文：互联网江湖 作者：刘致呈

2015年初，财经作家吴晓波的一篇《去日本买只马桶盖》爆火。由此，掀开了中国智能卫浴行业逆袭的十年。

十年之后，中国成为世界最大的智能马桶生产国，2024年产量占全球72%。有海外媒体感慨：“中国马桶盖令西方惊叹！”

然而，这场发生在中国人卫生间里的新技术革命，远没有结束，恰恰才刚刚开始。

2025年，大模型之火开始烧到各个领域落地，互联网行业阿里、字节、腾讯在AI to C领域大战，同时，大模型也在汽车、医疗等领域快速落地。

卫浴行业也不例外。

九牧、恒洁、箭牌为代表的头部卫浴品牌，纷纷布局AI技术。九牧推出“AI BATH”解决方案，集成DeepSeek大模型。恒洁推出AI语音智能马桶。箭牌与鸿蒙合作推动 AI技术应用。

智能卫浴有多火？

天眼查APP显示，单就企业注册名称带有智能卫浴相关概念的企业就高达三万两千多家。

接下来，AI会怎样重塑卫浴产业的底层逻辑？要想看懂将来AI会怎样重塑卫浴产业，就得先看懂今天的智能家居到底是怎么火起来的。

智能家居产业开启“第三阶段”

智能家居产业的发展，经过这么几个阶段的演变：

第一阶段：入口争夺。

2015年前后，智能家居产业的火，从智能音箱开始烧起。当时，家庭硬件入口概念被炒得火热，2017年“千锁大战”开始，各路厂商都在争夺“客厅第一入口”。于是各种智能路由器、智能电视、智能空调等“家庭入口”开始出现。

底层逻辑很简单，当智能家电出现后，大家都想成为像智能手机那样的入口，然后复制苹果那样的成功。

入口虽然没做成，但智能门锁赛道倒是跑出了德施曼、凯迪仕等品牌，到了2025年上半年，国内智能门锁零售量增长至2031万套。相比2017年，市场规模增长超过一倍。

当时，智能音箱作为客厅入口被寄予厚望，百度、腾讯、阿里、小米纷纷入场，最后跑出了小度、天猫精灵和小爱。

然后呢？智能音箱还是没能得偿所愿，没能成为那个唯一的“家庭入口”。

虽然没有成为“第一入口”，但智能音箱的意义在于首次将智能化产品普及到家庭场景，让用户有了使用习惯。

此后，华为、小米、海尔等玩家明白了一件事儿：所谓入口，不是靠某个现象级的品类，而是要靠一整个生态。

因为家庭场景里，需要满足的需求更多，不是靠单品能搞起来的，需要的是全品类解决方案。在这个思路下，华为拿出了鸿蒙生态，小米拿出了“人车家”战略，海尔成功打造了“三翼鸟”品牌。

至此，客厅智能家居的基本格局已定，“入口争夺”告一段落，行业演变开始进入新阶段。

第二阶段：品类无限战争。

华为、小米、海尔生态入口的成功，给整个家电、家居行业带来危机感的同时也带来了转型的方向感。

危机感在于：当家居行业开始从“功能机”过渡到“智能机”时代，“旧品牌”必然会被“新品牌”取代，苹果颠覆诺基亚的故事，很可能会再次上演。业内玩家必须尽快完成智能化转型。

方向感在于：既然生态化的路径是被验证的，那么转型的方向只有一个：“品类增长”。

所以，这两年，很多家电、家居、厨电品牌都在不断地拓展新品类。

比如，做厨卫的品牌方太开始做冰箱，做吹风机的徕芬开始做电动牙刷、剃须刀，追觅也官宣做大家电。一场品类的无限战争正式开打。

为什么要转型品类增长？

一方面是因为各个品牌都想建立一个自家的“小生态”，但硬件生态的罗马不是一天能建成的，拓品类是第一步。另一方面，也是因为价格和成本。

建立生态这事儿，其实就是尝试走华为、小米、海尔走过的路。各家都要保留一块儿“自留地”。但更重要的一点在于，客厅、厨电场景，是个存量市场，生态战略下，大家拼了命往这两个赛道里挤，最后的结果一定是卷成本，卷价格。

这个时候，谁跑出的品类越多，谁就可能越有优势。

举个例子，这两年，新能源汽车行业可能是最卷的行业之一，为啥市场这么卷了，各家还是在不断推出新的车型，新的品类？

原因就在于，但凡有一个车型在自己跑出来了，能够赚钱了，其他业务线就能有更大力度的优惠，抢占更多的市场，进而扩大规模效应，降低成本。

同样的道理，如果方太的冰箱卖得好，挣到钱了，那么，主赛道是不是就能有更多策略调整的空间？徕芬的电动牙刷卖爆了，吹风机业务压力是不是就更小了？

所以，对于家电、家居行业的玩家来说，多跑出一个品类，就能多一点可能性。当然，品类战争不会永远打下去，就像当年的“入口之战”那样一定会有一个结果。

这个结果，可能就是大家最后会集中在几个增量品类，比如清洁类家电、智能厨电。

而智能家居产业真正的增量，可能会出现完全不同的领域，比如AI卫浴。

这可能也是产业发展的第三阶段：由存量到增量。

“刚需”叠加AI，双“BUFF”增长才刚开始

第一阶段的入口争夺，门锁、音箱……各个方向上都是增量，而品类战争阶段，各个行业都已经成了存量市场。徕芬、方太之所以能增长，是因为在拓品类的过程中找到了结构性增量。

产业第三阶段的增长，则可能会发生在有更多增量的市场。

比如卫浴。

从历史来看，人们在家庭空间上的消费，遵循这样一个路径：从客厅到卧室、书房，最后才是卫生间。今天智能卫浴行业的火，其实也是过去智能音箱、智能家电产业火热的延续：从客厅经济、到厨房经济，再到卫浴经济。

在过去，卫生间这个家庭空间，是长期被忽视的。

你看，50-60年代的人们热衷买收音机，70-80年代开始买彩电、冰箱，90年代买席梦思，直到现在，人们开始给卫生间里装智能马桶。

从古至今，在中国人的观念里，客厅、厨房是最重要的，而卫生间是排在最后的。

直到十年前，居民收入大幅提升，我国城镇化率达到新高，当更多的人从乡村住进县城之后，卫生间这个最不起眼的家庭空间才逐渐被重视起来。

去看房子户型，不难发现一个有意思的点：但凡好的户型，卫生间的空间利用都不会差，因为卫生间这个空间的使用品质，决定了家庭居住体验的下限。

同样，今天为什么智能卫浴行业增长这么快？根本原因之一是为家庭居住体验“补短板”。

进一步来看，智能卫浴市场的增量，来源于两点：刚需品类，叠加新技术爆发。

先来说刚需品类。

90后、00后成为消费主力之后，智能马桶越来越成为一种刚需。在很多90后、00后眼中，在家电产品中，智能马桶的重要性，早已不亚于空调。

一方面，年轻人对于生活环境品质的要求越来越高，也更愿意为健康、方便的生活方式买单，智能马桶在这些方面，有不可替代的优势。

另一方面，传统卫浴到智能卫浴，是产品体验层面的升维。

现在的智能马桶功能很牛，感应自动开盖、加热、自动冲水都是基操，甚至还能根据室温自由精确地调节温度，体验层面是全方位升级。

这种体验升级，九牧集团品牌副总裁张彬的一句话总结得很到位，他说：“智能化家居将带给消费者全新的体验，不仅是身体上的，更是观念上的，卫生间并不仅是传统意义上的方便的地方，而是能带来安全、健康、美好、愉悦的一个生活空间。”

如果非要找一个参考系，可以这样理解：用过智能马桶之后，就好像开过电车就不想再开油车一样。消费的棘轮效应是非常强的。这也是为什么很多年轻用户都说，智能马桶用过以后“再也回不去了”。

再来说新技术。

从过去的经验来看，刚需品类+新技术的市场，都实现了阶段性的爆发。

还是拿新能源汽车市场来说，新能源汽车为什么能爆发？首先，车是个刚需品类，特别是对于有孩子的家来说，只要经济条件允许，车是必买大件。其次，新能源+AI智能化技术，把更多的旧车更新换代的需求挖掘了出来。

新能源汽车哪一年开始真正爆发的？是比亚迪喊出“油电同价”那一年。

当新能源汽车做到油车相似的价格，大幅领先的产品力，刚需品类+新技术的双重BUFF，能够有效地把潜在增量，释放出来。

智能卫浴赛道也是一样。卫浴赛道叠加AI、智能技术，就像汽车行业叠加新能源和自动驾驶，可能会释放出更多增量。

实际上，已经有很多企业意识到了这一点。

比如九牧，目前，九牧已经全链路接入DeepSeek大模型，并且推出“AI BATH”场景品牌。以新如厕、新淋浴、新洗漱、新安全四大场景，挖掘AI智能卫浴市场增量。在产品创新上，九牧推出了具备无感识别、居家尿检、语音交互能力的智能马桶。在生态合作上，九牧智能卫浴3.0场景，也已经深度接入华为鸿蒙生态。

“创新文化是九牧一个非常重要的机遇，我们这么多年来持续领跑行业，背后就是科技创新的支撑。”九牧集团品牌副总裁张彬表示。

实际上，创新驱动、转型智能化、场景化的战略，其实早已经被验证过了。

隔壁家电领域，海尔智家走的是与九牧极其相似的一条路。当年海尔改名海尔智家，推出三翼鸟高端智能化场景品牌，一举打响了智能家居的生态战，今天海尔智家，已然成功转型。

九牧之外，恒洁卫浴走上了另一条智能化转型之路。

恒洁一方面在研发上加大投入，另一方面更注重功能。比如，在R9上搭载了3D舒适洗、AI智导巡航清洗、高效全域烘干等100＋创新及专利。在智能化布局上，更注重操作便捷性与健康防护。

恒洁之外，箭牌卫浴也在布局AI智能化领域。箭牌X7-ZOOM等高端产品，也致力于AI技术聚焦健康检测，监测多项健康指标。此外，箭牌“AI智慧互联空间”实现如厕、沐浴等场景的主动式服务。

头部几家卫浴品牌的转型的路线虽有不同，但卫浴AI化、智能化的方向是确定的。尤其是智能马桶这个赛道。

今年7月1日，国家市场监督管理总局发布了一份公告，智能马桶品类开始强制执行3C（CCC）认证。自此，智能马桶作为消费电子产品，被官方正式“盖了戳”：智能马桶开始进入3C时代。

与此同时，智能马桶行业已经突破了10%的产业渗透率临界点。

中研普华的数据显示，2025年中国智能马桶产品在城镇渗透率约为18%—25%，多个机构的数据显示，综合市场渗透率约为15%—25%。奥维云网数据预测，到2028年市场渗透率有望突破35%。

按照产业生命周期理论，在一种新产品、一种新商业模式市场占有率达到10%以后，将会迎来爆发阶段。过去，手机行业、新能源汽车行业无不如此。

如今，智能卫浴产业的爆发就在眼前，而AI大模型技术的爆发，又给智能卫浴行业的增长，带来了更多可能性。

接下来，如何把这些可能性变现，就要看头部玩家有怎样的智慧了。