01、瑞幸营销,全面开花
品牌圈有两大疑问:Q1,被浪费的一半预算,究竟花哪儿了?Q2,瑞幸市场部,到底有冇创意瓶颈?(认真脸.gif)
九月,瑞幸与崩铁联名热乎劲儿刚过,十月,出圈技能自动触发“加蓝”。技能冷却时间?不存在的。在瑞幸市场部的眼神中,看不到“躺在功劳簿上”的安逸,只有对“长在热搜上”的执念。
有大热度的地方,就有瑞幸的大创意。
随着VOUGE九月金封出圈,作为瑞幸咖啡全球品牌代言人,刘亦菲站上主C位,在十月VOGUE时尚之力盛会演绎“花神降临”,被赞“今茜是何年”。作为“独家咖啡茶饮合作伙伴”,瑞幸在VOGUE盛典现场“摆摊”, 陪“神仙姐姐”走花路。刘亦菲×瑞幸出街照片瞬间美出圈,与瑞幸品牌高级感呼应上了。
神仙姐姐的“瑞幸在握”的美图,以及瑞幸与高定服饰、珠宝的同框,便是瑞幸品牌关联时尚文化的最好视觉符号。网友们也各自脑洞打开,不仅给瑞幸安上“高端/奢瑞”、“出息瑞”、“赢麻瑞”和“贵气瑞”,还操心瑞幸在合影中被裁,手动放大产品图,主打一个“瑞门守护”。
瑞幸也同步推出区域限定VOGUE20周年联名纸袋、杯套。尤其是联名纸袋成稀缺品,不仅在线上成为海鲜市场的求购单品,也带动二创手作返图。
这些具备审美冲击力的视觉具备情感力量,能引发内在的情绪体验,提升记忆强度。从官方素材到用户二创,持续的物料出街,不断让瑞幸品牌时尚化叙事,变得深刻且具体。
走“花”路的同时,瑞幸自然少不了整“花”活。当别家还在按季度,甚至年度,来规划产品爆款和品牌大事件。瑞幸家好像三天没话题,就浑身难受。
十月长假一过,瑞幸就“卷”不可耐,跟《王者荣耀》十周年搞起联名。别家的游戏联名,都是在角色、皮肤上搞搞玩法,瑞幸一口气跟六神装联名(p.s.王者里的6个英雄联名,可不是six god),既有众望所归、可变鹿形态的瑶妹化身店长,也有烫门的小妲己和李信、马可波罗、澜捧场。
不仅数量上6,瑞幸还玩起道具战——“痛苦面具酸角美式”匹配上返工的生无可恋脸,“马斯卡彭复活甲”强势上演熹妃回宫。配合着联名周边的抽象艺术,瑞幸激起一波又一波迷因化传播。反正淡人感消失,整个人都变浓了。
为了积极给二创上强度,瑞幸在预热期就发布悬念海报,吊足粉丝胃口。在联名新品“痛苦面具酸角美式”话题出圈后,前有瑞幸让lucky一口【酸角美式】下肚,酸掉角了;
后有王者没放过的梦泪,瑞幸也没打算“放过”。梦泪被迫体验酸角【魔法攻击】,宿命感拉满;
“技能五子棋”爆梗出圈后,瑞幸联动喜剧演员张兴朝,将“技能”放进广告里,不断推高品牌联名热度。
这边的王者IP炒的火热,瑞幸转身勾搭起“鬼灭之刃”,预热海报玩起联名新品填空题。粉丝们对号入座,「祢豆子」对应“红豆子/泥拿铁”、「炭治郎」匹配“瑞之抹茶”。除了主角团,还有“鬼杀队”在社交热点场“嘎嘎乱杀”,各种路透周边攻略,撩得啾啾粉心花怒放,站不起身,因为都在“蹲攻略”。
果然,搞个“鬼”的联名,瑞幸也是刀枪剑戟斧钺钩叉手拿把掐啊喂。
在听取“爆”声一片中,乘着万圣节到来的氛围,瑞幸出圈“技能”来了次call back,再邀喜剧演员张兴朝、李嘉诚不搞“技能”,cos起了瑞幸店员,通过浮夸动作演上日漫风,推“爆”鬼灭之刃联名新品。
我嘞个豆,爆不爆不知道,但挺尬的。甚至有粉丝心疼到“别让老人拍这些”。(哭笑.mp4)
“喜新”之外,瑞幸也很“恋旧”。前段时间,瑞幸lucky跟Duo儿这对“鹿鸟CP”,在《再见爱人5》刚引发婚变猜测。扭头工夫,他们又在抖音奇妙夜合体,跳起了“大展宏图”,并在陶喆演唱情歌环节,肆无忌惮地在镜头前秀恩爱。
这一刻,瓜田里的你我,都成了他们play中的一环。
总之,在瑞幸身上,我看到最柔软的品牌身段,可盐可甜,可酸可仙,可二次元。
除了热度,瑞幸也关注深度。在长视频播客“顶”部栏目“罗永浩的十字路口”中,“瑞幸”作为独家咖啡茶饮合作伙伴,不仅成了罗老师最强手办,还得到贾导“有瑞幸在,不困”的六字随性好评。
在确定性大节点进行联动之外,瑞幸也展现5G冲浪的敏锐度和执行力。
10月19日,一条机舱中鄂伦春族传统狍角帽路透视频走红,由于“狍角帽”与瑞幸LOGO的奇妙“撞脸”,网友给鄂伦春族冠上“瑞幸族”的昵称。达人@少年星期八-鄂伦春非遗 隔空喊话瑞幸给出解释——为什么泼天流量被瑞幸给截胡了?
网友前呼后拥下,瑞幸光速听劝,双向奔赴,将“野生代言”转正,与少数民族非遗文化的双向奔赴。狍角帽+瑞幸咖啡非遗跨界顶流热度,持续为地方文旅带去关注度。
而在NBA新赛季开赛月,时隔多年,中国球员杨瀚森以高顺位新秀身份登陆NBA,让“开拓者”一下成为了国内球迷的新主队,并创造NBA多个收视记录。
作为深耕体育营销的瑞幸,不出意料地拿下开拓者队,以“逐梦开拓 幸运在握”为主题,官宣成为“波特兰开拓者队官方独家咖啡合作伙伴”。
不得不说,瑞幸给网友的预期,就是总能超出预期。
02、瑞幸出圈四字口诀:多、快、好、梗
面对着瑞幸联名、热点事件出圈,同行们无不感慨:
为什么总是瑞幸?
无他,唯手熟尔,以及瑞幸出圈四字口诀——多、快、好、梗。
多:跨圈层,高频次;
这里的“多”,既有联名的频次、数量多,瑞幸一个月就跑完别家一个季度,甚至一年的热度指标;也有兴趣圈层的覆盖度广——在时尚、文化、体育、游戏等多领域,全面开花。此外,瑞幸在圈层传播里,也在植入破圈的、基于大众兴趣点的爆梗,例如在王者联名的“痛苦面具”中,响应大众长假返工的“大情绪”;
快:在场感,新叙事;
品牌保持在核心话题的在场感,敏锐捕捉热点事件,快速执行落地。从“技能五子棋”的“技能广告”,到联动鄂伦春族狍角帽的出圈,瑞幸就像我们身边的“冲浪搭子”,既能随时融入热度话题,也持续关注社会议题——与非遗文化双向奔赴;
好:先入圈,再出圈;
出圈是结果,品牌俯下身,深入圈层才是“因”。因为理解圈层的语境和需求,所以品牌表达讲得准、讲得快、讲得动人。这其中,既有聚焦IP与品牌的内核共性,抓住圈内人“一看就懂”且“会心一笑”的梗,去确定策略、创意和传播;也有把用户情绪和兴趣放在首位,让创意和内容既有识别感,也有高级感。例如,瑞幸与刘亦菲合照美图,与王者联名在道具玩法上下功夫。
梗:挖梗→造梗→接梗。
当下,“传播主导权”由品牌发布,迁移到转发人的手里。瑞幸不仅深谙“挖梗”(产品创意与IP热梗的契合)与“造梗”(深入话题二次传播),还能在线“接梗”,随时响应多级热点,不让网友的梗、包袱掉地上。例如网友质疑“只有技能 没有五子棋”,品牌迅速安排@杨雨光 代言生椰杨枝甘露,让“父与子 杨雨光”的剧情延续。
因此,别总想着破圈,进入年轻人的兴趣圈子中,尊重他们的兴趣,才是取悦他们的开始。
03、成梗率,就是传播张力
看完瑞幸系列出圈案例,以及“多、快、好、梗”方法论后,你最大感知是什么?
对我们而言,是对品牌势能,及其背后增长韧性的理解——“被讨论”是最能直接反馈品牌势能的部分。
在瑞幸的出圈路径中,我们把这种“被讨论”,引申为“成梗率”,这是比“成图率”更深度的指标,也是品牌能否形成传播张力的关键。瑞幸每次联名、热点事件营销,都在预埋许多“互动点”,邀请用户与品牌同频共建。
这背后既有对热点的敏感,也有体系化执行,更有品牌持续向 “未来” 提问与假设:用户明天会想要什么? 如何在现有需求上制造更多“惊喜”?怎样让品牌诉求贴合用户生活方式……
在这种友好交互里,品牌惊喜不断,用户玩心大发。最终,瑞幸不再只是品类品牌,而是成为许多人平淡生活里的一颗“糖”,是快乐,也是希望。


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