APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
公众号运营管理的5大步骤(如何运营一个公众号)
2022-05-27 17:47:00

不管是公众号还是其他自媒体平台,要想做好的话,必须保证价值的持续性输出,关于公众号的运营,可以从以下几个方面入手:

第一:公众号的定位

首先你要确定自己的公众号要做什么,目标用户是什么,能不能保证持续输出对用户有价值的内容。公众号定位的行业,最好时自己比较熟悉的或者比较感兴趣的,只有这样,才能保证自己输出内容的质量和一定的专业度。

我们常说,物以类聚,如果自己都不熟悉或者不感兴趣的行业,不仅在内容上很难把控,在与用户的沟通交流上,也会存在很多自己无法解决的问题。

第二,公众号人格设定

要想让用户关注你、记住你,那么你必须把自己的公众号人格化,这样才能给用户留下更深刻的印象。公众号人格的设定包括;

1)公众号资料的设置

也就是公众号昵称、头像、介绍、微信号等基础内容,昵称最好是和自己行业相关的关键词,通常的格式为品牌词、品牌词+个人IP或者行业词、行业词+个人IP的形式。这样方便用户在搜索相关关键词时能搜索到你,比如,你是做美妆的话,可以叫美妆XXX这样的结构。

头像的话,必须清晰,除非你的定位是二次元的,不然的话最好不要用那种奇奇怪怪的头像。可以用自己的品牌logo或者自己照片,有条件的话可以自己设计一个看起来正式大方的清晰图片作为头像。

公众号的介绍里面最好包含自己的行业词或者品牌词,让用户看到介绍能明白你是做什么的,但是不要带有明显的营销性质,不然可能会引起用户方案,还可能被微信处罚。

微信号的设置用简单易记,不要包含特殊符号,特殊符号会增加用户的搜索难度和记忆难度,可以时自己品牌的汉语拼音、首字母缩写等。

2)人格内涵的塑造

也就是我们正常人的性格塑造,也就是你公众号内容的风格,包括跟用户互动时以什么样的口吻说话,是成熟稳重的还是俏皮可爱的,这个具体可以结合自己的账号定位去考虑,如果做的是房地产、法律、教育等偏向于正式的行业的话,需要有一定的权威性,那么可以把公众号整体的风格确定为正式严肃的,如果是偏向于娱乐、搞笑的,那么可以把公众号整体的风格确定为轻松活泼的。

第三,目标用户画像


所谓知己知彼,才能百战百胜,要想写出符合用户特征的内容,提高转化率。一般用户画像可以从一下几个方面考虑:

1)人口属性:年龄、性别、身高、地域、常住地、出生地、学历、收入水平、教育情况

2)社会属性:社会职务、婚姻状况、住房车辆、社交关系

3)行为习惯:运动、休闲旅游、酒店住宿、饮食起居

4)兴趣偏好:购物、游戏、体育、文化

5)心理属性:生活方式、个性、需求动机、价值观、人生态度

这些标签怎么收集呢?这里有几个小技巧,可以参考下:

第一个,到用户经常去的社交平台,比如朋友圈、QQ空间、脉脉等,去翻看用户动态,然后做下分析总结;

第二,调查问卷,这个比较直接一些,要想提高用户反馈的话,可以适当设置一些诱饵,比如,发送一个小礼物之类的,这样是不是可以轻松收集到自己用户的联系方式、姓名、地址了就?

第三,聊天,可以经常跟用户唠唠家常,在唠嗑的时候有意地去聊一下自己想了解的信息,这样也可以得到一部分自己想要的信息。

其他方式大家可以自己在总结一下。

知道了自己用户的详细特征以后,就可以针对用户偏好出一些内容,然后再用户的阅读高峰期进行推送,这样可以起到事半功倍的效果。

第四,活动裂变


常用的活动裂变类型基本是任务宝了,原理很简单,就是生生带有用户参数二维码的海报,邀请到多少人可以得到一个小礼物,详细的就不多说了,里面涉及一些工具名称,避免被当成广告。

通过裂变可以快速得到大量用户,但是这些用户一般不会太精准,需要在后期进行过滤筛选。

第五,公众号和社群、个人微信的结合

做公众号最后都少不了社群和个人微信,公众号一般可以作为一个内容输出平台来使用,但是涉及到用户转化和深度运营,还是要靠社群和个人号,这个涉及到了社群运营和用户分层等私域流量池的玩法。

另外,在写公众号内容时,可以提前搜集一下自己行业的关键词,布局到内容里面,这样可以通过用户搜索得到更大的流量。

赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章1383
确认要消耗 羽毛购买
公众号运营管理的5大步骤(如何运营一个公众号)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接