我见过很多创业者，做产品，做品牌，做渠道，一个动作接一个动作，看上去很忙，但问一句话就露馅：

你卖给谁？

你到底在做什么？

别人为什么要买你？

别觉得这三个问题太基础，你随便抓十个新消费创业者，大概率有七个答不清。项目失败，十有八九不是死在竞争，而是死在“想当然”的判断。

我今天摊开彻底讲一遍。

创业最大的问题不是没钱，是走在一条不清不楚的路上

我以前做项目的时候，以为创业难在融资、供应链、选品、渠道。后来才发现，最致命的不是这些，是方向不清楚。

方向不清楚，钱越多，死得越快。

有些老板上来就讲愿景：“我们要做中国的××”“我们想做一个能陪伴年轻人的品牌”。我问他：“你现在手里这包零食到底卖给哪个人？哪个场景？为什么选你？”

沉默。

创业不是写作文，也不是写宣言。创业本质是一门判断力的生意。判断错了，所有努力都是错的。

所以我们把这个事拆开讲：初创企业最扎心的三个痛点，其实就是三个错位。

不知道卖给谁，用户想象得太美，现实完全不是

我见过无数项目，PPT里“用户定位”都是这么写的：

18—35岁的都市年轻人。

这句话等于没写。

你去看街上18—35岁的人，有白领、有学生、有宝妈、有自由职业、有人月薪三千，有人月薪三万，你告诉我这算一个用户群体吗？

新消费品牌死在用户定位这关，是因为大家都在“想象用户”，没有人在“理解用户”。

1）创业者最典型的三种假用户

第一种：“所有年轻人都喜欢”

只要你跟他说“用户细分”，他就急了：

“越多人买越好啊，为什么要把用户越做越小？”

越小越大，这话不夸张。你用户不够小，你就没有锋芒。

第二种：“消费升级肯定买单”

现在年轻人不叫消费升级了，叫情绪升级。

他们愿意花钱，但不是为了功能，而是为了情绪价值。

如果你产品没有情绪点，又贵，那你就是反向筛选用户。

第三种：“我自己喜欢，所以会有人喜欢”

我以前也这样。直到我见过太多产品是老板个人喜好，结果市场完全不买账。

用户不是你，他们的生活跟你不一样。

2）怎么真正找到“卖给谁”？三件事就够了

不是年龄，不是收入，是三件事：

场景

你在哪一个具体场景满足了他们的需要？

动机

他们为什么要买你，而不是买别人？

情绪

他们希望通过消费得到什么感觉？被理解？被认可？被治愈？

新消费本质上是“情绪生意”。

你不抓住情绪，你就抓不住用户。

3）用户越具体，你越容易增长

比如同样卖咖啡，有的品牌抓的是“提神”，有的抓“精致生活”，有的抓“社交面子”，有的抓“减负无糖”。

你越具体，你越容易找到突破口。

用户不具体，产品没有方向，营销就只能乱打。

不知道做什么，定位不清，产品越做越散

很多初创团队我一接触，就看出来一个问题：

你们做产品，不是在选择，而是在堆功能。

今天加点这个，明天加点那个，包装也想走高端，价格也不敢高，啥都想兼顾，结果就是越做越混乱。

1）定位不清会出现四个症状

一、什么都想做

零食想做，饮料想做，礼盒也想做。

二、产品越来越复杂

功能越加越多，方向越来越模糊。

三、营销互相打架

你自己都不知道重点是什么，用户更不知道。

四、团队没人说得清公司在干嘛

上到老板，下到运营，都在瞎忙。

2）产品不是做“功能”，是做“选择”

产品的本质是“我选了什么”，而不是“我能做什么”。

你没选，用户就不会选你。

选择意味着你要舍弃。

舍弃很难，所以大部分人选择“不选”。

结果就是市场也不选你。

3）初创企业必须先定“唯一性”

唯一性不是你说了算，是用户能不能一句话复述你。

比如：

“那个主打无糖的”“那个包装最好看的”“那个成分最干净的”。

你必须有一句能扎进用户脑子里的“记忆钉”。

没有唯一性，你永远只能靠促销。

不知道凭什么，为什么别人买你，而不是买别人？

初创企业最容易犯的错误，就是高估理性，低估情绪。

很多创业者跟我说：“我们成分更好，我们工艺更强，我们配方更安全。”

我懂，但用户不懂。

用户不是专业人士，他只关心：

你让我感觉到什么？

你解决了我什么小情绪？

我买你会不会显得“懂生活”？

1）初创企业最常见的自嗨

功能堆叠：越堆越贵，越堆越没人记住。

概念自嗨：黑科技、创新力，一堆没人听得懂的词。

情绪错位：你讲理念，用户只想知道“好不好吃”。

2）购买理由只有三种

理性理由：好喝、好用、便宜、干净

这是基础盘。

感性理由：价值观、态度、被理解

这是你能不能成为“品牌”的关键。

社交理由：拿出去有没有面子

这是产品的增长发动机。

初创品牌最缺的是第三种“社交货币”

社交货币一旦建立，用户会替你传播。

这就是“增长的起点”。

3）初创品牌必须打造“认知锤”

你让用户三秒能识别你，三十秒能理解你，一句话能复述你。

靠什么？

靠三件武器：

认知锤（情绪锤）：一句能打穿用户心智的话，使命、价值观。

记忆钉：包装符号，你一眼就能认出来。

品牌故事结构（CMS）

让品牌长成人，让用户愿意讲你。

新消费不是“我讲给用户听”，是“用户讲给用户听”。

把这个一做，产品就有生命力了。

三个痛点背后，其实是一个底层逻辑：缺少判断框架

为什么很多创业者三件事都讲不清？

因为你缺的不是方法，是判断力。

没有用户框架，就不知道卖给谁。

没有定位框架，就不知道做什么。

没有传播框架，就不知道凭什么。

所有决策都变成拍脑袋。

我见过的大部分项目，不是能力不够，而是判断混乱导致所有努力白费。

策略一定要落地，那中小企业如何落地？

1）第一步：写一句话——我到底卖给谁？

越具体越好。

能想象得出那个人在干嘛、在什么场景、为什么买，就算对了。

2）第二步：写一句话——我到底卖什么？

不是写功能，是写你选择的“唯一性”。

比如：

“我就是给怕胖的女生喝的无糖茶。”

“我就是给怕浪费的人吃的独立小包装零食。”

越清晰，越容易让产品长出牙齿。

3）第三步：写一句话——为什么他买我？

你的购买理由必须能让用户一句话复述出去。

比如：

“这个包装好看，送人不丢面。”

“这个成分干净，我放心。”

“这个好玩，我愿意拍照发朋友圈。”

社交理由往往比功能更重要。

4）把这三句话连成你的增长路径

定位不是写在PPT里的，是所有动作都围绕这三句话展开。

你所有的内容、包装、渠道、文案、合作，都要指向这三句话。

创业不是做很多动作，而是做对一件事，然后把这件事一直做下去。

新消费不是产品大战，是判断力的战争

供应链别人比你强，渠道别人比你深，预算别人比你多。

你唯一能靠的，就是判断力。

判断对了，资源都会往你这边流。

判断错了，做得越多，死得越快。

所以对于初创企业来说，最重要的不是“动作多”，而是这三件事：

我卖给谁？

我做什么？

凭什么买我？

这三件事讲清楚，基本能避开 80% 的坑。

讲不清，那你就是在黑灯瞎火地往前冲。