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职场能力进阶| 一文读懂冰山模型
2022-03-28 17:32:15

什么是冰山模型

你可能听过冰山模型,但我还是简单介绍一下,然后告诉你这个模型有哪些妙用,用好它,差不多可以解决你一半以上的学习和发展问题。

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰提出来的,它全面地描述了一个人的个体素质要素,也就是说,你跟一个岗位是不是匹配、匹配程度如何、市场薪资值多少,都是这个模型可以解释的,几乎所有大公司都会用它来进行人才招聘和培养。

冰山模型:职业成长的认知起点——什么是冰山模型(一)


01知识和技能

冰山模型从上到下有很多要素,最上面的要素是知识和技能。

知识,就是我们在学习和实践中获得的认知和经验,比如营销知识、人力资源知识等等,这跟你大学所学的专业、常看的书、从事的工作、甚至业余爱好都有关系。

冰山模型:职业成长的认知起点——什么是冰山模型(一)


技能,就是指你所具备的某项专门技术,比如游泳、开车、使用计算机等等。

一个人的知识和技能是可以后天习得的,容易看出来的。所以,我们称为冰山上的部分。

对于知识技能提升,解决方法是最简单的,通过加强知识或技能可以通过购买课程、看书学习等补足。

02能力

冰山模型中间的要素是能力,或叫可迁移能力,比如学习力、理解力、判断力、说服力等。“可迁移能力”就是你从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业后可复用的能力。

冰山模型:职业成长的认知起点——什么是冰山模型(一)


换句话说:“今天你是一名会计,明天给你换岗做HR,你可以复用在会计工作中萃取的能力给干好;6个月后再给你换岗做市场推广,你依然可以复用在会计、HR工作中萃取的能力给干好”。

能力跟知识技能最大的区别在于:知识和技能属于专业特定领域,而能力则更多是通用领域的。比如,知识技能会分营销、新能源汽车、工业自动化等等,但是“说服力”这样的能力,是适用于任何领域的,一旦掌握,是能够迁移的。

相对知识和技能来说,能力高低不是一眼就能看出来的。比如,一个人的理解能力到底如何,很难用一个证书、几道题目来考察,而需要看他在处理很多问题时候的行为。对于可迁移能力的提升,则需要一定的培养周期,并需要通过不断的训练、积累经验、形成方法论。

03价值观、性格、动机

冰山模型最底下包括价值观、性格特质、动机,这些要素在成年之后很难被改变,它们会受基因、家庭教育、童年经历等等的影响。

简单介绍一下各个要素:

价值观是:你判断事物的标准,比如说,当你在择业的时候,你选择高风险岗位还是安稳型岗位;在事业和家庭产生冲突的时候,你怎么处理,等等。如果价值观和工作不匹配,就会有“纠结,陷入矛盾”、“难以发自内心认同”等感受;

性格特质则是:个人的行为偏好,比如,你是偏内向还是外向,更关注宏观还是细节,等等。如果你在工作中有“工作量不大但还是心累”、“工作难度不大但感到疲惫”等感受,这很有可能是性格不匹配;

动机则是:你的内驱力,动机的分类方法有很多,最常见的是麦克利兰的理论,分为成就动机(注重挑战)、权力动机(注重影响力)、亲和动机(注重维持团队)。如果动机和工作不匹配,就会有“做事没有动力”、“没有热情,提不起劲”等感受。

冰山模型:职业成长的认知起点——什么是冰山模型(一)


以上就是冰山模型的整体介绍,“匹配”比“优秀”重要,合适才是最好的。

而你跟一份工作的匹配要素,其实就是冰山模型中的要素,越往下的要素,越难被改变(比如,“天赋”要素在成年之后几乎不变),但对人的影响越大。

所以,知识技能缺乏与能力的不足都可以经过学习进行改变,但当最底层因素的价值观、性格特质、动机和工作性质冲突时,会产生一个难以跨越的鸿沟,因为底层因素往往难以改变,以至于难以形成工作上的竞争优势,这个时候,切换其他工作岗位是一种解决方案…


赵同学
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