APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
一位成功HR的年终总结,每个HR都该看看(实操干货,建议收藏!)
2022-01-07 16:07:11

作 者丨白睿,GHR环球人力资源智库签约作者,上市集团OD总监,高级培训讲师

年底一总结,还是只赚到了年龄。

很多HR对年终总结应该是有难以磨灭的记忆,

写太随便领导说你敷衍他,写太慷慨激昂领导说你做不到!

一位90后的HR说:

“平时挨骂就算了,

非要等到领导在年终打我,

才知道我领导是多么的文武双全。”

另一位80后的HR说:

“好不容易辛辛苦苦一年,

年终总结做的好,

分分钟升职加薪,

做得不好有可能就是离职申请” 。

年度工作总结,对公司和部门来说起的作用,更多的是承上启下:

承接这一年来的工作得失,启示明年的工作重点;

对于个人来说,是年度述职的一种方式。

人力资源部作为一个特定的职能部门,必然有其独特的作用。

其年度工作总结也必将呈现出不一样的风采。

那么到底年度总结应该包括哪些呢?

我以为可以从六个角度来写。

六段是指:

重点项目复盘、职能模块总结、数据诊断运营、

规划远景蓝图、设计具体计划、年度预算支持。


重点项目复盘

重点项目复盘需要包括三个方面,

主要体现的是重点工作完成,年度目标完成。


第一点是今年重点工作的回顾。

挑出一两个重点工作,详细描述整个工作的完成过程,

最好有图片表现,这样更为直观,

通过这项工作,给公司带来了什么,给自己带来了什么。

关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。


第二点是核心工作与完成度。

列出所有的核心工作,核心工作的定义是与公司战略目标、与部门战略目标相一致,花费时间较长的工作。

主要描述这些工作为什么重要以及自己的完成情况,

关键在于体现自己的全局把握能力。


第三点是今年目标的达成情况。

附一张表即可,包括制定的目标、完成情况即可。

关键在于体现自己既注重关键点,也不落下日常工作。


职能模块总结

职能模块总结主要是从人力资源宏观的角度出发,

以六大模块:招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、

绩效管理、晋升发展、劳动关系为切入点,对公司现状进行分析。

分析时从公司战略出发,从人力资源体系支撑公司战略落地出发,

阐述在人力资源各个模块上,目前公司的发展情况是怎么样的,

是否能支撑战略,还存在哪些问题。

要善于借助数据的力量,说明问题。


数据诊断运营

如果说职能模块总结是从面的角度来诊断公司人力资源现状,

那么这个第三部分就是从点的角度来诊断公司人力资源运营情况。

确立了四个维度50个人力资源价值指标,

分别包括了人力效益指标、人力配置指标、人力运营指标和人力管理价值指标这四个维度。

对照同行业的标杆企业,逐一对比各项人力指标,

找出公司目前的问题所在。

规划远景蓝图

人力资源六大模块与50个人力资源价值指标找出来公司目前人力资源的问题所在,

那么就要绘制未来3年内的人力资源管理远景蓝图,

来有计划地系统解决人力资源问题,提升人力效能。

远景蓝图首先要与公司战略挂钩,

根据公司未来 3 年内的战略规划,结合公司现状,

制定 3 年内人力资源的战略规划,

根据人力资源规划,制定出可以支撑起整个战略的人力资源体系方案。

接着可采用平衡积分卡对公司战略进行分解,制作战略地图,

财务、客户、内部运营、学习发展四个维度对实现战略所需要的关键成功要素进行提取。

对这些关键成功要素进行分析,

找出人力资源需求,对人力资源各个模块进行蓝图设计。

规划远景蓝图是整个年度总结的核心,

前面的人力资源诊断还是后面的工作计划、年度预算都是以此为中心的

蓝图的核心在于对公司战略的全面深刻理解,

解析出支撑战略的人力资源体系,根据自身人力资源现状,制定方案。


设计具体计划

绘制了一份完美的人力资源管理蓝图,到了关键的实施阶段。

实施的关键在于有没有足够详细的计划以及足够的支持。

这一部分首先讲的是设计具体计划。

工作计划要根据绘制的蓝图细化,分六步完成。

第一步是制定2019年的核心策略与关键举措。

蓝图的落地不是一蹴而就的,根据公司现状,逐年完成。

首先分析明年企业内部环境与企业外部环境,先解决重要且迫切的。

第二步,对核心策略进行分解,得出关键指标;

第三步,根据核心指标,制定目标;

第四步,根据目标,制定具体的行动计划;

第五步,根据行动计划,制定要支撑这个行动计划所需要的组织架构及人员编制;

第六步,对于重点项目,成立项目小组,制定项目推进计划。


年度预算支持

有了一份完美的蓝图、一个可落地的实施计划,没有强大的预算支持是不行的。

根据工作计划,制定出人力资源年度预算。

这样的年度预算,才是真正的年度预算,

是根据公司战略、企业发展需求制定的,

即使预算比上年度增加了很多,也是有理有据,

老板也不会有很大意见。

今日提到年终将至,

小主倍感乏力,

恐是昨夜梦魇,

扰了心神,

都是最近年终总结琐事众多烦闷了些。

加上早起后,看了与招聘指标差距,

想到年终近在眉睫,

人员流动愈大,

愈加心烦。

应用六段法设计一下年终总结报告,

然后年终若能只发奖金不予考核,

那必是极好的!


环球人力资源智库
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
环球人力资源智库
环球人力资源智库
发表文章390
致力于全球人力资源智慧共享及商业实战咨询,企业培训、管理咨询、人力资源服务一站式采购与服务平台。
确认要消耗 0羽毛购买
一位成功HR的年终总结,每个HR都该看看(实操干货,建议收藏!)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接