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　　无论是产品还是服务，做好用户体验及客户体验，都是其留存用户、减少用户流失的有效步骤。不过企业或商家常常难以把控客户体验上所需注意的细节，除去产品或服务层的基础设定，企业还需要围绕“人性、个性、感性

互联网客户运营(客户体验：人性、个性、感性)

　　无论是产品还是服务，做好用户体验及客户体验，都是其留存用户、减少用户流失的有效步骤。不过企业或商家常常难以把控客户体验上所需注意的细节，除去产品或服务层的基础设定，企业还需要围绕“人性、个性、感性”等三个层面进行交互上的关注。　　当下，对于大多数公司而言，其实都没做好客户体验驱动业务的准备。

小庄 | 2022-09-29 | 互联网客户运营 23946

2022-09-29
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