APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
三篇文章100W+,滴滴顺风车无字天书背后隐藏着什么秘密?
2017-07-10 10:01:00

在公众号打开率逐年降低的现在,”滴滴顺风车“官方微信公众号最近的成绩可谓亮瞎了007的眼睛。

7月4日,一篇名为《此篇文章字数为0》的微信文章在朋友圈疯传,短短24小时内阅读量突破10W+,截至目前,文章总阅读数已经超过40w,转发过3w,点赞超5300。紧接着7月7日两篇文章《:)》和《你们别猜了》也以同样强大的10w+声势霸占了007的朋友圈。

难道又是一次标题党的胜利,毕竟企业微信号能做到10W+的实属罕见。好奇心驱使下007也点开了文章《此篇文章字数为0》…原来…文章真的一个字也没有。


《此篇文章字数为0》文中,歌曲链接成为了全篇所有内容,每一个歌曲的首字又组成了全篇文章的精髓。“藏头诗“+“音乐”的新颖形式在网友中反响热烈,大呼“小编有创意”~同时也激发了网友们段子手的天然潜力,各种创意回复接连出现,原来微信最年轻最活跃粉丝都特意跑到这里来PK啦...


 一石惊起千层浪,“新华社”、“摩登天空”等官方微信号也纷纷“模仿致敬”,还有一些不知名的公众号公然“山寨”,希望能蹭上这波流量热点。



针对这种“热象”,业内颇有影响力的行业媒体“广告门”迅速对创意进行了解读,“数英网”也主动跟进转发。一边是各大官方微信争先模仿追逐热点,也急切要个10w+,另一边是行业专家详细解读。但是007好奇的只有一点---那就是首创者“滴滴顺风车”官方微信公众号小编是不是真不想干了?


007认为,这位“滴滴顺风车“官方微信公众号小编不是不想干,而是真不简单!尽管这次火爆朋友圈的推文可能只是小编的一次“无心插柳柳成荫”,但对于公关广告人而言却有很多亮点值得借鉴和学习,今天007就向大家剖析这三篇文章背后透露出来的三大创新玩法。

玩法一  突破图文形式  用音乐连接情感

相信大家都和007有过同样的经历,在搭乘滴滴顺风车的时候,会特别注意到车主播放的音乐。有时候遇见自己喜欢的歌曲或者熟悉的歌手时,觉得车主仿佛就是“百年同船渡,千年共枕眠”的知音,欣喜之余除了想跳一段freestyle外,还会主动向车主聊聊音乐。

6月27日,“滴滴顺风车”官方微信公众号就曾推出过一篇文章《如果不知道怎么开口,就用歌单跟我搭讪吧》。该文章讲述了9条车主和乘客通过音乐对话的故事,这些故事或暖心或扎心,但都让人印象深刻。


007觉得音乐本身就具有极大的感召力,在乘车这样一个独特的场景之下,一边听着音乐,一边与陌生车主畅谈音乐十分奇妙! 而在《此篇文章字数为0》文章中,小编延续并升华了这种用音乐形式传达信息的形式,几十首音乐,独特的旋律,饱涵着时而文艺、时而劲爆的情绪,加之藏头诗词组成的文字,犹如优美的配乐诗朗诵。反正007在看(ting)完这篇文章后感觉就像置身于一辆滴滴顺风车中,与车主、与其他陌生乘客,情投意合相见恨晚的聊着有共感的音乐话题,瞬间拉近了距离,多了一份亲切和温暖。

“歌单”+”藏头诗”的形式,打破了微信图文的传统套路,用音乐来连接情感,让文字变成音符,犹如在谱写华丽的乐章,谁能不陶醉呢?

玩法二  制造悬念互动 互动+故事强化感情

而后续推出的另一篇名为《
:-)》的文章,同样拥有不可思议的10w+魔力,7个字的内容描述 “此文没那么简单“放在了作者栏,保持无字天书的神秘感,同时也起到提醒用户的作用,自然也吸引了具有侦探精神的007的注意。007打开文章发现文章是一篇真正的无字天书,这与之前的文章有何区别?007不禁陷入了深深的沉思。


在偶然的点击屏幕后,007发现隐藏的内容在依次点击后逐个浮现,犹如“雨后彩虹”般的彩蛋,令人惊喜的同时,也怀着强烈的好奇心读下去...

在这篇《:)》文章中,“滴滴顺风车”讲述了6个车主和乘客之间“美丽的误会”的误会。通过误会的消解,希望能够增加乘客和车主之间的信任,就像文末说的那样,世界没有想象的那么糟。而每一段故事都是一段难忘的场景,在美丽的误会形成的强烈的对比下实现了情感爆发,进一步强化了“滴滴顺风车”的品牌故事。


《:-)》一文,作为《此篇文章字数为0》的升级版,这篇文章通过“隐藏-点击-浮现-故事”这样一个带互动的形式与滴滴顺风车车主和乘客之间发生的误会及误会的消解为结合点,很好的让形式、内容及用户情感有机结合。另外,包括“看,彩虹”这样精心设置的彩蛋,可以看出滴滴顺风车正在引导车主和乘客之间相互理解,非常正能量。

超越形式,通过互动+故事的方式营造场景,实现与用户情感的带入和情绪的共鸣,滴滴顺风车这次厉害了!

玩法三  工具并不冰冷,沟通就是说人话

如果说连续两篇推文《此篇文章字数为0》和《:-)》,你还没看出微信公众号作为沟通工具的“玄机”,7月7日,这篇以“滴滴顺风车”官方微信公众号小编个人视角发出的推文《你们别猜了》可谓“道破玄机”。



文章中,小编幽幽的向读者说明了情况“老板不给KPI,我就随了一下心“ “这篇文章没啥,就是在听歌的时候想说点什么,真没想到会刷屏。你们真的是想多了!" 这跟马云说的“我当初就不该创立阿里巴巴一样”让人蛋疼。但是老板点了根烟,说到与客户沟通的最好方式就是”好好说话,好好说话就是说人话“这才是文章的精髓所在。

当然以“讲人话”对话用户的方式,目前大部分企业都在尝试。比如, 2月14日,一贯调皮的支付宝小编发了一篇“来啊,玩报数啊”的公众号文章,内容只有一个字“汪”,开始了单身狗的自嘲。这篇文章迅速在朋友圈转发,阅读量破10万+,点赞数超3500个,可谓单身汪在情人节的大联欢。再比如这两天新华网“刚刚体”火爆,这都说明其实说人话这种方式具有极佳的用户沟通能力。

007专门采访了某资深新媒体营销人士,他表示:这篇文章通过小编的自我解读,用非常亲切的方式跟用户进行沟通,能让用户感受到从产品到内容都是有温度的,也把顺风车区别于专车、快车、出租车的社交,友好互助的产品特性展现出来了。

总结一下,三篇文章三篇10w+,总阅读数100w+,为啥能取得这样的佳绩?通过《你们别猜了》一文可以看出,其实成功的关键还是在于“说人话“这种沟通上的突破。


【总结与思考】

007认为,目前的微信内容承载形式除了图文和视频以外,很少有其他形式的内容了,而且几乎目前所有刷屏级别的文章在形式上都没有多少创新。滴滴顺风车这次采用“音乐+藏头诗”的微信内容形式,超越传统打破了微信图文、视频的套路格局,同时也精准的找到了年轻玩法high点。两篇解读文章更是打造了极具真实感和场景感的体验,实现了情绪、沟通上的双重提升。

作者:007
来源:公关界的007
本文来源于公众号公关界的007,转载请联系作者并注明来源。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章38310
确认要消耗 羽毛购买
三篇文章100W+,滴滴顺风车无字天书背后隐藏着什么秘密?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接