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企微进步一小步,企业进化一大步
2022-05-08 10:55:04

大家发现没有,企业微信一直在迎合市场需求,不断满足市场的需要,企业端呼声最高的功能需求会在最短的时间内补齐。

这两年国内企业纷纷上马企业微信,开始了声势浩大的私域数字化转型战略。企业微信不断打通微信端各个入口的能力,包括公众号、视频号、小程序等等,唯有朋友圈功能诟病最深。

2021年企业微信3.1版本之前是没有历史朋友圈功能的,为了满足企业需求,厂商通过设计朋友圈功能以链接的形式搭载在“对外信息展示”处,虽然看上去很别扭,但好歹企业微信拥有了“朋友圈”功能。

企微进步一小步,企业进化一大步

企业微信3.1版本更新了历史朋友圈功能,大家终于不用再挂链接了,满足了企业通过朋友圈营销的期待。

其实企业微信在朋友圈开放的问题上是很克制的,通过个微朋友圈就可以看出端倪,微商时代,朋友圈成为了营销重灾区,所以,针对企业微信是否全面开放朋友圈,腾讯是有自身考虑的。

此时的企业微信朋友圈在功能上只能满足于企业发布朋友圈一个月仅有4条,员工发送朋友圈每天可以有1条!

在企业微信3.1.8版本上线后,员工每天最多可展示3条发表的内容给客户看,企业每个自然月依然是最多展示4条内容。企业微信又进一步了。

企微进步一小步,企业进化一大步

一直持续到这几天的最新版本4.0.6,企业发布朋友圈从每个月4次直接上升到了每天3次!这一定是经历了很大的思考后做出的决定,精细化运营时代的到来,粗放式朋友圈营销已经一去不复返了。

企业发布朋友圈每天3次将是一次巨大的改革,尤其是对于企业。

其实私域数字化运营的难点不在于运营,在腾讯提出的四力模型中,组织力是排在第一位的,产品力是工具能力;商品力是私域渠道铺设的引流品、盈利品和爆品;运营力是私域整体在客户运营、数据运营、内容运营、社群运营等运营层面的能力;而组织力才是四力中最强大的基石,属于基本盘。

所以在各行业中,问题最大的板块在于组织的推动能力上,银行业中每家银行都有上千家网点,如何推动几千家网点的客户经理按照战略规划进行是非常值得思考和研究的。

母婴行业、服装行业、餐饮行业、新零售等有广泛门店的行业同样也是面临这样的问题。

所以为了推动组织能力,大多直接由企业的CEO直接上马,组建战略委员会,委员会成员来自于各部门的负责人,亲自推动私域转型,固有私域工程是CEO工程的说法。

林清轩、洽洽食品、西贝、招行、屈臣氏、瑞幸等企业围绕四力模型开始了中台建设。

组织力中最重要的推动环节之一就是如何实现一线人员在不费力的基础上,发挥一线人员的最大能力–营销能力,其实就是自动化能力的建设上面,工具上实现自动打标签、一键转发、营销追踪等等,运营上搭建内容营销中台,辅以各类活动、权益、培训、督导、激励等等。

企业发布朋友圈每天3条可以加大在朋友圈精细化营销方面的推动力度。

就拿我们服务的银行业来说。

客户经理习惯了使用个人微信,能够很自如的使用1v1聊天,朋友圈发布,但在企业微信中就不一样了。

在没有习惯企业微信之前,我们可以辅导客户经理做好社群运营工作,并实现AUM的提升,最高一个社群可以实现几千万的增长。

但也往往让客户经理忽略了朋友圈的营销,因为企业微信的朋友圈还无法让客户经理自如的去发布,受限很大!

企业微信4.0.6版本的更新,就可以实现客户经理每天对特有标签客户在朋友圈方面的精细化运营。

比如,通过总行内容中台,我可以针对白领女性客群标签下的客户输出女性健康方面的内容,客户经理只需要一键转发即可,客户经理在不费力的情况下,实现了对客户的精细化运营。

通过朋友圈的统计功能可以实现对客户经理发圈情况的追踪。

企微进步一小步,企业进化一大步

另外,需要补充一点的是:

企业发布朋友圈是没有限制的,但是同一客户只能看到三条朋友圈信息,所以,只要同一客户只要触达3条以内就可以,企业可以针对不同标签进行内容的多次发布。

在这里建议同一客户每天最多触达2次足矣,剩下的1次记得留给客户经理用来打造个人人设。

企微进步一小步,企业进化一大步

(企业微信朋友圈展示)

企微进步一小步,企业进化一大步

(个人微信朋友圈展示)

基于此,本次企业微信版本的更新充满了巨大的想象空间,企业微信的一小步,企业进化的一大步。

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