APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
互联网2B服务:离爆发只剩最后一步
2018-12-27 09:59:05


上周去参加了鸟哥笔记在北京主办的第四届移动互联网营销峰会。

听了几个大佬的分享,见了平时在鸟哥笔记微信群隔空对话的几个朋友,聊下来发现,大家都是做2B的。

交谈中都透露出一个信息:2B业务难做的同时,大家却看到越来越多的机会。

一、2B业务为什么难做?

不难理解中国的2B服务为什么不发达,因为企业生命太短。

活过3年已经超过50%的创业公司,活过7年,那已经超过90%的公司,10年以上算基业长青了。还没来得及让客户下单,一转头客户公司都没了,这就是现状。

2B服务难做还有一个原因是2B不像2C,2C可以做的领域太多了,14亿人的衣食住行,可以细分的垂直领域都有机会,而2B的对象是2000万家企业,中小微企业又占了绝大部分。

二、2B业务的两类客户

做2B生意严格说来只有两类客户:有钱的和没钱的。

有钱的企业要的服务很简单,帮他们做宣传,打造标杆品牌,乃至掌握行业标准的话语权,例如华为的5G争夺战即是如此;没钱的企业,则是如何用最低的成本获得最多的客户,赚到钱活下来,这是目前大部分中国企业的现状。

这完全是两种不同的需求:前者就像赢在起点的富家子弟,父母花钱送国外,规划好一切;后者就是草根家庭的孩子,上个职高大专,从此自谋生路。

要赚钱,就得想办法从他们的口袋里把钱掏出来。

早年我在广州接触到的某蝶中间件公司,母公司成立时间比华为还早,也是做企业软件服务起家,可惜在中间件这样的高端项目中,有钱的金主大企业要的不是便宜,而是稳定和可靠,他们宁愿花20倍的价格购买Oracle和SAP的服务。项目一直都做得非常苦逼,至今记忆犹新。包括我在之前猪八戒网做2B服务,也是在不断的探索和调整。

三、2B业务的4个阶段

交流之余思考,今天2B业务已不同往日。

根据企业的生命周期,我简单的划分出生存、发展、扩张和提升四个阶段,以及市面上已经出现的对应的不同类型2B服务。

第一是生存阶段,最大限度控制成本。


缺钱是小企业的难题,减少支出,开源节流降成本是惯常之道。

某记账应用的市场品牌童鞋分享了他们的项目慧算账,慧算账瞄准的问题是中小企业的成本管理,为中小微企业提供代账服务外包。

202.jpg

外行看来似乎觉得奇怪,一个财务都请不起吗?实际上还真是残酷的现实:一个财务人员的薪资最少需要六七千一月,对于规模只有三五个人的创业项目来说,这笔钱也许就是他们好几个项目的利润。

雇佣一批财务人员提供服务,而企业只需要提供少量的服务费即可通过APP获得在线服务,解决了小微企业的财务运营管理问题。

慧算账这类产品服务也比较有意思,他们的销售团队拓客采用最直接高效的方式,无需借助华丽的PPT包装和宣传,直扑主题,快速拿下客户。

这也代表了一种趋势:小微企业要的就是快速、简单和价格。当然,服务的质量是持续赢得客户心的不二之道。

类似针对小微企业的细分领域应用市场上还有不少,比如帮助沿海工厂招募用工的安心记加班,帮助企业做招聘服务的六度推等,都是旨在通过低价、先使用后付费甚至免费的服务来帮助中小微企业解决生存问题。

在可预见的未来,颗粒度越来越细分的企业服务项目,将催生一批扎根垂直领域,均有极强专业影响力的小而美的2B服务商。

第二是发展阶段,持续获得商机和线索。


包括慧算账在内,现场好几位公司的业务负责人都分享了他们最近在用的一款拓客应用:找到APP。

例如专注为企业提供营销传播服务的活动盒子,他们在活动营销推广领域耕耘数年,拥有极佳的口碑,当然也积累了不少长期合作的企业客户。

除了老客户的持续合作外,拓展更多的新客户,做大蛋糕,也一直是这类B2B2C互联网营销企业的目标。主动出击,通过在找到APP上搜索目标客户的联系方式,他们都找到了不少销售线索。

找到APP类似于猪八戒网+脉脉,为销售、采购以及中高管提供了一个实名制商业资源交换+社交平台,同时又区别于猪八戒网从交易中抽成,以及脉脉的付费聊天模式,因此得到销售人员和中高管的追捧。

目前同类型的BD服务产品还较少,找到直接解决了销售拓客成本的居高不下和线下拓客的低效问题。

市场上做企业背景调查的还有启信宝等查询产品工具,找到打通了企业资料+产品信息+真实活跃员工的三重价值,让用户不仅能查到企业,还能直接联系企业的潜在客户,这对于小微企业的客户转化价值不言而喻。

第三是扩张阶段,高效投放占领市场。


寒冬之下投资人也收紧了钱包,拿不到投资等着吃完余粮解散,拿到钱的则小心翼翼考虑怎么花,经过ofo血的教训之后,大家对这个问题都变得慎重起来。

我在猪八戒网做广告运营的时候,广告主最经常问的是效果,什么是效果,就是有效的咨询。而有没有效果,很大程度源自于用户是否精准。

来自Quest mobile的创始人分享了他们在移动互联网领域的一些探索和趋势。

203.jpg


侧面打听了一下,他们是基于海量的数据基础,拥有很多行业的精准用户分布画像。要投任何类型的客户,都可以做到极其精准的用户画像:年龄、性别、地域、教育背景、习惯等等,直接促进转化率的提升。


分享中还定义了一个Z世代,即出生于95年及00年之后的新生代人群,数据显示,大部分Z世代都集中在B站上,意料之中。这一类的数据,对于需要精准投放的APP来说,绝对是不二之选。

好钢用在刀刃上,市场推广人员的目标和Quest mobile不谋而合。类似的提供大数据投放分析服务的项目也不少,这也是未来2B营销业务的一个重镇。

第四是提升阶段,精细化运营数据支持。


投放精准之外,还有一个黑产问题(虚假注册用户)。

前两天有新闻报导,北京刚刚宣判了一起黑产违法犯罪事件。年产值1000亿元,150万从业人员的黑产行业逐渐进入大众视野,也受到越来越多APP推广人员的关注和重视。

雷木数据的CEO介绍了目前市面上的各种黑产突破禁区的方式:包括养一批虚假号码,突破验证码、突破图像识别,甚至包括人面识别,也能够被具有深度学习能力的软件成功破解。

204.jpg

核心问题并非是虚假注册带来营销费用的浪费,致命影响在于导致企业的战略误判。基于海量的用户设备数据,找出其中的异常设备号,揪出这批虚假用户,这是雷木检测黑产的逻辑。

雷木发布的免费检测数据服务中,就可以看到市面上很多应用的黑产数据,为APP运营者提供了鉴别真实有效用户的工具。

另外还有处理一些网友投诉的黑猫投诉,累计处理过数万起的投诉,以及扎根APP数据运营、颇有影响力的诸葛io等等,越来越多类型丰富、模式新颖的2B服务正在诞生,并逐渐对中国中小微企业的发展起到了助推的作用。

同时现有的2B服务发展,整体上还处于从萌芽到茁壮的过程之中,也存在着一些不利因素:企业客户对2B服务的价值认知存在不同层次的差异,2B服务为企业客户提供的价值包装和宣传还不够深入,部分企业管理者对于服务本身的重视度欠缺,以及大量小B企业的短暂生命等都是客观存在的难题。

不过早在十几年前,就有一家国内的中型科技企业,花了10亿美金向IBM购买了长期咨询服务,今天它已经成了业内最成功的企业,它的名字叫华为。

2B项目的核心价值在于,针对企业不同阶段面临的问题,从其中某个细颗粒度入手提供服务,拓展出市场。

所有的迹象表明,2B业务正处于迎来一个爆发式增长的前夜。

熬过这周期性的行业寒冬,2B业务的春天还会远吗?

鸣谢鸟哥笔记提供交流平台

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章36247
确认要消耗 羽毛购买
互联网2B服务:离爆发只剩最后一步吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接