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优秀的营销运营人员如何降低成本?
2022-03-25 17:11:06

每一种新的传播渠道的崛起,往往伴随着新机会;

从报纸,到电视,再到门户网站,再到百度,再到如今的抖音;

新媒介或者新平台出现的时候,这时候没有多少人往里面做营销或者投放广告,一开始消费者对广告也没有那么反感,所以不管是流量成本还是转化成本,都是可观的;

越到后面,越多品牌广告出现之时,小商户就跟他们竞争不起,因为他们更有钱更有知名度,他们投放100元广告可能转化500元销售额,小商户只能转化200元销售额,所以他们投放广告是盈利的,小商户是亏本的;

看一个平台的成熟度,看这个平台的品牌占比度就够了;

早期做淘宝可能准备个三五万的启动资金就足矣,现在做个天猫没有个一两百万的资金都困难重重;

所以小商户只能跑去做拼多多,跑去做抖音了,这是再正常不过的道理;

好在并不是所有的流量都只能是靠买的,还可以靠生产内容来获取流量;

李子柒算是这方面最成功的案例,早期她拍视频只不过是为了自己的淘宝店引流罢了,依靠优质的视频内容跟微博的红利成就了她;

现在大家都知道完美日记一年销售额大几十亿,最开始它也是依靠小红书的这个内容平台的红利,只不过不是自己生产内容,而是把广告投放给那些有粉丝的网红;

正如今大火的花西子也是依靠内容取胜,只不过这个内容载体是依靠李佳琪的直播罢了;

还有,在抖音投放广告卖T恤的白小T,如今年销售额也大几亿了;

所以如果能有内容生产能力,所获取的流量并不亚于在电商平台;

当然,这些现象这些道理大家也懂,就是模仿不来;

一个成功的案例能被大众拿出来分析之时,说明它的红利已经过期了;

当下是移动互联网时代,一个爆炸性的新闻两三个小时就传播到每个人,过了两三天就又哑火了;

一个爆款起来的时间可能也就那么一周的时间,一个月后就又不行了;

一个渠道的红利往往只有那么半年时间,把握住了就是赢家,过了那村就找不着下家;

更当然的是,机会是留给有准备的人,大家所不知道的是完美日记的老板是前御泥坊总监,花西子的老板是前百雀羚的运营负责人;

回归运营的原题,运营所做的每件事,总结起来只有一件事,那就是降低营销成本

凡是只要卖货,都有流量成本,开线下门店也只不过是通过付费买个好地段的流量;

线上的营销也是如此,为了降低流量的成本,就要把图片做得更精致,让更多人点击;

就要亲朋好友来下单,这也是为了更靠前的排名位置来获取流量;

为了降低流量的成本,每天把平台的活动能报名都报上;

有人说,只要这个链接让他有足够多的人来帮忙下单,也就是找足够多的人来“刷”,那么就不拍卖不出去的货;

那么这个“多”是多少呢?

如果这个链接有二十个人下单就能排名靠前,那么为什么还要让四十个人来下单呢?

所以精明的运营人员跟一般的运营区别就是在于会降低营销成本,毕竟让那多出来二十个人来下单的话成本岂不是翻倍了;

如何降低营销成本才是本文所要讨论的话题;

优秀的营销运营人员如何降低成本?


那么,运营的成本主要在哪?

人工成本,营销成本,办公成本,仓库成本,物流成本,资金流成本,库存滞销成本;

从成本上来说,办公跟仓库是可以在一起,特别是初期,能省则省;

物流,这也没有可讨论的地方,找其他发货量大的商家抱团合作;

人工成本,这并不是人多业绩就越好,这个跟线下销售卖房不一样;

一个运营,他可以做到月销十万,也可以做到月销一百万,甚至是月销一千万,跟能力有关,跟人数无关;

就像将军打战,带队一万人跟带队十万人是没有多大区别,核心不过是布好局而已;

特别是前期,美工可以外包,运营也可以是客服来做,随着业绩的提升增加更多的客服而已;

但如果一开始在没有办法盈利情况下,就配备那么多人员,这种情况往往只会失败收场;

在年销售额达到一千万,可能一个运营两三个客服就足矣,即使是年销售额过亿,那也只是增加到二三十个客服足矣;

所以最有话题性跟最大的成本地方是在于营销成本;

年销售额一千万,营销费用在百分之五的情况下,也是达到五十万,年销售额一个亿的话,那也要五百万;

一千万销售额在一个运营三个客服的情况下,那每个月的人工成本差不多三万,一年也就差不多四十万,一个亿销售额情况下,那人工成本也是在五百万上下;

但往往人工成本是可以固定算出来,营销成本有时却要更多,因为每年的平台费用是在不断调整,即使是每年增加百分之十,本来一个访客成本1元,到了第二年就变成1.1元,虽然看起来不多,但是每年却要拿走百分之十的利润出去;

也就是每年五十万的营销成本,第二年五十五万,第三年就是六十万,长期下去,大家的营销费用就吃不消;

过往,大家虽然随着营销费用越来越高,但销售额也越来越高,营销费用就还在可预算之内,但某一天,业绩不再增长,营销费还在增长,大家就感觉生意越来越困难;

那么,聪明的商家就又想出办法,那就是把老客户运营起来,也就是大家口口相传的私域流量;

每年不断的从电商平台这种公域流量获取新客户,虽然每年营销费用在增长,但好在有了私域流量业绩的弥补,私域流量即使占比到公域流量业绩的百分之十,那么也可抵消到营销费用的增加;

最后,不能遗忘的是资金流成本,很多人会忽略掉这个成本;

即使是按照十天的确认收货周期计算,每个月一百万的业绩,那么流动资金成本也是要在三四十万,一年一个亿的业绩,那每个月的流动资金就在三四百万,这当然是笔花费不小的成本;

做女装的为什么销售额很好,到最后一算可能还是亏本呢?

因为还有一个仓库滞销成本,生产了一百件衣服,可能最终卖掉的只有八十件,那么剩下的二十件就变成废品;

为什么大家非常看重库存周转天数,周转天数越低代表商品流动性越好,资金流动效率也就高起来;

以销定产是最好的,先有销量再来生产;

所以做电商并不是很轻松赚到钱,因为电商本就属于零售业,零售行业的利润本来就是很薄,更何况暴利的时代已经一去不复返;

只有把各项成本不断的降低,把营销费人工成本等等费用降低下来才能笑着走到最后;

赵同学
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