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如何做好管理工作
2022-04-17 13:53:38

“管理的本质,就是激发和释放每个人的善意。”如何做一个合格的管理者,其实是充满学问的。假如做得不好,就很可能会引得满身抱怨,工作内容也无法真正推进下去。如何做好管理,这里有四点建议。

管理方式要因人而异

有这样一个故事,徒弟询问他的师傅:“您为什么对有些徒弟有打有骂?对有些徒弟却彬彬有礼?”

师傅回答道:“对于上等人,因为他的心量很大,所以就可以直指人心,那就可以做严格的训斥。中等人心量有限,所以你这个时候要多给他比喻,还要注重分寸,因为他容不下你对他来更高的要求。而对于下等人,你必须双手合十,面带微笑,不能够做过多的训斥和指责,否则你会破坏他的心态。”

这个故事讲的就是管理,它是一份对接人性需求的工作,应该因人而异。

如何做好管理工作


对于主动性较强、能力也不错的人,应该以授权为主,尽量减少干预。一些人甚至认为,具有高追求的人,交给他们只具有50%成功率的工作,反而会调动起他们最大的干劲和热情。对他们之中能力较弱的人,应该尽可能地为他们提供学习、提高的条件,创造好的环境,帮助他们进步,尽量交给他们有把握完成的任务。


被动型的人表现出来的往往是责任心,而不是进取心。对他们中能力强的,要明确其具体责任,赋予确定的激励机制,让他们做某一领域、某一方面或技术性较强的工作。对其中能力较弱的人,一定要辅以较为完善的管理制度和激励办法,分配给他们较为单一、专一的工作。

同样,对于不同表现的人,也要采取对应的管理方式。

对于表现比较好的人,要用人才互补结构弥补他的短处,保证他的长处得以发挥。表现一般的人,要创造机会让他能够表现自己,激发他们的潜力。而对于表现较差的人,可以给他们略高于其能力的任务,使他们得到成功的体验,建立起自信心。

员工的成熟度不一样,管理者采取的方法策略也要不一样。

有效的管理者要用人所长

任正非曾经说过:“对人能力进行管理的程度,才是企业的核心竞争力”。华为作为中国民营企业的佼佼者,选拔人才正是遵循着“用人所长,不求全责备”的大原则。

如何做好管理工作

一位小企业家精通财务,但可能因不懂产销而受困,但在较大规模的企业中,一位仅懂财务的人却可能极具生产性。同样的道理,一位优秀的税务会计师,自行执业时可能因社交障碍遇到挫折。但是在一个组织中,他可以自设一间办公室,不与其他人直接接触。人的长处可在组织中产生实效,而人的短处可以不产生作用。

关于任人用长,美国的钢铁工业之父卡内基的墓志铭说得最为透彻:“这里躺着的人,知道选用比自己能力更强的人来为他工作。”用人所长,个人能力才能最大化发挥,管理活动才能最具效率。

抓住那个牵一发而动全身的点就可以了,有侧重点的管理者,更容易成功。

管理是一种分配,对岗位、资源进行合理的分配之后,员工才能更有动力,也更能有效地参与到运行中。

管理者要塑造自己的核心优势

对于管理者而言,就是要懂得在管理岗位上到底应该干什么,而不仅仅是靠“发号施令”来带领团队。比如,很多管理者是这样带领团队的:让下属做计划,交上来审一审,看起来围绕目标就可以;在自己的管辖范围内,把工作落实到人头上;等着下属反映问题,平衡下属之间的关系;团队必须听话,指哪打哪......但有些标签一定不能出现,比如高高在上、瞎指挥、只说不做......

在这样的理解下,管理的职能事实上是缺失的。下属会与管理者越来越远,工作氛围自然也不会好。

好的管理者,一定要能服众,这个服众并不是你什么都比下属强,而是要通过塑造自己的核心优势来带领他们。

如何做好管理工作

首先,找到自己最擅长且用之有效的抓手。

要知道,企业管理、团队管理可以有很多导向,牵一发而动全身。例如,客户满意导向、团队稳定导向、绩效领先导向、精益导向......这些导向并不相互矛盾,从一个点到面、到系统的模式,管理者必须要懂得。

抓住那个牵一发而动全身的点就可以了,有侧重点的管理者,更容易成功。

其次,要懂得抓“关键细节”,把握工作标准。

管理者通常拥有更多的经验和见识,往往能一眼看出产品或服务不达标,不会轻易被技术标准低的供应商或下属蒙混过关,这是塑造自己权威的关键时刻。

管理者要下达明确的指令

职场中,下属把事情做不好的原因很多,可能是执行力太差,也可能是工作步骤不细致,又或者没有做事的具体方法......

作为管理者,不能一味怪员工,也要从自己身上找问题,交代任务的时候是不是说清楚了?

管理者不要依赖员工的悟性,让大家猜来猜去,而要简明扼要,直击问题的要害,我们近期的目标是什么,用什么方式能完成,什么时间能完成,完成到什么程度,指令下达越明确,越能有效减少执行偏差。

正是基于此共识,SMART原则即目标管理,自问世60多年来才一直被优秀管理者们所推崇。它强调:绩效指标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、可以证明和观察、具有明确截止期限的。这一原则的实施,有利于员工更加明确高效地工作,也为未来的绩效考核制定了目标和考核标准。

一个人把事情做好或许容易,但想要带着一群人把事情做好,就不只是卓越的个人技能能办到,还需要优秀的管理能力。将才,战必胜,攻必克,使命必达。管理者正是如此,他们要懂得在变化的新环境中,及时调整自己的管理方式,带领团队取得胜利。


要懂得在变化的新环境中,及时调整自己的管理方式,带领团队取得胜利。

赵同学
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