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自由花园里,藏着天猫上新密码
2025-11-05 11:19:10

01、消费者买“新”,品牌卷上新

从不断更换IP的茶饮联名新品,快消品牌快速膨胀的SKU,到手机3C等耐消品换代周期缩短……“买新”本身,已然成为消费者购买理由,这也推动品牌上新“提速”。大浪淘沙般新品浪潮里,既有对功能、参数层面的提升,也承载消费者的时尚表达,还有对情绪价值、兴趣消费和生活方式的响应。

尤其在换季叠加双11大促前夕,为了实现客群拉新、大促蓄水、激活复购,进而创造生意峰值,品牌对开屏、首页、搜索和信息流等营销资源,展开异常激烈的争夺。品牌上新也由此面临三座“大山”——“新品曝光不足”(缺少流量规模)、“用户首购犹豫”(内容不够精准、动人)和“影响力不持续”(热销期太短,长期品牌心智建设不足)。

如何走出新品“速生速朽”的怪圈,找到“上新即爆款”的确定性?这成为品牌做大增量的必答题。

作为站在经营一线,快速响应品牌需求的天猫,精准识别到“上新难”的困境,在年初便定下“全力扶优, 做大品牌增长”的核心策略,并将“新品扶持”作为扶优的核心抓手:

·通过站内核心资源激励、站外流量投放补贴等,降推新成本,助推新品曝光;

·基于平台洞察、AI能力和互联互通,定制上新策略,放大种收结果;

·新品扶持周期拉长至90天,结合平台资源、能力,拉升新品热销表现。

今年天猫春季“增长战役”中,参与激励的快消、户外运动、服饰品牌,新品成交实现同比翻倍增长;618期间,新品整体成交更是增长153%,破千万、破百万新品数量同比增长110%、192%;双11大促前夕,天猫延续新品扶持策略,并吸引全球品牌把热门顶流新品放在天猫首发,近4万品牌在天猫首发了245万款重磅新品,新品数量同比去年提升46%,持续夯实天猫“新品首发第一阵地”的平台心智。

而在一年一度的“天猫双11上新盛典”上,天猫小黑盒IP与VOGUE时尚之力盛会联动,携手品牌共创以“自由花园 ”主题,共同打造直播、线下展览、明星内容等多方位营销事件。

通过奇境花径的设定,天猫与品牌从大众兴趣切入吸引用户关注,并借助ITEMS100品类IP与TMIC的洞察能力,将广泛注意聚拢至具体品类与场景,使产品功能与用户需求紧密衔接,同时以审美叙事及社会议题的参与,将品牌心智渗透进用户的长期消费选择,最终实现从“被看见”、“被需要”到“被偏爱”的完整心智建设。

02、超级新品走花路:被看见、被需要、被偏爱

回归到“超级新品”的视角,我们跟随“被看见(内容渗透用户注意力)→被需要(产品渗透场景心智)→被关注(品牌渗透长期决策)”的超级新品旅程,拆解出天猫小黑盒如何通过联动VOGUE,定制适配品牌的创新互动玩法,实现新品确定性打爆、品牌心智沉淀的新品营销链路。

·被看见:时尚大事件,新品发声地

品牌上新的“头等大事”,就是挤进碎片化、复杂且多变的媒介环境,让新品占据一点“被看见”的空隙。

在天猫双11上新盛典中,天猫小黑盒便深度联动VOGUE,基于“热点IP事件×明星资源×创意交互”的组合策略、玩法,不仅有效解决了「超级新品」的曝光问题,更延展出话题热度久、创意物料多、影响圈层广的传播优势,进一步提升品牌能见度。

在VOGUE二十周年大节点,VOGUE时尚之力盛会汇聚影响力艺人、顶级“时尚+娱乐”资源,持续吸引着全民关注度。在这个渗透新品认知的热点场,天猫小黑盒与VOGUE的深度合作,成为连接时尚大事件热度与“自由花园”的入口。

多位明星站台直播,“自由花园 开新Live”更像是在VOGUE秘境花园,沿着“逆四季而行”的主题叙事,构建了一个“超级新品”宇宙。每个超级新品不再是摆上货架,而是作为奇境里的“花儿”,以意想不到的形式出现在各个角落,作为“寻宝人”的艺人在充满仪式感的探索之旅中“寻宝”——揭秘超级新品。

天猫也串联起生态资源,在微博开屏、热搜和搜索等核心流量位强势露出,对VOGUE热点全拦截,一键跳转天猫双11上新盛典会场,并联动头部时尚话题KOL强势打卡天猫品牌展区,助力品牌新品曝光成交,仅22日单日抢占热搜20+,单日曝光10亿+,加速新品启动的声量爆发,打开品牌上新想象力。

借由天猫×VOGUE的时尚大事件热度,品牌超级新品内容有效渗透大众注意力。娱乐话题本身自带的裂变传播属性,以及天猫对关联话题的占位,也让超级新品热度走出直播间,扩散到天猫站内和全网。

在“被看见”后,品牌在双11前夕的“蓄势”节点,沿着天猫新品营销路径,明确天猫站内承接、站外“种-收”策略,让超级新品被更多人需要。

·被需要:从产品卖点,到具体场景痛点

在功能价值不断整合的当下,品牌上新应聚焦具体人群、场景,去响应“用户需求”,再需要明确新品核心信息,继而创意和传播才有的放矢,指导品牌上新的沟通策略“讲得准、讲得快、讲得动人”。

这意味着,品牌上新需要借助平台洞察,了解用户,聚焦场景,塑造独特购买理由。

例如在双11大促前夕,天猫通过ITEMS100超级新品,重磅推出100款围绕“话题新品”、“首发新品”等维度超级新品,以超级权益前置影响消费决策。除了延续“站内流量激励+站外种草补贴”资源翻倍的策略,品牌也依托天猫平台TMIC人群洞察能力,明确新品传达的核心信息,以场景化叙事传达新品卖点,激发用户需求强度。

雅诗兰黛通过TMIC洞察到高端精华水目标客群的“复合抗老需求”,明确雅诗兰黛全新白金黑钻逆龄水新品“一瓶8维逆龄”的功效定位,上新7天即登顶精华类目TOP1;NEW BALANCE通过TMIC大数据分析,找到复古薄底鞋新品的“风格化”沟通策略,精准锁定城市轻户外、松弛感淡人、运动老钱风,以及复古运动美学人群,新品成功登顶天猫类目新品榜首;小米年初在REDMI Turbo4上新阶段,基于TMIC能力洞察到核心客群消费分级路径,深挖类目高效词和投放渠道,新品上市30天达成成交额破6亿。

基于天猫TMIC新品洞察,品牌能够看懂目标客群场景,更完整地理解需求痛点,精准匹配“独特购买理由-人群场景需求”。此外,为了解决上新中,用户首购信任度不足的问题,品牌超级新品也通过天猫U先试用、小黑盒新品首发和超级新品打爆的新品全周期扶持,快速降低决策门槛,拉长新品热销期,提振大促全周期经营表现。

除了关注“种收效率”的“被需要”,天猫也关注品牌资产建设的长期指标——“被偏爱”,这也是天猫新品营销链路的独特价值。

被偏爱:懂流量、话题,还得懂情绪

在理性消费、情感价值并存的时代,消费者一方面更能理性看待LOGO消费,另一方面,开始偏爱更高级的内涵——新品的故事、鲜明审美逻辑和独特价值主张。

在天猫双11盛典的具体策划中,一方面,VOGUE时尚之力盛会星光熠熠的感觉,让品牌形象关联时尚感;另一方面,天猫小黑盒“自由花园 开新Live”直播,延续“百花齐放”的主题,以生活化的、更适配“超级新品”的呈现方式,让观众实时参与寻宝旅程,在艺术化场景中感受独特的新品体验。

这种视觉审美本身,带来最直观的种草力,也代表着品牌鲜明的审美逻辑。

在直播环节设定中,艺人围绕“开新身份、新认知、新礼物、新期待”的叙事,让“自由花园 开新Live”升级为一场有故事线、有世界观、有精神内涵的“品牌叙事大秀”,让超级新品的差异化价值,与某种自我认同、自我实现挂钩。

作为盛典“首席时尚穿香合作伙伴”,立白跳出家清品类的表达惯性,以“香氛逻辑”打透“立白大师香氛”系列的高端化心智,在“自由花园”中传递洁净科技与自然美学的独特香味故事,形成天然的品牌差异化。

审美力,也是购买力。截至11月1日,立白大师香氛系列新品“大师香氛玫瑰液”、“大师香氛乌木玫瑰液”成交额分别突破4000万、2000万,创造超级新品成交峰值。

在社会议题参与上,金领冠作为盛典“首席超凡合作伙伴”,走的是“高智感”路线,不仅在花园中打造时尚育儿角,普及科学育儿理念,同时联合天猫小黑盒,携VOGUE时尚之力盛会带来「多元身份,平衡生活」论坛。

四位来自商业、时尚与演艺界的杰出女性,向公众分享如何通过智慧的选择,在不同身份中构建真正属于自己的健康,深化金领冠品牌理解、尊重现代女性多重身份的独特价值主张。这种基于感官审美记忆、情感价值共鸣的“被偏爱”,最终会让品牌心智渗透进用户长期决策,为后续上新提供“忠实用户基础”。

因此,从“被看见”、“被需要”到“被关注”,品牌可以基于天猫新品营销链路,沿着“内容注意力”、“场景需求”和“长期决策”层层渗透,找到新品打爆的确定性路径。

03、从博概率,到确定性路径

过往,品牌上新“赌爆款概率”,大家铆足劲儿高频上新,只要新品够多,总能爆一个;而在天猫平台的上新路径里,品牌能够摆脱“以量取胜”的方法,转而沿着可复用的“上新打爆”路径,确定新品打法策略、创意和传播,最终提升“上新即爆品”的概率。

站在这个维度来看,我们意识到天猫双11上新盛典的价值,并非只是一场超级新品大秀,而是天猫小黑盒对品牌上新路径的持续探索。从联动杭州奥体中心“大莲花”,为vivo、OPPO定制上新营销场域,到打造“体验派”内容IP,与《嘉人》、金典娟姗奶新品携手寻迹敦煌,共创“青鸟入梦”沉浸式内容,天猫小黑盒总能稳稳托住品牌上新的确定性诉求。

04、上“新”,也要上“心”

最后,在看完天猫这场“大事件×大创意”的奇妙联动后,你最大的感知是什么?

对于我们而言,看到的是天猫“新品扶持”策略背后,是为了让优质品牌、原创品牌走出低效经营困境,让他们的上新营销更顺畅,继而巩固平台“量足质优”的供给优势。

因为,我们认为爆品,是4P中最低成本的长板,它让你在价格、渠道和投放上的资源投入,获得高回报,获得市场持续的正反馈,否则就得在让价、投流上“事倍功半”。

天猫全年新品扶持策略,构建的正是一个“良性循环”的商业环境。

只有构建一条清晰、确定性的上新路径,优质品牌才能够突破短期增长压力,更注重于产品创新和用户体验提升,从而在销量、用户群和品牌建设上获得长期发展;对于天猫平台而言,“扶优”策略不仅让更多优质新品获得曝光,也增强了商家对平台经营的信心。

这些探索和实践,始终是为了更好地服务消费者,推动平台与品牌实现可持续的共同成长。

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