APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
李佳琦“落沪”、快递小哥获评高层次人才,是时候重塑人才观了!
2022-01-07 17:07:37

最近,上海市崇明区人社局发布2020年第一批特殊人才引进落户公示名单中,网红主播李佳琦在列。

这并非个案,杭州萧山区一名叫李庆恒的快递小哥,则获评了杭州市高层次人才D类;


除在医疗保健、子女就学、车辆上牌等方面享受照顾外,在杭州购买首套房还可获得一百万元的补贴。


这些特殊行业人才被认可,打破了以往“唯论文、唯帽子、唯职称、唯学历、唯奖项”的人才认定标准,使得人才认定更为多元、开放。

对企业来说,更需要一个多元、开放的人才观。

比如阿里的人才观只有四个词:聪明、皮实、乐观、自省


阿里巴巴彭蕾曾在内部分享了阿里的人才观:


基于心力、脑力、体力的框架性结构,阿里总结出了 4 个词:聪明、皮实、乐观、自省,这构成了阿里的人才观。

聪明是指专业的能力和开放的思维,智商与情商都高;


皮实是经得起折腾,棒杀和捧杀都没关系,能抗压不骄傲;


乐观是充分客观理性了解当下真实情况之后仍充满好奇心和乐趣,爱折腾;


自省是指经常反省自身,建议采用团队 Review 的方式,不自大傲慢。

很多公司想建立自己的人才观,常常听到各种名词、概念和体系,不禁会问:

人才观在整体人才评估体系中扮演一个什么样的角色?


人才观主要的价值和作用是什么?


公司如何建立自己的人才观?

这篇文章将帮助你澄清这些问题。


人才素质“冰山模型”

根据能力素质模型,将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

行为表现、知识和技能属于冰山以上的部分,行为表现是指可观察的个人行为。

知识是指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息;


技能是指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。


这些是容易了解与测量的,也比较容易通过培训来改变和发展。

而能力倾向和个性特质属于冰山以下部分,是人内在 的、难以测量的部分;


它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

阿里人才观“聪明、皮实、乐观、自省”,这四个词落在个性特质层面,是一种内在、稳定的底层素质。



人才评估经典八问

员工的底层素质是难以培养出来的。


这种特质与年龄、性别、岗位、级别无关,企业人才观需要面向全体员 工,主要用于人才选拔。

在应用方式上可在面试环节、选拔环节设置问题,通过行为评估 BEI 方法进行人员评估和筛选,经典的宝洁八大问就是比较好的成功典范。


经典八问

问题

考察点

第 1 问

举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且

最终实现了它。

目标设定能力

第 2 问

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动

性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

领导力

第 3 问

请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步

骤能够达到所期望的结果。

信息收集能力

第 4 问

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一

致意见的。/描述一个例子,证明你用事实去说服别人。

沟通能力

第 5 问

举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重

要目标。

团队合作能力

第 6 问

举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成

功起到至关重要的作用。

创新力

第 7 问

请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集

中在最重要事情上从而获得你所期望的结果。

评估决策能力

第 8 问

举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为

实践。

学习能力

人才评估看综合能力,对于宝洁公司来说,八大能力考察点重要性有一定的优先顺序。


第 2 问(领导力)>第 1,4 问(目标设定能力,沟通能力)>第3,5,6,7 问(信息收集能力、团队合作能力、创新力、评估决策能力)>第 8 问(学习能力),在知乎上,可以看到经典八大问的详细攻略。

建立人才观的3大误区


人才观是公司寻找未来人才的指引,是公司人才战略的重要组成部分。

企业在建设人才观的过程中,常常会陷入一些误区。

误区一:照猫画虎

有些企业看到其他公司人才观模型做得不错,于是就直接照搬过来,殊不知,人才观是企业文化基因的一种显性化。

因此,人才观一定要基于公司的传统、理念和习惯,对沉淀在企业内部的隐形共识进行提炼和总结,需要回答公司优秀人才身上有哪些共性的特质,未来需要什么样的人才。

即使人才观与其他公司有相似之处,最好只是素质项的名称相似,对素质项的阐释和行为定义需要具有公司的特性,用公司常用的土话进行描述。

误区二:唱独角戏

有的企业对比较美好的词汇和定义描述加以整合,很快就整理出一份公司的人才观模型,整个过程是人才观项目团队“一个人在战斗”。

人才观模型是公司文化的体现,是高层管理理念的显性化过程。


因此,需要公司高层深度参与在项目过程中,从项目的立项、过程中的访谈、研讨、模型的定稿和发布都需要公司高层全情参与,而不是完全授权给人力资源部门。

在建立人才观模型时, 过程比结果重要,一定是共创的结果,而不是项目团队自编自导的独角戏。

误区三:面面俱到

人才观的维度到底设置多少比较合适?

有的领导认为,人才观既然是用于选拔人才,就需要更全面,更综合,维度也需要更多些。

从成功的实践经验来看,人才观的维度设置不需要面面俱到,要遵循二八法则,提炼出关键核心要素。

建立人才观的4个阶段

建立公司人才观,需要综合考虑相关影响因素,严格设定好实施流程,大体可以分为四个阶段。

第一阶段:前期准备阶段,主要工作包括设计访谈问卷, 确定访谈人员名单,收集公司过往材料和收集标杆企业信息等。

第二阶段:开展访谈阶段,主要工作包括开展结构化访谈,并对访谈资料进行整理和提炼,组织研讨会或者通过集体投票方式筛选出素质项。

第三阶段:标准制定阶段,主要工作包括对收集和访谈材料进行推导演绎,设计模型并对释义和行为定义进行细致刻画。

第四阶段:发布应用阶段,主要工作包括调整、完善人才观模型并进行发布,设计面试、选拔问题并推动应用。

建立公司的人才观,就是要选拔录用符合企业价值观和使命愿景的人;


愿意与企业一同成长,具有创造高绩效特质的人,


打造一支具有企业味道的人才队伍,从而形成“用一贤人而群贤毕至,相一良马而万马奔腾”的人才图景。

- End-

环球人力资源智库
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
环球人力资源智库
环球人力资源智库
发表文章585
致力于全球人力资源智慧共享及商业实战咨询,企业培训、管理咨询、人力资源服务一站式采购与服务平台。
确认要消耗 0羽毛购买
李佳琦“落沪”、快递小哥获评高层次人才,是时候重塑人才观了!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接