APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新媒体矩阵是什么(解析如何搭建新媒体运营矩阵)
2022-07-05 10:16:00

随着新媒体平台越来越多,企业也想获得更多的曝光和转化,同时在新媒体运营人员求职找工作时,也会发现目前招聘企业在职位描述上要求更多。

新媒体矩阵是什么(解析如何搭建新媒体运营矩阵)

比如,负责公司微信公众号、抖音短视频等新媒体平台的运营,或者负责孵化IP账号进行多账号运营等。其实,这是一种常见的运营方式,叫做"矩阵运营"。

但我发现很多同学都被这样的职位信息所困扰,甚至已经工作的都会被这样的工作内容所"拖累"。

我的工作到底做什么,重点在哪儿?不知道到什么时候搭建矩阵运营?接下来我结合工作经验和案例与大家探讨下。

"矩阵运营"如何去搭建矩阵?首先就要知道"矩阵"是什么鬼?按照数学角度简单理解来讲,就是矩形的排列。那么对于矩阵运营来讲,该如何更好的理解呢,简单理解就是在各大平台以不同的形式或者内容进行占坑,触达目标用户群体进行运营工作。

矩阵运营根据平台特征及业务情况可分为3种形式,分别是横向矩阵、纵向矩阵和品类矩阵。

横向矩阵

横向矩阵一般指在全媒体平台的布局,简单理解你要种树,只要发现树坑就要种树。比如注册微信公众号、微博、抖音号、头条号、企鹅号、快手号等等,然后进行内容的分发,这种操作也可以叫做外矩阵,也可以称做流量矩阵(只要有用户流量的平台就要占坑)。

有代表性的一般是较大企业都会做这样的流量矩阵,比如搜狗输入法,入驻微信公众号、抖音短视频、新浪微博、今日头条等,当然这都是主运营新媒体渠道,也有占着坑无内容的渠道渠道,比如腾讯新闻、搜狐新闻等。

往期小伙伴儿也有学习完后自己搭建横向矩阵(流量矩阵)的。主要通过短视频(抖音)平台进行用户流量的获取,通过干货内容与用户互动做个人号运营,再通过微信公众号做内容的沉淀与用户留存,搭建了自己的流量池,后续可通过平台,周边,内容等形式变现。

还有我之前做WEP页问答社区,利用平台特性搭建了流量矩阵。因为主要产品是我们的WEP页问答社区,可以把他嫁接到任何可外链的产品上,所以当时利用了微信公众号、兴趣部落、QQ以及第三方平台做串联的流量矩阵,最终都会引流到我们WEP产品

主要是利用QQ内兴趣部落,把部落外链到微信公众号的菜单栏中,以及部落内可直接添加我们WEP产品给串联起来,让用户形成一个小闭环。在定位上QQ平台内新媒体平台(兴趣部落、看点、QQ群)及第三方平台(头条号、一点好、企业号等自媒体平台)作为我们的推广口,最终会让用户在微信公众号上沉淀作为自有流量池,在对其向我们WEP产品转化。

把微信公众号作为流量池的原因是因为微信服务号开发性强,可通过微信服务号进行平台内的消息触达,我们可以称作为"微信服务号产品化"。简单理解就是你在京东上买东西,只要关注了京东的服务号,服务号也会给你发送相关消息。这样可以有效的让用户留存,并做用户回流。

纵向矩阵

纵向矩阵是指深挖一个新媒体平台,利用平台产品或者功能实现纵向矩阵,也称作内矩阵。相对横向矩阵就是好好养一颗树,让根系庞大起来。纵向矩阵运营一般都是比较大的平台内实现。比如微信,在微信平台内可布局服务号、订阅号、社群、小程序、微课平台、电商平台及自家软件等。

比如做人力资源管理系统的"薪人薪事"就非常好的利用了微信这个平台,目前是国内做的最好的HR大社群,一个百万HR精英的聚集地。薪人薪事企小薪订阅号定位输出HR干货,引导用户使用人事系统、知识变现及小程序工具(工资计算器);薪人薪事百万HR联盟服务号定位用户互动,打造成长分舵,同行在身边,成长不孤单,做用户社群、微课、知识变现及推广人事系统等。

还有一个非常牛的经典案例,就是家喻户晓的海尔品牌。他们在微博上账号矩阵布局,以"海尔"为中心,形成了庞大的自媒体矩阵:179个微博账号和286个微信公众号。

单从海尔的微博账号矩阵上看,不单单是纵向矩阵这么简单,而是形成了品类矩阵,母子扣的形式实现主品牌和子品牌的链接,又因业务情况以上下游式的实现产业链营销。

当然这种矩阵方式目前普遍存在大公司,小公司由于业务、人员、运营等问题难以实现。

矩阵运营优劣势

从这些案例中不难看出,矩阵运营其实各有优劣。

优势很明显可以看出,矩阵会形成合力传播,如有大型公关或者品牌活动是,所有账号可以联动起来,形成竞合力,最大限度的整合内部资源,使传播效果几何增长,托大品牌知名度。当然还需要根据不同平台的产品和调性来进行进一步制定运营策略,比如事件营销,可以先从微博造势,再以微信转化,然后通过头条等各大媒体平台进行分发,放大营销效果,最终转化电商平台进行转化,促进用户消费。

矩阵运营还能分散风险,由于各大平台规则不同,有可能一不小心就触碰到了,导致账号被封,限流等。比如微信公纵号"咪蒙""毒舌电影""关爱八卦成长协会"等大号遭遇永久封禁。不过,其中"毒蛇电影"机智了做了相关APP产品,及时把粉丝导流到新的平台上,降低封号带来的影响。切记不要因为风险问题来了才去做,一定要提前准备好,有风险意识做好风控。

另外还有,如果你运营起来一个大号了,还可以以大带小,实现母子扣式矩阵。影响力大的账号同小号,达到流量共享,相互补充,共同提升的效果。这样还可以提升各账号的专业度,这点一定要确定好各账号的分工定位,这样专心做内容,能够持续产生高质量的PGC,达到运营效果。

劣势是相对小厂来讲的,由于矩阵运营需要成本高,人力财力都需要很多,所以这点你和你的老板都需要考虑清楚,我们有没有钱,需不需要人,想要达到什么样的目标和阶段性目标。

还有就是运营节奏的把控了,这点对于每位运营人员来讲应该是最难的吧,考虑什么时候去搭建矩阵,如何选择平台?什么时候实现变现等等,这点必须有我们去不断在运营试错中前行,犹如小马过河,持续的输出和总结复盘,这样我们会更靠近最终想要的那个。

小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
新媒体矩阵是什么(解析如何搭建新媒体运营矩阵)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接