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美团应战反内卷
2025-05-27 21:49:00

沉寂许久的美团创始人王兴终于浮出水面。

5月26日晚美团一季报财报会上,面对外卖行业近期激烈的竞争,以及即时零售未来惨烈战况,他表态强硬,谈到:“我们将采取一切必要措施来赢得比赛。”

如此一来,围绕即时零售,美团、京东、淘天三方司令部的一号首长都已集结完毕,子弹上膛。

在一场多方出于各种原因不得不打、又很难承受失败后果的战争里,为了获胜往往就会投入越多资源,可资源投入越多,就越难以收手。

一旦失败,自己就将成为他人的战果。一场热闹的鱿鱼游戏似乎开始了。

一、美团整军备战接近尾声

按照王兴表态,美团战前的全方位动员已经基本准备完毕。

2025年一季度,美团整体营收865.6亿,环比略有下滑,同比增长18.1%。营业利润突破百亿,同比增长46.2%,营收增速与利润表现均超市场预期。

核心业务上的持续盈利,加上一贯稳健的成本控制,为美团积攒了丰厚家底,也预示了过去一个季度美团紧锣密鼓整军备战接近尾声。

一季度,包含外卖、酒旅、闪购的核心本地商业上,美团还在持续挖矿,分部经营利润达到135亿,同比增长39%。并且,该季度美团新业务增收减亏,亏损进一步收窄到23亿,拖油瓶属性有所衰退。

可值得注意的是,2025年一季度美团在线营销收入增速出现了环比下降,并且增速持续低于自身配送和佣金收入增速。这从某种意义上说,也可看出2025年初伴随外卖平台互相间高调宣战,单一平台不再是唯一解,美团商家对广告投放投入力度减缓,逐渐有了一种观望态度。

此外,一季度,美团营业成本降低、经营效率还在改善,也让美团当季度增加了100亿经营现金。

并且,截至2025年3月31日,美团现金以及现金等价物和短期理财投资分别为1150亿和654亿。尤其在现金流上,相较2024年底美团一季度增超400亿。

超千亿现金储备,确保了外卖补贴战时的粮饷充足。

值得注意一说的还有成本控制。一季度,美团营业成本同比增加13.8%,达到541亿,增速继续低于营收,成本费率则同比减少2.3个百分点至62.6%。“三费”方面,该季度美团营销开支、研发费用、一般行政费用分别为476亿、58亿、26亿,同比变化分别为12%、15.4%、14.3%,增速均低于营收。

持续的降本增效,也显现出美团对成本管控更为审慎。值得注意的是,若看2024年四季度到2025年一季度成本变化,美团在整体营收仅下滑2%幅度下,其营销开支与一般行政均下滑10%左右。

这也意味着,一季度美团对用户补贴没有增加,反而在减少。这或许说明,过去三个月,美团可能存在的两种倾向:一是京东外卖的高调入局,美团并没有将之视作一种长期的挑战。另一种解释则是,美团在一季度“猫冬”,积蓄力量,为后续战略出击做好准备。

可随着京东和饿了么纷纷拉响补贴战,美团的静观变化,已经松动。

一季度,美团不再披露外卖具体单量变化,并且,曾备受关注的“拼好饭”仅在美团财报中出现一次。这一被美团当做外卖引流、扩大业务增量的拼好饭当季具体达成何种效果,现在难以追踪。

为此,不常发声的王兴,终于在一季度财报会上密集表态,对接下来的补贴战下了军令状:“我们不知道新进入者的内卷式竞争会持续多久,因此目前无法对第二季度或全年剩余时间给出准确的财务指引,但我们将继续捍卫市场份额。”

 

二、即时零售的进攻主动权

按照正常逻辑,商业上一切长期的比拼,最终仍会落到商业原本的逻辑上。

当前,美团外卖基本盘在运力建设为首的基础能力积淀上,相较对手仍有巨大优势,这也解释了,起码在一季度,美团核心本地商业收入和利润仍能表现强势。

可不确定性在于,这一场补贴战的烈度和长度,未来将带给美团多大程度影响。事实上,当下美团已经相对保守地不再给出全年财务指引。

不过,王兴带领的美团过去多年曾经历了多轮惨烈补贴大战,不同于今年舆论层面被京东有所压倒,本质上来看,美团一直是一家进攻至上公司,并且绝大多数时候喜欢低头做事、闷声发财。

 

即时零售领域反映尤为明显。比起相对被动防御的补贴战,美团在即时零售上凭着供给侧模式创新,尤其在3C领域,早已侵入了京东腹地。

一季度结束,美团在包括饮料零食、3C产品、家用电器、美妆个护等在内的多个品类增长显著,非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。截至3月底,美团闪购累计交易用户数超5亿,“90后”年轻用户占比达66.6%。

从这点上说,凭借“本地供给+即时配送”,美团的即时零售对传统电商正在展开全方位围剿,不仅在直逼京东腹地,也让蒋凡的淘天无法再选择观望。淘天和京东,也面临着一个后拼多多时代凶狠的对手。

此时,即时零售上京东和淘天实际是已成防守方。

对蒋凡来说,闪购配合饿了么运力支持,阿里在即时零售上的一战,既关乎流量,也关乎证明自己的战略豪赌:过去数年,和京东APP流量下滑类似,流量焦虑同步存在的淘天急需高频拉动低频,即时零售这一战非打不可。

然而,在远场零售长久亏损还未解决时,此时阿里大手笔进入即时零售战场,尤其当竞争兵刃相接时,最直接的反击依旧是补贴,烧钱,可这也会给财务端带来压力。一季度,饿了么为首的本地生活本季亏损超过预期,达到23.2亿。并且,本季度相较先前几个季度,亏损大幅提升,即时零售补贴战压力已经显现。

更大的不确定性在于补贴战持续的时间,并且当竞争烈度加剧后,一度边缘化的饿了么,加上势必存在大手笔开销,是否会动摇阿里近期的变革雄心,又是否会重现这些年集团重大战略决策中前后摇摆,或许仍需观察。

京东的情况或许也不容乐观。

过去多年,京东电商陷入了低价内卷,为稳住基本盘,同时为了获取更多流量,不得不求变寻新。因此,自2025年高调推出、大力推广的外卖业务,则是京东试图以高频需求拉动低频电子消费、并且提高用户粘性的尝试,在流量上“以高拉低”,盘活自身APP的流量。

好消息是,2025年一季度财报披露后,京东集团CEO许冉谈到即时零售的最新进展,也印证了京东外卖业务对新用户的拉动,还有对京东App整体流量转化率的提升。在此基础上,一季度京东活跃用户数同比增速达到了20%。

可值得注意的是,不管是在电商低价策略的持续,或者是外卖业务上已经并将投入的大量资金,已经开始对京东财务端产生了压力。由此,京东外卖也在一季度,拉大了新业务的亏损,新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿,经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿,近乎翻倍。

这也意味着,京东新业务费率增长实际大幅超过业务增速。

并且,2025年一季度京东新业务经营利润率达到了-23.1%,较2024年同期的-13.8%大幅下降,考虑到,京东外卖今年2月才展开密集动作,未来二、三季度叠加竞争因素,京东对外卖业务投入将会明显增加,这样的亏损架势未来还将持续、放大。

目前京东在外卖等新业务上的投入加码,也在逐渐消耗着自己的现金流:截至2025年一季度末,京东现金、现金等价物和受限制现金,相较2024年底,已经减少了96.59亿。

 

三、谁都输不起,谁都不会停?

互联网商业竞争的血与火,热闹夹杂着flag横飞的状况,已经很久没出现了。

面对竞争,美团王兴表示,将不惜代价赢得这场外卖竞争,低价“内卷式” 竞争不可持续,并谈到:

“目前,我们是外卖行业的最大参与者,已经在这个领域深耕超过10年,并且在过去10年中经历了多次激烈的竞争,因此我们认为,这次美团依然处于最有利的位置,并且能够再次取胜。”

2025年后,为了力推即时零售业务增长,刘强东强势深入一线,亲自指挥部署,显露出巨大决心上不封底,而为拿下这场流量和增长的关键战役,刘强东只有赢的需要,没有输的退路。

淘天蒋凡自回归后,制定了增长至上战略,更善于谋定而后动的他,经历了一段时间内战术动作的频频调整,此次随着京东全情扎入即时零售战团,也是重新证明自己、势关淘天未来命运增长的关键一战。

 

在一场多方出于各种原因不得不打,又很难承受失败带来后果的战争里,投入资源越多就难以收手的战争里,何时收手,其实类似于一场鱿鱼游戏。一旦失败,自己就将成为他人的战果。

现阶段来看,他们都没有停下的意思。

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