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拥抱日不让拥抱?百度APP为何如此无情?
2021-01-22 14:18:42

文案,不止文案。 文案君MrCopywriter


昨天有人发了一支视频给文案君,

是在百度APP搜索『国际拥抱日』的彩蛋,

拥抱日不让拥抱,

让戴口罩?




???


“国际拥抱日”本是人与人之间相互拥抱的温情节日,但视频里的医生却拒绝了小熊的拥抱,请它戴上口罩,拱手行礼,是为哪般?想想现在的疫情,文案君明白了,原来百度是想借“拥抱日不拥抱”这个反差话题,告诉千万网民,疫情在继续,防护很必须!


所以,百度APP在“国际拥抱日”的反套路公益营销看似无情,实则是真心替大局考虑、为用户着想,在兼顾当下疫情防控现实需求的同时,面向社会大众传递出一份理性的公益提醒。




同样在刚刚过去的圣诞节,在这个惯常要狂欢的日子,百度APP却告诉大家“先有平安,才有狂欢—疫情未结束,请做好防护”。


???


连续两波温馨提示,充满了社会责任感和传播趣味性。


事实上,百度APP也不是刚刚开始温情中带着理性了,看看品牌的过往操作——


七夕节,发布“别问”系列海报,借由七夕常见搜索词条,抛出一系列与婚恋相关的走心回答,以“感情的问题没有标准答案”引导用户勇敢面对并认真思考婚恋问题。放在如今人心浮躁的大环境下看,百度APP这波操作也是在提醒人们:真诚可贵,真心难求。



教师节,继续以固定句式“XXX老师该歇歇了”发布“反反套路”系列海报,堪称升级版“反套路公益营销”。通过“一过节就遁走”但在教师节却“主动营业”的行为反差,来凸显百度APP对教师群体的特别关怀,还顺势安利一把能为老师分忧的“拍照搜题”功能。



重阳节,魔性Rap短片《你说啥》借大妈之口,趣味串联众多网络热词,直击长辈不懂热词内涵、与社会脱节的现实痛点,号召社会大众关注那些难以跟上时代的空巢老人。尤其结尾那句“妈会百度,但你就不能亲口跟我说说嘛”更是以柔软一击,戳中儿女们的心。


???


能明显感觉到,反套路公益营销已然成为百度APP及百度搜索的专属营销打法——通过长期借势重点节日和热点话题,针对不同圈层人群及不同类型议题,持续输出理性建议和人文关怀,坚持为个体用户及整体环境带来正面影响和积极能量。




如果说,前面列举的反套路公益营销事例,依旧属于创意传播范畴,那么公益IP「别怕有我」,应该能更体现出百度APP严肃认真的公益责任之心。


世界精神卫生日,百度APP联合国家卫健委、以及央视新闻等知名媒体,共同发起 #别怕有我# 关爱精神健康公益活动。通过邀请五位战胜抑郁症的伙伴组成乐队,动情演绎《生活因你而火热》MV,将中国9500万抑郁症患者的故事唱给所有人听。


???


值得一提的是,百度APP在活动中用心安排了不少暖心细节,将针对抑郁症人群的关爱落在实处。比如乐队选角时,特意覆盖多元人群角色,比如作家、广告人、汽车技师,从而打破外界对抑郁症是“富贵病、闲出来的、脆弱矫情”等等误解偏见。再比如,将心理帮扶融入产品功能,当用户搜索“自杀”等具有潜在精神危害相关词条时,百度搜索就会出现24小时免费心理咨询热线。



世界儿童日,百度APP专门针对家长群体,发布公益视频《不知道的家长会》,并创新打造了一场儿童安全知识直播“家有儿女保卫战”。


???


作为专注于互联网领域的头部品牌,百度APP长期洞察到网络上有许多不为大众留意的不良信息及黑色产业链,正在侵害孩子们的身心健康。因此公益视频及知识直播的目标要义,是为了让家长群体能够真正意识到,大人在保护孩子安全方面还有很多“应该知道但并不知道”的知识盲点,进而郑重呼吁家长群体务必提高警惕,注意纷繁复杂的互联网可能对孩子产生的危害。



可以看出,百度APP围绕公益IP「别怕有我」展开的公益行动,基本是围绕“保护生命”和“保护儿童”两大主线进行的。这一布局思路,也十分符合社会整体公益趋势,尤其近些年来,“保护儿童”已成为全社会重点关注的公益议程。


从品牌使命角度看,百度APP建立公益IP「别怕有我」这一行为本身,以及围绕公益IP展开的双线活动,也让我们看到百度作为头部企业所具备的社会责任感,以及长久践行企业公益使命的愿景和决心。





纵观全局,百度APP在布局反套路公益营销时,创意逻辑方面的一大巧思是:总能找到不为大众熟知的需求点和切入点,去输出公益关怀和正向价值,这一定程度上填补了社会公益事业的某些短板和空白。


回顾以上营销动作之后,开篇问题的答案也不言自明了:百度APP及百度搜索,如今变得更有人情温度,也更有价值深度了。


也就是说,用户在百度搜索出的某些结果,已不只是生硬而冷冰的答案,而是一份来自百度APP的生活建议乃至人生指南。


最后从专业视角出发,我也想说:既然营销都要做,那不如尝试像百度APP这样,做得暖心些,做出意义来。






— END —




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???

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关 注 文 案 君 就 是 一 场 冒 险,至 今 我 仍 不 觉 得 安 全......

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拥抱日不让拥抱?百度APP为何如此无情?吗?
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我知道了

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