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作者|邸天宇
编辑|胡展嘉
运营|陈佳慧
出品|零态LT(ID:LingTai_LT)
头图|网络公开用图
2025年11月25日,西贝品牌顾问、华与华创始人华杉在社交媒体平台点赞西贝一系列整改举措,称“西贝是中国餐饮业的天花板,无论对顾客还是对员工,都是诚心诚意做到极致。”
值得注意的是,华杉还特别表示,“被诱入黑白颠倒的网络罗刹国,被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神,不苟且偷生,凭仁义立世。”疑似用“罗刹国”暗指罗永浩,并指责后者“黑白颠倒”。
11月26日,看到华杉公开言论的罗永浩发文称:“西贝正在整改,这次跟西贝无关,这次是我和华杉之间的事。华杉这次再跟我私下道歉已经不管用了,必须公开道歉。”
罗永浩特别表示,已经在网上买了华与华的全集,整天被忽悠的中国土老板们,其实赚钱很不容易,也该有人给他们上一点营销防诈课了,“今天下午六点之前,如果华杉没有在微博公开道歉,未来中国的市场公关行业应该不会有人再记得华与华了,只记得罗与华。”
截至发稿,已过11月26日18:00,华与华并未公开道歉。接下来,罗永浩或将开启反击模式。
要知道,通过主动“降温止损”,近期西贝的口碑正缓步回升。此时华杉主动与罗永浩挑起争端,又让西贝再度陷入公众攻击的风暴中心。
那么问题来了,华与华为什么在西贝舆论争议平息后,主动“碰瓷”罗永浩呢?
9月10日,罗永浩发文吐槽西贝称:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
随后,西贝采取强硬措施回击罗永浩的质疑,华与华也参与其中。
9月11日,西贝创始人贾国龙接受媒体采访时表示,一定起诉会罗永浩。次日,华杉则发文称:“西贝可以说是中国最好的企业之一,遭到这种网络黑嘴的网暴,老板选择硬杠,一定要辩个清楚明白,这也给习惯于忍辱负重、苟且偷生的好人做了一个示范”。
被激怒的罗永浩则在9月12日的直播中回应称,“华与华证明了他们家给企业支招,是纯扯淡。大致相当于两个人对干,其中一方不占理,然后他那伙儿军师替他出谋划策,在边上说,干!上去干!”
罗永浩特别强调,“华与华兄弟,你们托咱们共同的朋友给我发一个道歉,要不然的话,我把你们历史上做过的事,彻底调研一遍,到时候你就危险了。”
随后,华与华兄弟认怂,托人向罗永浩致歉。罗永浩则表示,“这件事可以过去了。”
此前华杉兄弟向罗永浩致歉,已致使华与华的品牌形象受损。天眼查媒体综合信息显示,华与华成立于2004年,主要为企业提供战略咨询、产品开发创意、品牌设计等全案服务,以“超级符号就是超级创意”为核心方法论,服务过西贝莜面村、海底捞、华莱士、蜜雪冰城等一线品牌。
罗永浩认为,华与华"不投标、不比稿、年费600万起"的商业模式并不健康。也有分析指出,西贝深陷争议泥潭,很大程度上折射出,华与华的"超级符号"理念在社交媒体时代,遭遇了适应性溃败危机。
正因此,再次和华与华硬刚的罗永浩,在社交媒体平台赢得了一众喝彩。比如,前魅族科技副总裁、Angry Miao创始人李楠就认为,“华与华本来就是忽悠中国老年土老板的公司。虽然没事不应该断人财路,但是罗老师锤也就锤了。”
西贝事件趋于平息的背景下,华杉此时突然主动挑起与罗永浩的公开论战,很像是一场精心设计的“舆论反扑”——华与华意在以制造声量重新塑造华与华的专业可信度,抢回在商业传播领域的叙事主导权。
不过遗憾的是,华与华的对手是以“彪悍”著称的罗永浩。
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