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欧莱雅设计师闹乌龙,把龚俊坑惨了
2022-06-05 10:44:48

作者:黄毅

六个核桃vs大个核弹

小白兔vs小百兔

康师傅vs康帅傅

脉动vs咏动

……

太多撞脸的“汉字”,出现了太多“撞脸”的品牌。

傻傻分不清楚的山寨品,让不少知名品牌苦不堪言。

但是,最近欧莱雅却上演了一场“我山寨我自己”的悲剧。

1

大家看一下龚俊这条关于欧莱雅的微博,有没有发现哪里不对?

说真的,想要发现其中的错误,实在太考验眼力了。

仔细看,海报中的欧莱雅,误写成了欧菜雅。

咱就是说,“莱”和“菜”本来就是两个形近字,长得像双胞胎一样。

再加上“欧莱雅”是一个非常深入人心的专有名词,谁能想到它能错成“欧菜雅”呢?

甚至,当告知网友欧莱雅这张海报翻车时,很多人压根没有注意到。

有不少人觉得问题出在“大海王者”这几个字。

毕竟,在网络语境中,“海王”是带着讽刺、调侃色彩的贬义词。

但这也只是文案的歧义,把品牌名字打错,才是最致命的错误。

这个锅,文案和设计师怕是背定了。

海报发布前:

欧莱雅美工是着急回家过端午节。

海报发布后:

欧莱雅美工可以直接放个长假了。

2

至于欧莱雅为什么能犯这么低级的错误,网友也是众说纷纭。

有人猜测是用了五笔输入法,才导致错误如此拙劣。

有人觉得设计师可能身在上海,得了抢菜后遗症。

看到和“菜”相似的字,就自动切换成菜了。

哈哈哈哈哈上海设计师风评被害。

不过我觉得最靠谱的一种说法是,设计师用了“文字识别”功能,压根没注意到“莱”被识别成了“菜”,直接复制粘贴了。

灯下黑的“欧菜雅”,从制作方到品牌方,再到明星团队,逃过了层层审核,就这么被发布出来了。

有意思的是,这张乌龙海报,是巴黎欧莱雅的代言人龚俊亲自发布出街的。

最早发现错误的就是龚俊粉丝。

作为正当红的流量明星,龚俊的一言一行被大众关注。

他发布的品牌海报竟然有低级的错别字,自然也会引发更大的争议和讨论。

尽管龚俊随后删除了这条商务微博,但#龚俊 欧莱雅#还是出现在了热搜。

不过,眼看着偶像被推上风口浪尖,龚俊的粉丝自然不会坐以待毙。

他们很快将“黑热搜”变成了正向宣传阵地,在话题下安利起了龚俊和欧莱雅大海王者防晒。

这波操作,简直像是欧莱雅请来了公关团队。

而且,还是免费的。

3

要说品牌这种让人笑掉大牙的P图错误,欧莱雅绝不是第一个。

小米10至尊纪念版上市时,海报中雷总身上出现了一个夹子。

这是在暗示小米在夹缝中求生存吗?

雷军:ARE YOU OK?

福特汽车的海报,模特直接从挡风玻璃钻了出来。

这车安全性恐怕不是太好。

《青春有你2》导师Lisa的海报,曾被多P了一根指头。

最经典的,莫过于某伦代言九阳时,海报中的米饭没有在勺子里,直接悬浮了。

后来九阳回应,说自己电饭煲的“蒸汽太猛”,米饭直接飞了。


把一个品牌错误,变成了一个有趣的话题。

九阳挑选代言人的眼光不怎么样,危机公关的反应能力还是不错的。

4

尽管欧莱雅这次有点社死,但却在网络上引发了不小的关注度和话题度。

所以,有不少网友猜测,这可能是欧莱雅有意而为之。

简单来说:赢麻了。

毕竟,最近各大品牌都在为了618年中大促造势。

网络讨论度,就意味着品牌曝光度。

欧莱雅的大海王者防晒随即扩大了知名度,很可能促成销量的转化。

对于粉丝群体来说,也是一场“虐粉”行为。

龚俊的粉丝,很可能为了支持偶像,更加努力买买买了。

当然,这只是我的猜测。

但品牌通过“黑红”吸引眼球的营销套路,已经被很多消费者看穿了。

尤其是最近618预售,不少品牌都在“翻车”,很难用巧合来解释。

在宝洁、妇炎洁等品牌接连因“侮辱女性”被口诛笔伐的风口浪尖上,安踏再度踩雷,被指擦色情边球。

一组运动鞋海报,镜头直接对准女模特的大腿根,实在是离了大谱,让人不适。

还有江南布衣,去年因为童装上的撒旦、骷髅等血腥图案引发热议,被指突破道德底线。

没想到,今年江南布衣故技重施,再度因为童装上诡异的图案画风被整顿。

衣服上的图案,仿佛有人要跌倒,文案“我很害怕,我希望他们停下来,我不想这样落地,不!!!”更是细思极恐。

到底是什么让这些品牌敢一而再再而三地挑战消费者底线?

是舆论反噬影响不了品牌的销量吗?

是行政处罚太轻让它们肆无忌惮吗?

还是从黑红中尝到了甜头,可以赚到流量和销量?

5

回到欧莱雅的乌龙海报事件。

是不是反向营销暂且按下不表,但欧莱雅的公关有点让人失望。

目前,早已经过了危机公关的黄金时间24小时,除了龚俊删除了微博,品牌方没有任何回应。

整个舆论把控,全靠粉丝冲在前线。

要我说,欧莱雅的公关可以有两种:

一是常规的公关回应。

起码能让消费者看到品牌的诚意,感受到品牌对消费者的重视。

顺便再买一个#欧莱雅回应#的热搜,又能赚一波关注。

二是玩梗、自黑式回应。

可以调侃自己的错误,把“欧菜雅”三个字变成品牌的一个梗,甚至可以和龚俊一起玩梗。

这样会更有话题效应,也可以顺势拉好感,给品牌带货。

不过,根据天眼查显示,“欧菜雅”三个字已经被注册成商标,欧莱雅所犯的错误,很可能造成侵权行为。

欧莱雅一直没有回应,不知道是不是在忙着收律师函呢?

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