泡玛特则是通过潮玩商品,相比之下是“小IP”、“轻IP”。
图源泡泡玛特微博
02、IP为核的系统能力,将潮流艺术商品化
所以,比起Labubu是否热,更关键的是,泡泡玛特能否持续制造“Labubu”。这种造IP的能力正是泡泡玛特的发展核心,如王宁所说,他们就像是一家唱片公司,与音乐家合作,将他们的演奏作品商品化。
这可以分解为两个维度,一是,发掘高潜IP的能力;一是,将其带到大众身边的能力。
先来看发掘IP。
泡泡玛特最早也是最受欢迎的IP形象之一Molly,就是通过微博网友留言被发掘的。据介绍,早期泡泡玛特签IP的方式,就是在潮玩展上观察哪位艺术家的人气高,长期积累的审美经验会加强这种“星探”能力。而随着规模扩大,平台吸纳头部IP的能力也越来越强,另外泡泡玛特还投资了不少艺术创业公司与工作室,从各个方面建立与艺术家沟通的桥梁。
图源泡泡玛特微博
在资源调配上,泡泡玛特的IP划分出S、A、B、C四个等级,不同等级对应不同的生产与营销资源。根据市场反馈,资源等级也会相应变化,有时生产更多的数量,铺更多的门店,投放更多广告,开更多签售活动,反之则抽走一些资源。这显然也很考验公司对于市场的灵敏度与资源调配能力。
早在2016年的一档创投节目上,红杉资本的合伙人王岑曾给出过建议,趁渠道还没那么大,把优秀设计师的全品类IP买断,这将是泡泡玛特的核心资源。尽管王岑最后没有投资,但回过头来看这个观点可以说一针见血。
当IP被发掘和合作之后,另一个能力就是将其商品化,并让大众真正为其买单的能力。
首先是以工业化支撑高频推新,换句话说是将原本昂贵的、非工业化生产的艺术家玩具,用系统方式进行量产,从而可以让大众都轻易买到。这个过程中,由于此前工厂接的订单多是日本公司的——不同于国内订单用一张图纸直接找工厂生产,日本公司甚至会给工厂一本说明书,将各个生产细节标准化——泡泡玛特也学习了这一生产经验,以生产“收藏级别”而非仅仅消费品的产品来要求自己。
图源泡泡玛特小红书
其次是抓住女性消费力,将原先男性居多的潮玩市场,转向女性为主。
这两者的区别,照王宁的话来说,男性只能把它买成爱好,而女性能把它买成一个产业。新华网发布的《潮玩产业发展报告》显示泡泡玛特女性用户占七成,并分析女性消费者相比之下更追求情感消费和新奇体验。
女性不仅在消费力上更愿意为潮玩的情感价值买单,在营销传播上也更愿意通过自发分享,推动产品在社交媒体上的曝光。
以Labubu为例,泡泡玛特在2018年就与设计师龙家升合作推出包含Labubu在内的The Monster系列,但销售占比一直在个位数。直到后来开发出“搪胶毛绒”这个品类,使潮玩可以挂在包上、身上,2024年Lisa晒图后掀起了一波将Labubu挂在奢品包上的搭配风潮, Labubu才彻底走红。
据了解,与普通塑料不同的是,搪胶与毛绒复合工艺,既能让产品设计最大化,又能带来更舒适的触感。而此时潮玩已不局限于它本身带来的审美体验,而是成为一种“社交货币”,帮助品牌与消费者建立情感认同。
最后是泡泡玛特的自身场域,能将IP更好地推向大众。
作为一个从零售渠道起家的品牌,其在触达消费者上面有着长期积累的优势。公开数据显示,截至2024年12月,泡泡玛特已覆盖超过30个国家及地区,拥有超过550家直营门店,2,500+机器人商店及电商网络。在门店的打造上,王宁提到过“呼吸感”,即店内IP跟人可以有一些互动,比如设置拍照合影的展示柜,比如提供休息的空间,以提升逛店体验。
图源泡泡玛特微博
03、如何讲好IP的长期故事
如果说过去泡泡玛特是通过艺术家合作将IP落地,实现的是“IP的潮玩化、商品化”,那么随着品牌造IP的能力越来越强,泡泡玛特做的更像是“潮玩的IP化”,不仅孵化IP,还要长线运营IP,并向其他品类与业务进行延伸,这也正是前文提到的从“乐高”到“迪士尼”的转变。
在准备上市阶段,泡泡玛特就把围绕IP的集团化和全球化作为接下来最重要的两项工作。
IP的集团化,一方面,延长IP的生命周期,另一方面,是IP为核的业务拓展。
王宁认为,IP是否能长红取决于公司是否有健康、可持续的投入,比如长达百年的米老鼠IP,之所以能一直存在并受大众喜爱,是因为迪士尼通过持续投入,让它仍然出现在大小孩子们的生活当中。这种渗透,可以是不停推新作品,也可以是从不同维度给大家带来好的体验。
比如前不久,泡泡玛特在上海和北京分别开了一家珠宝店POPOP,将旗下的IP打造成吊坠、戒指、手链等珠宝饰品,通过品类的延伸,让IP以另一种形式陪伴用户。
再比如泡泡玛特IP与其他品牌的联名,不管是Labubu与瑞幸,还是Skullpanda和华为,都为IP带来更大的曝光与更多维的触达。开乐园、做电影、开发游戏,本质上也都是为了IP的延展,以各种方式渗透到消费者生活的各个角落。如王宁所说:“这是一种综合运营。我们想要搭建的是一个综合的商业框架,零售、乐园、游戏等每个环节都相互作用、相互支撑。”
甚至泡泡玛特自身IP的火爆,还带动起娃衣、潮玩收纳盒等周边产业的发展,夸张点说,这相当于在建造一个围绕IP而起的“商业帝国”。
图源泡泡玛特微博
除了IP的集团化,全球化也是泡泡玛特非常显著的增长方向,更是其野心所在。
2024年度数据显示,泡泡玛特海外及港澳台业务的营收占比近四成,东南亚市场同比增长超 600%、北美同比增长超 510% 。今年第一季度,其海外收入更是呈475-480%的爆发式增长。
王宁说:“想要走向世界,首先我们要来自世界。”不同于奶茶等快消品牌出海常见的“同心圆”策略——先服务华人消费者,再辐射其他亚洲人群,最后影响本地主流消费者——泡泡玛特并没有将自己打造成华人超市,而是采取了明确的品牌化路径,优先布局首都或旅游城市中的核心商圈,主动建立与本地消费者的品牌连接。
根据泡泡玛特国际业务总裁文德一介绍,其整体战略是“从东方到西方、从To B到To C”,初期通过B端渠道商测试市场接受度,以较低成本探索不同国家的市场潜力,再在成熟市场转向C端自营。
产品策略上,考虑到海外市场对潮玩的认知门槛和品牌陌生度,泡泡玛特的SKU设计更为分散,避免集中押宝少数IP。初期销售也主要集中在迪士尼、三丽鸥等国际知名IP上,而随着消费者逐渐熟悉品牌风格,才慢慢过渡到品牌原创IP。这种做法有助于规避文化隔阂带来的市场风险,为本地化运营积累基础。
图源泡泡玛特英国IG
泡泡玛特的这种出海模式,有别于以往的制造出海(低价产品)和技术出海(科技产品),而是一种系统性的生态出海和潮流文化出海,被新华网点评为“打造了中国新一代企业和中国IP产品出海的新模式”。
最后,我想回到王宁提到的“七分饱”理念来回看泡泡玛特。他希望品牌处在“七分饱”的状态,不需要太大众,而是有自己的收藏价值。
在这个理念影响下,比起扩张,泡泡玛特可能更在意的是建立一个有文化质感的品牌,也只有坚守住这样的品牌调性与理念,才能为IP的长期运营和全球影响留下更长远的发展空间。
【部分资料参考自】
新华网×中科院财经战略研究院《潮玩产业发展报告》
李翔《因为独特》
泡泡玛特上市招股书
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